年度工作總結中的健身銷售主要是從過去壹年的工作情況中找出主要的成績和不足，然後吸取教訓，為下壹年做更好的規劃！以下是年度工作總結中關於健身銷售的範文，歡迎閱讀！
壹年來，在李局長、梅局、孟局的正確領導下，在局領導的關心支持下，活動中心健身房按照壹年前的計劃，不斷提高員工的思想素質和業務水平，樹立了為老幹部和會員服務的思想，本著熱情、細心、耐心、真誠為老幹部和健身房服務的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭，以xx為重點，
1.加強內部管理，提高老幹部服務人員的綜合素質。
首先，加強政治學習，提高思想認識。健身房全體工作人員積極參加時事政治學習，學習老幹部的方針政策，學會尊老愛幼，不斷提高為老幹部服務的理論水平；加強自身業務學習，提高服務技能。其次，老幹部的健康安全應該是重中之重。
為了給老幹部提供壹個良好的健身環境，落實活動設施的日常清潔、秩序維護和保養，使長期工作堅持不懈。中心分工明確，責任在人。每天在合同區進行衛生清潔工作。由於服務到位，管理有序，來健身房進行日常活動的老幹部逐漸增多，讓老幹部有安全感，玩得開心。
二是加強場館設備設施安全和隊伍建設
健身飛行室有10跑步機，28對紡紗機，20多種力量器械。教練輪換排的日常維護涵蓋壹切，讓所有健身器材消除安全隱患，責任在人。在加強教練巡邏的同時，發動隊員互相監督，活動有序。此外，健身房還可以負責或協助各種體育賽事的舉辦和活動中心各種協會的服務。全體員工各司其職，各盡所能，發揮團隊精神，互相配合，壹定完成領導交給的任務。
第三，會議制度
1，周會
時間:領班每天下午14: 00開會。晚上21: 30，開所有內銷/外銷會議。內容:總結上周業績:各顧問將在會上提出本周工作中遇到的困難並尋求解決方案:主管將在會上解決本周工作中發現的問題，並對銷售工作中出現問題的顧問逐壹進行輔導；
2.月度會議
時間:每月第壹周:俱樂部所有國內/出口、銷售主管、俱樂部經理。
內容:總結上月業績，安排本月業績最高的人與大家分享工作經驗，安排各分店業績最高的人上臺發言:銷售主管對上月工作進行總結:俱樂部經理分配本月任務並鼓勵大家提高工作熱情，鼓舞銷售士氣。
另外:因各種情況需要臨時召開會議的，以臨時通知為準。
第四，獎懲制度
1，打賞
壹、表現突出的，按公司有關規定給予獎勵。國內銷售顧問完成目標任務(此任務是指俱樂部根據整體銷售目標分配給顧問的任務)後，我會給當月部門業績最高的人？部門最高業績獎？獎金200元整。連續壹年在本組表現最高者，獎勵現金300元。連續壹年在本部門表現最高者，獎勵現金500元。公司會考慮給部門連續三個月個人表現最高的人加薪獎勵。
b、根據個人平時的工作表現、業務能力、考核結果等方面，給予晉升主管的機會，以獎勵銷售人員的積極性和熱情。
2.懲罰
A.如有違反上述相關條款規定的，按公司規章制度執行；
b .連續三個月未完成公司下達的績效任務者，予以降職或辭退。
五、供單管理系統
處理原則:
★當新客戶出示試用裝優惠券或銷售名片或喊出銷售顧問的名字時，此類客人視為銷售當天的指定客人；
★會員轉卡、復卡、購買產品以押金為準；
★國內銷售顧問和個人客戶以付款為準。追蹤客人記錄？它只是作為國內咨詢師管理客戶的壹種方法，而不完全作為評判其業績的證據；
★持有公司送的禮券或禮品卡的客人視為新客人。
顧客來到健身俱樂部，壹定要有自己的想法和目的。所以每次客戶來的時候，傾聽他們的需求是最關鍵的壹步。這樣才能真正了解顧客想要什麽，想要達到什麽樣的健身目的。只有了解這壹點，才能針對客戶的實際情況，提供長期的優質服務。
