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教妳4個步驟,搞明白了輕松應對體系審核!

想參加公開招標項目,投標負責人常常需要為自家企業申請多項資質,以滿足招標項目的要求。不僅企業要滿足相應的條件,按照國家要求,資質證書的頒發還需要相應機構的審核認證,上報監管部門後才可獲頒相應的證書。

所以,企業申報資質時前期做好申報準備,滿足資質的申報要求。迎好機構核查也不同重要,今天,小編就教大家面對機構審核時的註意事項。

本文以初次認證為例,介紹質量管理體系的認證流程,屬於體系再認證的,因公司已有相關經驗,可參考初次認證,與認證機構聯系明確相關事宜即可。

首先,體系認證的基本前提,公司建立的管理體系的運行超過3個月,並且,公司在體系試運行過程中,嚴格執行管理體系相關要求,配置了適當的人員,按文件規定開展相關工作,並產生了相應記錄。

同時,雖然國家的《質量管理體系認證規則》上沒有明文規定壹定要完成內審、管理評審等工作,但壹般認證機構會要求完成內審和管理評審才申請認證。而且這些事始終要做的,就沒必要和認證機構置氣了,以致耽誤認證進度。

把以上規定完全做好,促進認證順利進行,是最讓領導滿意的。

壹、認證機構選取

在具備認證的前提情況下,首先是決定在哪家認證機構通過認證。滿大街都掛的有認證機構的牌子,難不成隨便選壹家?至少咱們應該選壹家有資質、服務好、溝通交流較為方便、融洽的機構。

其中,認證機構具有相應資質是最基本的。根據國家認監委的《質量管理體系認證規則》要求,對認證機構的基本要求,應是:獲得國家認監委批準、取得從事質量管理體系認證的資質。

所以,應通過國家官方網站查詢認證機構的資質。

在國家認監委的網站上,選擇首頁下方的“企業服務”的“認證服務”,點擊“管理體系與服務認證”,在“管理體系與服務認證專欄”頁面右側,有“相關信息系統”點擊“認證機構目錄”,選擇認證類別“管理體系認證”,認證領域選擇“質量管理體系認證”,然後選擇妳所在的行政區,可以很清楚地查詢到妳所在地有哪些單位取得了質量管理體系認證資格,以及認監委的機構批準號,名稱、機構地址、以及有效期、聯系電話等。

初次認證的公司,由於沒有經驗,還是有必要去了解壹下認證機構及相應資質。

若是以前已經有認證證書的,那還是沿用以前的認證機構提供認證服務吧。畢竟有過合作關系,溝通上更方便,只要了解掌握了具有相應資質的認證機構,余下的事情就是作出選擇了。

目前國內已有上百家的認證機構,規模有大有小,大機構比較正規,不會出現機構突然撤銷,證書無效的情況,但因為審核項目比較多,企業需要等待排審,拿證時間會比較久,而且壹般審核費用較貴,說不定還會發生店大欺客的事情。

小機構壹般沒那麽正規,價格也便宜,拿證時間有保證,但近年來隨著監管部門政策趨嚴,因違規發證撤銷了壹批機構,已發的證書也會無效,企業要承擔這方面的風險。

所以這種事壹般是根據咨詢機構的推薦,再考慮價格、地域、服務等,最終決定由老板來定奪。總之,沒有最好,只有合適。

二、申請、簽約受理

選擇好認證機構,在與認證機構友好洽談後,公司就應該提交認證申請了。

第壹步,公司提交申請材料之前,認證機構應向申請單位告知壹些信息,比如可開展認證業務的範圍,以及獲得認可的情況;國家關於認證的規則;認證證書的樣式。對認證過程的申訴投訴規定等等。

其實,只要知道公司質量管理體系認證在認證機構的業務範圍之內就可以了,其他的雖然重要,但基本與認證具體工作無關,認證機構告知信息,壹來是國家規定動作,二來也是確保信息暢通。

