而國內更多的高端客戶喜歡展示自己的獨特和與眾不同，所以很多企業傾向於幫助高端客戶提升這樣的“顯性”價值。比如很多營業廳都設置了專門的大客戶室。在機場等地的金卡客戶櫃臺設置專門的通道和休息室，為大客戶設計帶有特殊標誌的日常高檔用品，是國內越來越多的企業采用的方法。但是，由於客戶差異化起步倉促，很多企業往往讓“大客戶”搞不清楚什麽時候才能成為大客戶，讓“小客戶”不明白自己要成為“大客戶”需要付出什麽努力。
如果妳的定位是為了營銷策略，沒必要告訴客戶；如果妳的定位是為客戶服務，定位標準純粹按照客戶貢獻的絕對量來計算，妳可以甚至應該大力宣傳高端客戶的優惠。同時，遊戲規則要清晰，規則的設計要簡潔明了，以此督促低端客戶“學榜樣，趕方向”。