同時，我也認為健身房會員顧問還應該做到以下幾點:
第壹，最好是會員顧問參與健身，不敢說自己喜歡。但是，既然選擇了這份工作，至少要熟悉。就是基本的，壹談就談，包括器材，教練，環境，服務等。不知道就不要問問題。當客戶問妳問題時，妳應該在咨詢後請人回答。如果聽起來不好，妳在做什麽？那為什麽客戶要給妳錢而不是找更專業的，因為妳連回答問題的服務費都不值。
2.無論多醜多美，都要熱情相待。妳不知道哪棵樹會開花。也許妳最不在乎的人，往往是妳的壹個大客戶，甚至是妳的壹個業務影響點。另外，做事就是做人。即使生意失敗，結交壹些人脈也會對妳的未來很有幫助。不要這麽專壹。
第三，記住售後，很多前期做得好的業務員，售後都挺差的，收了錢什麽都不管。這是壹種短視的行為。很多健身會員都是小康休閑人群，就別想了。我只是做銷售，沒有任何售後的崗位職責。這完全是個人的，拋開個人人脈，妳不會看不懂介紹的。有些會員會經常和老板、店長溝通，他們對妳的喜好可能是。
第四，眼手口勤，不懂就請教前輩，多做賺人氣學知識的工作，不要有太強的銷售意圖。經過這次培訓，我真的學到了很多課堂上學不到的東西，讓我感覺身體健康，精力充沛。
20xx年的健身銷售工作在範的年度工作總結中順利結束。我在公司海外銷售部工作，勤勤懇懇幹了壹年，完全做到了本職工作。在金融危機的影響下，公司的海外銷售沒有像前幾年那樣全面發展，這不完全是公司的問題。經濟危機的形勢讓很多人的購買力和欲望降到了最低點。但是xx年的工作還是有很多值得總結的地方。
壹、改進和計劃:
A.產品開發
1.每個銷售人員每個月都要對要開發的產品提出壹個建議。如果被采納，或者壹定數額的獎勵，會刺激業務員與客戶溝通，積極獲取產品開發的信息。
2.獨立開發，與產品設計公司合作開發系列產品。
3.仿制產品的開發壹定要避開專利。
4.要統壹產品包裝的風格，建立統壹的logo，建立產品脾，對出口和內銷都有好處。
B.銷售業務
1.隨著人民幣不斷升值，對我們行業的影響會越來越大。營業額方面，要求不要太高，保持600-700萬/月比較理想，保證盈利就夠了。
2.出口環境惡劣，需要做好客戶服務和維護。客戶服務和維護，這是2009年出口部的重點培訓內容。
3.降低禮品訂單對oem/odm的比例，大力開發適合日本城、jumbo、cainz home、沃爾瑪的產品。只有這些公司才會給我們提供持久穩定的訂單，禮品訂單很難滿足。旱澇不均對工廠不利。
4.列出重點客戶，對這些客戶實行vip客戶待遇，優先考慮產品開發、訂單配送、禮品配送。
5.建立與買家定期電話聯系的制度，要求商家積極與買家溝通，了解客戶的真實意圖和他們的計劃，以便與他們合作，擴大營業額。
C.人員配備
1.加強對新人的培訓，使其具備良好的銷售技能和職業素養。如果他們真的無法融入這個團隊，就應該堅決辭退。
2.搬出廣州後，要招壹個會日語的業務。
3.多開業務交流會，讓他們交流經驗，縮小參差不齊的水平。
4.定期與各業務單獨溝通，了解其心態，穩定團隊。
鼓勵商家利用業余時間學習，包括日語、銷售技巧等。，而且公司可以給他們壹定比例的報銷。
6.參加壹些拓展活動，讓自己更有團隊精神。
D.與工廠的合作
1.給工廠的指示要明確，這樣工廠才能嚴格按照銷售部門的指示生產和打樣。
2.與工廠主管溝通，讓他們了解銷售工作，願意配合銷售部門。
3.為了配合工廠的生產進度，我部要建立客戶信息供應確認表，包括包裝材料、麥頭、設計稿等的確認。
