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酒店微信微信官方賬號策劃書

方案壹:生活方式酒店微信營銷策劃方案

壹、微信營銷的目的和意義

目前微信的用戶數量已經超過4億,各行業的企業都開展了微信營銷,酒店行業也不例外。在酒店行業,布丁酒店和朱華酒店的微信營銷做得最好,取得了良好的經濟效益。發展微信營銷的好處如下:

(1)開拓市場推廣新渠道,塑造企業品牌形象;

(2)加強與客戶群體的互動,進壹步開發潛在客戶;

(3)及時推送酒店的各種促銷、優惠信息,吸引顧客預訂。

所以建議開通生活方式酒店的微信。

二、開通微信公眾號的實現方法

調查:朱華酒店是各分店的註冊賬號,給關註酒店的粉絲發電子優惠券。截至20xx年6月30日,朱華擁有1216家酒店,共有132557間客房,入住率91.3%,會員超過11萬。截至20xx年2月15日,朱華微信粉絲52萬,活躍會員超過20萬,平均每天預訂638間房/晚。67%的會員來自“附近的人”功能,只有16.7%被店鋪掃描。微信會員占會員總數的4.7%,微信預訂量占總預訂量的5.3‰。

布丁酒店是嵌入酒店html5頁面,連接布丁酒店後臺的微信系統,客人可以直接預訂。微信在線訂票功能需要壹定的投入和二次開發。目前布丁酒店在全國30多個城市擁有230多家門店,600多萬會員。截至20xx年5月10,微信粉絲數已達54萬,新增用戶61%,日訂單264單。另外值得壹提的是,新增會員中有26%的人使用微信進行過2次以上的預訂,微信用戶的預訂高峰時間為14:00-16:00。每天有成千上萬的會員查詢。布丁只在周三周五推送1消息,主要在活動和遊戲中。

所以第壹階段我們會研究中國酒店,每個酒店都會開壹個微信公眾號。充分利用微信搖壹搖、附近的人、漂流瓶、添加好友等功能發展會員。粉絲關註酒店微信時,微信運營方應通過壹對壹推送的方式向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動,不定期通過群發功能向粉絲進行更直接的互動體驗。當每個分店的粉絲超過500人時,可以申請認證,提高自己的信譽度。

第二階段,當生活方式酒店達到壹定規模,輻射全國,可以向布丁酒店學習,開通集團微信公眾號,申請官方認證。在微信現有功能的基礎上,可以進壹步開發群公眾號,開通在線預訂、微信支付等功能。

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