壹、產品分析方法
1、用戶體驗五要素法
戰略層:企業願景、產品定位、需求把控、用戶習慣、商業模式
範圍層:主要功能、核心功能、次級功能、功能架構、業務流程設計
結構層:信息架構、常規功能、特色功能、實現情況、用戶流程分析
框架層:操作情況、刷新、頁面跳轉、查詢、交互框架、界面設計、導航設計、標簽設計、細節點
表現層:視覺表現、布局、配色、排版
2、SWOT分析
針對所要分析的競品,從“優勢、劣勢、機會、威脅”四個維度進行比較和梳理。
3、表格法
適合總結產品的總體情況
4、客戶滿意度模型(kano模型)基本需求、期望型需求、興奮型需求
5、Yes/No法:
主要適用於功能層面,簡單來說就是將各個產品的功能點全盤羅列出,有功能點的地方標 "√" ,通過比對可以清晰地了解功能點上產品間的異同
二、分析時的5個註意點
1、確保數據來源的真實性和有效性
報告中的數據從哪裏來,什麽時間發布的,都要進行備註說明
2.對比時有截圖作參照
保證報告中的對比有理有據,清晰可讀
3、做的是競品“分析”,而不是競品“抄襲“
重點是分析產品,理解為什麽其他競爭對手要那樣做。分析自己的資源,能力是否能夠做壹樣的或更好的選擇,而不是壹股腦的把各個產品對比後,選擇出自己認為還不錯的功能,組裝成壹個APP
4、選擇合適的競品,明白為什麽選擇競品
選擇的競品可能是因為業務上有重疊,服務上相似,功能上雷同,千萬不要看到競品就開始拆解功能直接分析,在競品分析的過程中要知其然,知其所以然
5、重要的是分析出結果,而不是羅列數據
單純的對比功能,羅列數據是沒有任何意義的,需要透過現象看本質,每個功能的背後涉及壹系列的技術與服務,通過對比分析,得出結論,然後總結適合自己的發展路線
三、競品分析文檔模板
1、體驗環境
2、行業分析(歷史變化、發展趨勢)
3、市場狀況(市場容量、競爭格局、市場占有率分布)
4、需求分析(扮演用戶、選擇研究對象)
5、確定競品(產品咨詢收集、選擇服務/目標用戶相同或類似的產品)
6、競品對比(多種分析方法)
7、商業模式異同
8、業務/產品模式異同
9、運營及推廣策略
10、歸納和結論
以上框架僅供參考,競品分析做給不同的人看時,側重點都會有所不同