4.延長交貨時間，工廠有充足的生產天地。(推廣名單除外)。
二、缺點和挑戰:
A.產品開發
1.未能向工廠提供有效的產品開發方向。
2.現在的產品開發就是在市場上看到壹個好的產品，買回來模仿/復制，不了解產品的專利。這是壹個很大的風險，沒有客戶敢買/賣可能開發出來的產品。
3.現在的產品包裝差，設計風格不統壹，不能突出我們的品牌特色。
4.客戶的地域劃分比較復雜，不可能針對特定的單壹市場在壹個市場開發產品，也不可能壹個產品適合所有市場。
B.銷售業務
1.壹般來說，出口部的銷售業績會比去年有所下降，主要體現在年初1、2月份開局不佳，年中6月份訂單不足。訂單量的不穩定嚴重影響全年的銷售業績。
2.外部政策和政治環境對銷售業績有很大影響。比如XX年人民幣升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人工資也大幅上漲，影響了產品的定價，使我們的價格體系不穩定，直接影響客戶的下單意願。按照零售定價規定，是fob價格的3到8倍。當fob產品單價上漲5%時，零售價格將上漲15%至40%。這麽大的漲幅對產品的銷售會有很大的影響。
3.美泰事件也讓客戶對中國制造產生了戒心，所有塑料制品都要提供sgs證書，這對客戶和工廠都是壹種負擔。短期內下單意願降低。然而，事實證明這是好的。客戶不敢太拼命砍價，也會找大型標準化工廠合作，賺安全錢。
4.禮品訂單比例過大，正規訂單比例越來越小，oem/odm訂單比例過大，自研產品比例越來越小，模仿/抄襲產品多，專利問題多，限制了銷售區域，影響了銷量。
C.人員配備
作為我的老本行，1。nico的離開對我們有壹定影響，具體影響要到明年初才能體現出來。
2.目前人員配備充足，但感覺有點脫節。老業務超負荷，新業務起步慢，幫不了多少忙。新人的性格和老業務也有很大差異，很難平衡。
3.新人專業性不足。
4.業務員的業務水平參差不齊，影響了團隊整體的表現。
日本作為我廠最重要的市場，缺壹個日本業務。
6.我們每周召開會議，為商家之間的交流提供平臺，為新商家提供培訓，但整體效果並不理想。
D.與工廠的合作
1.總的來說勉強可以，但是細節不夠。如果和工廠各部門溝通不到位，技巧欠缺，會造成誤會。
2.我們不知道客戶的質量要求，不知道產品的生產工藝細節，所以有很多次品，有很多無利可圖的現象。
3.工廠對模式不夠重視，導致對客戶失信時業務情緒不穩定。
4.模具期沒有按時完成，客戶投訴頻繁，影響了業務的積極性。
20xx是艱難的壹年，人民幣持續升值，人工成本大幅上漲，能源租金價格上漲，政策在大力鼓勵促進內需的市場。這些都是我們出口部不得不面對的困難。壹定要苦練內功，真正提升服務水平，提供優質產品，才能打贏這場攻堅戰。
20xx年是公司海外銷售歷年來發展最慢的壹年，所以壹定要看清目前的形勢，在充分了解海外市場的前景後做出相應的對策和計劃，這無疑是對公司發展最有利的。作為公司的壹名普通職員，我壹定會看到現在的情況。相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作壹定會越來越好！
年度工作總結健身銷售員範文三可以借鑒這三句話:任何成功都是有代價的，需要我們付出很多，“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可或缺的因素。想想我們可以得到以下公式:銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣。妳同意這個公式嗎？那麽如何做好銷售就有了答案:第壹:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤——六勤)要想做好銷售，首先要勤，這也是壹個商務人士必備的素質。營銷界有句話:“壹個整天和客戶在壹起的銷售庸才的業績，壹定比壹個整天呆在辦公室的銷售天才的業績高”。這句話說得很好，“勤能補拙”！勤奮體現在以下幾個方面:
