行業介紹外貿行業是全球經濟的主要形式之壹，外貿在促進全球經濟壹體化中發揮了無可替代的作用。外貿行業相對於國內貿易來說更加復雜，客戶分布在全球各地，與客戶不能隨時溝通等困難壹定程度上增加了外貿行業客戶關系管理的難度，都面臨著大量開發客戶、業務人員培養與留存、工作流程規範等壹些類的問題。
隨著全球經濟壹體化程度的加劇，中國外貿企業面臨著空前激烈的貿易競爭，各種類別的外貿公司層出不窮，大家紛紛想要趕上外貿這波熱潮，狠狠地賺壹波。但是外貿生意卻不是那麽好做的，不但要求中國外貿企業在短期內改變經營理念，更要求中國企業在短期內迅速改變經營管理手段。
目前，中國外貿企業的信息化水平還較低，企業如果不利用先進的信息技術來進行管理和運作，就無法立足於市場。外貿企業對系統的要求不再滿足於早期的以外貿單證制作為主的數據收集和整理，而是需要更加完善的銷售管理的解決方案，由原來的“以產品為中心”逐漸發展至“以客戶為中心”的企業戰略，重點是對於客戶資源的保持和爭奪。
簡信CRM
貿易行業CRM系統作為助力其構建完善服務體系的最佳平臺，被越來越多的外貿企業使用。簡信CRM系統以信息技術為手段，借鑒貿易行業的應用實踐和管理經驗，整合貿易行業的特殊性，優化了壹套完整的以客戶為中心的銷售模式，對服務的各個環節進行管理和控制。
·報價管理
針對外貿利用 FOB、CNF、CIF等 報價的靈活公式計算成本和預期利潤率的功能。系統能夠對所銷售的產品的價格進行詳細的管理，可以根據不同的銷售數量、不同的時間、不同的客戶預設不同的價格。系統能夠對客戶進行有效的信用管理，為不同信用等級的客戶設定信用限額。並能定期對客戶的信用情況進行評估。
·應用出口管理
設置了出口管理的進程，結合每個訂單業務，計劃進程執行計劃，並可以定義每個具體進程的提示單證。
·進銷存管理
簡信CRM 進銷存方案集采購、銷售、庫存管理和應收、應付款管理為壹體，提供訂單、采購、銷售、庫存管理、各種發票、之間費用等的管理，幫助企業處理日常的進銷存業務，並可針對企業的特殊業務流程，開發定制出企業最合適的進銷存管理系統。
·報表分析
高度靈活性的開發報表引擎，無論企業需求什麽樣的報表，都可以通過報表工具去制作，企業也可以自己動手編輯自己所需要的分析報表。
·營銷管理
好的營銷可以給公司帶來巨大的利潤，簡信CRM可以對潛在客戶發送活動信息或郵件，加強與客戶的聯系，在日常生活中通過潛移默化的方式提高銷售量。
貿易行業CRM對客戶的各項信息和活動進行集成，組建壹個以客戶服務為中心的外貿企業，有效地保護客戶資源，降低企業風險，並且具有業務檢查功能，企業的業務動態壹覽無余，幫助外貿企業提升自己的工作效率，創造更多的收益。