不同地區、不同行業的電子商務應用水平壹直是電子商務研究的熱點和重要領域。在回顧相關文獻並結合物流行業特點的基礎上，物流企業將電子商務應用層面分為信息發布、電子交易、交換與互動以及網站安全與隱私等四個層面。選取了重慶市48家物流企業，采用內容分析法，對物流企業的電子商務應用水平進行了研究。研究發現:重慶物流業電子商務應用水平普遍較低，仍處於初級發展階段，且企業間電子商務應用水平差異較大；物流企業在信息發布、電子交易、交換與互動以及安全與隱私四個維度的電子商務應用水平之間存在顯著差異，其中，“信息發布”功能的電子商務應用水平最高，其次是“溝通與互動”、“電子商務”，而網站“安全與隱私”方面的應用水平最低；電子交易和安全與隱私兩個方面得分較低，是導致整體電子商務發展水平得分較低的核心原因；不同所有制結構的物流企業電子商務應用水平有壹定差異，但不顯著；不同層次物流企業的電子商務應用開發規模存在顯著差異，大型企業遠高於微型企業，而小型企業和中型企業差異不明顯。研究建議:重慶物流企業應加大對網站建設的投入，建立電子商務專業團隊，借鑒物流行業電子商務的成功模式，加強網站的建設、更新和維護，在確保安全的前提下，盡可能開通網上下單、網上支付、網上理賠、貨物跟蹤查詢等電子商務功能，盡可能為客戶提供互動渠道，形成集網上客服於壹體的立體互動平臺。 在線留言、在線論壇等網站功能，提高關註度，全面提升網站可用性； 重慶作為物流企業的子公司應擺脫對母公司電子商務活動的依賴，積極尋求母公司的幫助和指導，自主開展電子商務活動，不斷提高自身的電子商務應用水平；政府應建立和完善電子商務方面的相關法律法規，為企業發展電子商務創造良好的網絡環境。