第壹，努力學習，不斷提高和充實自己。1.學習妳賣的產品的知識，行業的知識，同類產品的知識。只有知己知彼，才能以“專業”銷售人員的身份出現在客戶面前，贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺，在我們逛街的時候，或者別人給我們推薦產品的時候，如果對方壹知半解或者壹知半解，毫無疑問我們會對自己想買的東西和這個人的印象打折扣。我們看病的時候，都喜歡去“專家門診”，因為這樣讓人放心。現在的廣告也是:中國移動-通訊專家，久王牧-褲裝專家，-廚房專家。我們的客戶是壹樣的。他們想要壹個“專業”的銷售人員站在他們面前，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產品。2.學習和接受行業外的其他知識。就像文藝、體育、政治等等，要不斷學習。比如NBA的休斯頓火箭隊最近輸贏如何，姚明的表現，皇馬六大巨星的地位，貝利是否加盟皇馬等等。這些都是和客戶聊天的素材。工作上有那麽多事要談，妳不被他煩。這項工作將在幾分鐘內完成。完了我們該怎麽辦？我們不能冰冷。我們可以和他談論他喜歡的任何事情。3.學習管理知識。這是自我提升，不能總停留在目前的水平。妳應該管理這個市場的客戶。客戶是什麽？它是我們的上帝。換句話說，他們都為我們工作。如果他們管理得好，給我們更多的血清，我們的銷售業績就會上去。
第二，頻繁拜訪。必須有吃苦耐勞的精神。商界人士是“銅頭鐵口膠肚飛毛腿”。1.“銅頭”——經常碰壁，但不怕碰，還敢再碰。2.“鐵嘴”——敢說話，會說話。說話和說話不壹樣。會說，說明這個人喜歡說，說個沒完；但是會說話就意味著說的內容少，說的中肯，所以要敢說，同時要會說。3.“橡膠肚”——經常被嘲諷，憤憤不平，所以要學會包容，學會自我調節。4.“飛毛腿”——不用說，就是柳琴裏的“腿服”。並迅速采取行動。如果客戶有問題，打電話給妳的時候要第壹時間到達。我們會在他放下電話之前敲門。經常拜訪的好處是和客戶的關系壹直很好，讓他過幾天也不會忘記妳。即使不能親自去，也要給他打電話，加深他對妳的印象。另外，安排行程要做到如何省時省力，提高工作效率。
第三，勤動腦筋。就是努力思考，遇到難題，仔細思考問題的根源是什麽，然後根據證據制定解決方案。銷售工作中經常會有壹些錯覺:有時候客戶看起來很好，讓人耳目壹新，讓妳心情很好的走開了，但是妳等著，壹點消息都沒有。有時候表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能就不敢再去了。這是因為我們不知道原因是什麽，所以壹定要冷靜下來，冷靜思考，以免被誤導。
第四，勤溝通。人們常說，“當局者迷”，所以要經常和領導、同事交流自己的市場問題。別人的市場也可能存在，了解他們是怎麽解決的。也許經過領導和同事的指導，妳會恍然大悟，找到解決問題的辦法，會有所改善。
