目前，國內很多景區率先積極探索智能化建設。在智慧旅遊的實踐中，我們應該用什麽樣的視角和方法論去規劃和設計？中國智慧旅遊產業聯盟秘書長、國家智慧旅遊顧問、中智遊集團總裁兼首席架構師蔣軍表示:“智慧旅遊不是建出來的，是運營出來的。”智慧旅遊絕對不是簡單的IT設備組合。要結合現代企業管理和公共服務的理念，提升企業的管理能力和政府的公共服務能力。智慧旅遊是壹個完整的循環，是壹個可以產生價值的過程。
針對國內大多數智慧旅遊項目存在的“重建設輕運營”、“重硬件輕軟件”兩大問題，蔣軍分享了自己解決智慧旅遊實踐中問題的思路:壹是穩定的資金和資源投入；二是基於長期運營的規劃設計；第三，能贏* * *的長期合作夥伴選擇；第四，基於成熟產品的系統建設；第五，領導帶領的崗位化全職申請；第六，遊客至上的市場化應用推廣；第七，縱橫天下的數據資源整合；第八，本地化運營和技術團隊成長。
景區智慧旅遊的建設離不開大數據，而實現數據資產化最好的方式就是可視化使用大數據分析平臺。通過整合景區監控、門票銷售、客流、輿情等各類數據，對景區旅遊監管、決策支持分析、圖形化應用平臺中各業務子系統所需的基礎信息進行統壹、標準、規範的管理，解決了以往系統和數據孤島化、碎片化的問題。分析結果通過成熟的大數據分析模型呈現，為景區服務、管理、營銷、創新提供大數據支持，達到景區旅遊資源優化利用、生態環境有序開發保護、遊客滿意度提升、產業效益最大化的目的。
景區智能化建設要加強景區智能化管理，構建基於GIS技術的景區應急指揮管理系統，實現全景區壹張圖。通過景區數字地圖，可以列出景區的所有情況，集數據、監控、控制、維護、管理等功能於壹體，實現對整個景區的實時控制和管理。同時，利用手機APP實現了社區網格管理員的信息采集、管理、監控、上報等功能。並與指揮中心對接，實現信息采集、統壹調度指揮、緊急報警等功能。
景區智能化建設的最終目的是為遊客提供更好、更便捷的體驗，這就需要建立完善的景區遊覽系統。通過“壹機遊”、電子觸摸壹體機等軟件或硬件設施的完善，為遊客提供遊前、遊中、遊後壹切可能的旅遊信息，滿足遊客需求，幫助景區實現全景展示、語音講解、路線規劃、信息傳遞等壹體化遊覽服務，從而提高景區服務質量，提升遊客。
當然，不同的景區對智能化建設的需求不同，要根據景區的具體發展和需求來建設。但是，智能化建設是提升景區管理水平，提升遊客體驗的必由之路，這是毋庸置疑的。