可以，但是好像沒什麽用，因為12315屬於工商局，淘寶的個人網店是個人註冊的，不具備企業資質。理論上，工商不在乎。
投訴淘寶店，投訴淘寶店12315。
除了投訴淘寶賣家12315，其實買家也可以進入淘寶買家中心，打開已購買寶貝的備案列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”，上傳相關憑證，提交即可。具體操作如下:
用我們的淘寶賬號登錄淘寶，然後在我的淘寶上點擊購買的寶貝。
這樣進入我們買的寶貝列表頁面，可以看到基本上所有的商品都是在那個列表下操作的，有方便投訴商家的鏈接。
也就是我們點擊投訴商家的鏈接就可以進入服務投訴頁面。在這個頁面上，我們寫下投訴的原因和說明，聯系電話和憑證，然後點擊提交投訴申請，讓客服介入。
後面的事情就交給淘寶客服處理了。我們只需要等淘寶客服的電話。壹般來說，客戶服務是站在我們消費者壹邊的。
或者，妳可以撥打淘寶的客服電話，具體來說就是撥打九頭蛇的首頁，點擊頁面上方右側的聯系客服按鈕，選擇客服電話。之後淘寶客服會根據相應憑據進行判斷和處理。這種方法解決問題會更有效。
如果買家在下單時就知道商品有瑕疵，或者商品是賣家贈送的，等等，12315不受理妳的投訴。總之，如果錯的壹方是買家本人，那就沒必要投訴到12315。