第五，勤於總結。只有總結才能提高。無論是成功還是失敗，其經驗教訓都值得總結。成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。靈感是什麽？靈感是創造力和創新。想做好銷售，就不能墨守成規。妳需要打破傳統的銷售思路，改變思維方式來面對市場。靈感可以說是無處不在。1.和客戶談進貨的時候被屏蔽了。突然得知客戶生病了或者親戚家人生病了，我很受鼓舞。我去買點東西表示哀悼。這樣可以打破僵局，顧客壹開始的拒絕可能會改變他的態度——購買商品。2.產品導入期:促銷受阻時，突然得知其他廠商在開發布會。靈感來了，不如開個發布會吧。3.逛街的時候看到賣鞋的有個鞋架。靈感來了。打電話給防疫站，告訴他們被狗咬了。妳有血清嗎？他們壹聽說有人要買，就可能買。第三:技能。有哪些技巧？就是方法，以及貫穿整個過程的銷售技巧。我們面對的客戶種類繁多，我們必須堅持壹個原則:第壹，我們會做自己喜歡的事情；二是從魏手中救出趙；三是軟磨硬泡。
與客戶互動的過程有三個主要階段:
首先，在參觀之前:
1.參觀前做好計劃。
(1)的好處是，當妳有了計劃，面試時就會有應對策略，因為有時候臨場的即興策略收效甚微。
(2)提前思考可能遇到的障礙，提前準備消除方案，減少溝通障礙。
(3)如果事先考慮周全，現場改的時候可以自由伸縮，不至於慌張。
(4)準備充分，自信心就會增強，心理穩定性也會相對穩定。
2.之前計劃的內容。(1)確定最佳拜訪時間。如果妳要邀請客戶吃飯，妳最好在工作前半小時到達。如果妳不想請他們吃飯，妳最好早點去，早點回來。
(2)設定這次拜訪的目標。妳想通過這次拜訪達到什麽樣的目的，是增進情感交流還是促進客戶購買商品？
(3)預測可能出現的問題和解決方案。
(4)準備相關材料。記住過去有沒有遺留問題，這次解決。二、參觀期間:1。從客戶的角度看我們的銷售行為。如果從銷售人員的立場來看，我們拜訪的目的是推銷產品，而從客戶的角度來看，我們把客戶當成了“攻擊目標”。
2.拜訪的目的主要是與客戶交流興趣。不要只介紹產品本身，要把重點放在給客戶帶來的好處上。這樣客戶的心理接受度會大大增加，這樣我們就可以在買賣雙方互利的情況下順利溝通。3.不同的客戶需求不壹樣。每個客戶的情況都不壹樣，他們的需求和期望自然也不壹樣，所以在拜訪之前要收集信息，調查了解他們的需求，然後對癥下藥。下面介紹壹下溝通中的“FAB”法則。F - Fewture(產品特性)A - Advantage(產品功效)B - Bentfit(產品好處)在運用這個法則的時候，請記住:只有明確指出好處，才能打動客戶。站在銷售產品的立場上，我們很容易認為客戶壹定很在意產品的特點，總是想盡辦法把產品的特點壹個壹個講出來，讓客戶信服。其實產品的利益才是客戶關心的，所以要記住在應用這個規則的時候，F和A可以省略，但是B絕對不能省略，否則不會打動客戶。
三、參觀結束後:
1.壹定要做好面試後分析。
(1)花點時間將訪視後的結果與訪視前的計劃進行比較，看看哪些目標達到了，哪些目標沒有達到。
(2)分析沒有實現目標的原因，以及如何實現。
(3)站在客戶的角度，重新思考拜訪時的感受，哪些地方做得不夠好。
(4)分析妳在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進壹步思考哪些地方需要改進才能更有效。
2.采取改進措施。
(1)光做分析是不夠的。我們應該積極采取改進措施，改進自己的缺陷和不足，以便更好地改進。
(2)“天下怕有心人”。對於拒絕或者拒絕的客戶，要多研究方法，找出最佳解決方案，反復嘗試，壹定會帶來好的效果。
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