早在1974年，國際社會技術系統學派代表人物之壹的美國哈佛大學教授R.L.Nolan就提出了Nolan模型[4]，即信息系統發展的四階段理論，並在實踐中得到進壹步驗證和完善，在1979年調整為六階段理論[5]。這是壹個波浪式的發展過程，前三個階段具有計算機數據處理時代的特征，後三個階段表現出信息技術時代的特征。前後的“轉折區間”處於整合期，因為辦公自動化機器的普及和終端用戶計算環境的進步，被稱為“技術斷點”。諾蘭強調，這六個階段是由信息系統發展的客觀規律決定的，每個階段都不能相互超越。20世紀90年代初，鑒於形勢的發展變化，美國信息化專家Mische進壹步修正了Nolan的模型，將綜合信息技術應用的持續發展分為四個階段，即初始階段、成長階段、成熟階段和更新階段。認為有五個特征決定了這些階段，包括:技術狀態；代表性應用和集成程度；數據庫和訪問能力；信息技術融入企業文化；所有員工的素質、態度和信息技術願景。其中每個階段的具體特征又進壹步細分，總結起來有100多個不同的屬性。這些特征和屬性可用於幫助組織確定其在集成信息技術應用程序的持續開發中的位置。
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