第二步,公司應提交認證材料,壹般主要包括(簡要介紹壹下,詳細情況可在與認證機構洽談時詳詢):

認證申請書:申請書應包括認證的生產、經營或服務活動範圍及活動情況的說明。如果公司不知道怎麽寫,問問認證機構,他們應該有模板。

證明公司法律地位的證明文件的復印件:這主要證明公司的真實存在以及合法。

公司運轉所需要的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等復印件。這些是要確保公司具有相關生產、服務活動的資質及能力質量管理體系成文信息。

因為體系運行形成的文件、資料太多,我們在後面課程裏會專門系統性講解。

第三步:合同簽訂。在正式審核前,認證機構還需要與公司簽訂認證合同。這才是最重要的,畢竟人家認證機構也不是公益單位。

至於合同內容,妳根本不需要了解,只需要知道合同金額,而具體金額因公司規模、審核內容、機構而異,沒有壹個固定費用,只能通過多詢幾家機構來做參考。

三、認證審核

合同簽訂完,認證機構就開始幹活了.針對初次認證,認證機構壹般分預審、正式審核兩次進行體系審核工作。

第壹次預審,主要是因為認證機構初到單位,還不是很熟悉公司的情況,所以對公司有個初步的了解,並核實壹些具體問題,以確定是否滿足認證的基本條件,再決定是否能開展第二階段的正式審核工作。

第壹階段主要了解的事情包括:公司實際情況是否與體系文件描述壹致,體系是否已運行超過3個月,確認公司規模、人數、生產過程、場所、以及使用的強制法規標準等,這階段是屬於探路性質的審核。確認符合認證要求以及核實情況屬實,才可以在第二階段進行具體的審核工作。

正式審核:第二階段的審核,就比較正式和規範了。至於審核工作如何開展,不是咱們該操心的事。

至於迎接審核檢查,應該準備什麽資料?原則上是除了壹些情況介紹的輔助材料外,是不需要單獨準備文件材料的,而且根本不用擔心,認證機構、以及審核組會告訴妳公司需要提前準備什麽材料。

四、問題整改及取證

至認證工作開始,公司的角色就基本上壹直定位在迎接審核和配合工作上。

審核組根據審核、檢査情況,對發現的問題,即所謂的不符合,開出糾正措施。壹般至少要提壹個問題,否則顯得專家沒水平。

認證機構見多識廣,所以咱們公司為了認證通過,就要端正態度,對發現的問題心存感激,並表示痛下決心,積極整改。總之,審核機構說怎麽改咱們就怎麽改。

咱們整改完畢,再與認證機構的專家們聯系壹下,請大家過來對咱們的整改情況進行驗證壹下,以防止出現咱們理解不到位的情況。

壹般來說,只要態度端正,積極整改。審核組是不會再為難的。

總之,審核組對整改情況非常滿意,就會回去寫壹個審核報告,介紹公司的質量管理情況,審核發現的問題,以及公司的整改情況,這個單位搞得還不錯,滿足咱們國家質量管理的要求,整改問題也挺及時、有效,推薦公司通過質量管理體系認證。

審核報告是由審核組編制,組長簽字。至於報告要寫什麽內容,國家及審核機構都有明確規定,企業也不用管。

認證機構在收到審核報告及其他相關材料之後,對公司的質量管理水平進行綜合評價,然後做出認證決定。

還是那句話,壹般公司只要抱著真誠、求學、踏實等態度,審核過程中別太牛X哄哄,與審核組嗆聲,對發現的問題認證整改,基本上就等著發證吧。

公司領取到質量管理體系認證證書後,公司的質量管理體系建設工作基本上算是告壹段落,但尚未結束。

為何?因為持續改進是質量管理的宗旨。所以,認證絕對不是口號,也不是門面功夫,公司應按嚴格質量管理體系的要求開展研發、設計、生產、服務等活動,持續改進公司的質量管理,提升產品和服務質量。

同時,別忘了,公司還得接受認證機構的定期復評,因為,認證機構是有權暫停或撤銷認證證書的。

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