交通銀行壹儲戶被盜走近四十三萬元，於是便將交通銀行告上法庭，調查結果顯示這名儲戶在某壹天接到了聲稱銀行的電話，在電話中對方表示是對這名儲戶進行反洗錢核實，並且了解這名儲戶是否具有犯罪的可能性，由於對方說的感覺非常專業，所以這名儲戶便信以為真相信了對方的話，沒有想到的是，在之後的事情當中卻讓這名儲戶終身難忘。
再獲取這名儲戶信任之後，對方表示要核實證明儲戶的身份信息，於是為了配合對方更快的了解事情，這名儲戶便將自己的所有個人信息告知給了對方，同時提供了與對方視頻通話和告知對方驗證碼這些操作項目，於是沒有過了多久自己的賬戶當中居然被轉走了四十三萬元，這讓該女子感到非常的害怕，當她去銀行了解問題的時候，結果發現自己是被騙子所騙，但是大額交易要經過人臉授權才可以，在交易的過程當中，自己只是視頻與對方通話並沒有在銀行官方APP當中進行人臉識別，沒想到自己的錢款就會被轉走，出現這種情況的主要責任還是在於銀行。
發生這種事情，第壹是儲戶沒有做好個人信息的保護工作，第二個問題則是銀行對於自己網站的 Bug並沒有及時的發現並且解決，法院也在進壹步的調查當中，但是從壹審看，銀行並不負任何責任，畢竟是儲戶自己將所有的安全信息告知給了騙子，所以才丟了賬戶當中的錢款，銀行在這起案件當中並沒有承擔，並且參與任何事情，所以銀行不需要承擔相應的法律責任，儲戶表示不服，於是還會接著上訴，無論結果怎樣都在提醒我們，在日常生活當中壹定要保護好我們的個人信息，千萬不要聽取任何的花言巧語。