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京東物流爆發期間如何處理包裹?

羅技電競旗艦店是壹家位於湖北武漢的科技公司,也是JD.COM平臺的B端企業。主要從事電腦配件的銷售,渠道主要是線上。今年2月,疫情爆發,包括老板周亮在內的公司大部分員工都回了老家。原本打算年後復工的計劃被突如其來的疫情打斷。

疫情之下,“沒錢”成了很多老板的痛。

李飛是羅技公司的財務主管。她在羅技四年了,已經是老員工了。疫情開始時,李飛和大多數同事壹樣,還在老家鹹寧,直到4月8日才回到工作崗位。二月的形勢提醒李飛,她不得不使用“艱難”這個詞。

開發票用的財務票據都是公司的,而且因為店鋪的性質,羅技要開發票結賬。但是疫情把大家困在家裏,使得企業的資金流陷入了壹定的困難:供應商沒錢很難發貨,倉儲配送的資金不到位,設備也會出現問題。雖然我對老板和公司有足夠的信心,知道困難會過去,但李飛有點擔心疫情什麽時候會過去,我什麽時候能回武漢工作。

周亮是這家企業的老板。作為領導人,他自然和李飛壹樣擔心。這時,他發現公司至少遇到了三個困難,其中最困難的是疫情導致的資金短缺。因為整個企業壹直處於不復工狀態,2-4月沒有開展任何經營活動。但對於老板來說,員工的工資需要發,網店的正常運營需要不斷的投入,疫情持續多久的未知風險也要承擔。周亮感到前所未有的焦慮。外部資金和信貸成本高,所以向外借款不利於企業在疫情後的恢復,因為他們無法承擔資金成本,必然會在未來造成更大的負擔。

這樣的企業其實很多,因為武漢是疫情的重點地區,防疫措施長期不到位,導致很多企業的資金出現問題。尤其是壹些線下小企業、工廠面臨倒閉的風險。甚至可以說,在疫情尚不明朗的二三月份,資金短缺是壓垮很多企業駱駝的最後壹根稻草。這些企業同樣的需求是,迫切需要融資和信貸來解決經營問題,度過這次危機。

采取措施幫助企業渡過難關。

為了幫助商家面對疫情期間的經營困境,京東物流推出了多項福利和措施,北京快貸就是其中之壹。京快貸是京東物流價值供應鏈的增值服務。通過向企業提供低息貸款,提供京東物流的倉儲配送服務,幫助企業解決資金短缺的核心問題。

李偉說,讓我印象最深的是京東物流對接人員的專業和敬業。與其他業務相比,貸款仍然是壹個相對復雜的業務類型。壹般從申請到拿到資金需要很長時間,但羅技在提交材料壹天後就拿到了資金。李偉高興地說,“京東物流的對接人員和服務真的很到位。首先,他們幫助我們非常清晰地組織信息和流程,提問和回答問題,然後他們幫助我們提交信息,幫助我們快速獲得資金。沒想到錢這麽快就批下來了。”事實上,北京快貸不僅幫助羅技商家解決了短期資金使用問題,還解決了投保難、理賠難的問題,提升了售後理賠體驗。

北京快貸年化利率僅為9%,大大減輕了貸款企業的資金壓力和還款難度。同時,北京快貸覆蓋面廣,不分區域,不分行業。壹般是按日付息,方便企業想借什麽就借什麽。這些都讓羅技和羅技這樣的企業感受到了實實在在的好處。

真正有價值的金融產品,從來都不是資本的“雇傭軍”,而是在企業最需要、最緊缺的時候,給予企業的金融支持。在這個過程中,京東物流不僅幫助企業解決了經濟困難,也表達了對願意共同度過難關的企業的信任和支持。(文中周亮、李飛為化名)

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