在線交流變得越來越方便。weixin不僅縮短了人與人之間的距離,即使在不同的城市,您也可以隨時隨地在線交流。
它不僅帶來生活上的巨大變化,而且為工作帶來便利。我們可以隨時聯系同事和領導進行工作溝通。不僅如此,領導者還可以隨時與員工聯系以安排工作。
但是,有壹點。壹些領導者直接將消息發送給員工,以安排工作,無論他們上班還是下班。這導致很多次,即使他們下班回家也必須加班,這會占用很多人的休息時間。
工作場所中許多人最擔心的是下班後突然收到領導的信息。在這種情況下,許多人不知道如何答復,通常會答復“好的”或“收到”。
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1.情商低的人回答“ OK”“已收到”
無論是領導私人消息安排工作還是在weixin小組中安排工作,許多人對消息的第壹反應就是回復“好的”,“收到”等。他們認為,這樣的答復是簡潔明了的。而且令人耳目壹新。
但是,領導人認為,這種回應說明這個員工是比較不可靠的,甚至敷衍了事。
負責人盡力解釋工作並發送了許多文本,但您只回答了幾句話。從領導者的角度來看,這很隨意,也不在乎他為您安排的工作。
我的朋友小林以前也遇到過類似的情況,遭到了領導人的嚴厲批評。負責人給他發了weixin,安排工作,並就工作內容講了很多。
但是,在閱讀完工作分配後,小琳迅速回答了“收到”給領導的問題。結果,領導者在5分鐘內打了電話,生氣地問他是否真的了解工作內容。您如何看待任務以及如何計劃進行這項工作。
結果,小林無言以對,不知道該說些什麽,遭到了領導人的嚴厲批評。要知道,領導者為您安排任務,不僅要您了解工作,並直接回答``確定''和``收到'',這些毫無意義的答案,沒有辦法保證效果,領導者最看重的是結果。因此,在回復領導者時不要太短。
領導安排weixin上的工作時,如何回復該消息?可靠的人會根據領導者分配的任務做出回應。
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2.可靠的人會區分不同的情況並作出答復
2.1通知類消息
接到領導在weixin上發布的工作任務時,要做的第壹件事就是識別信息的類型。如果領導發送的工作任務是通知消息,則必須及時答復。
例如:明天下午3點,將在大型會議室舉行會議,討論有關XX項目的問題。
當您收到領導者的通知型任務時,您必須及時答復。讓領導知道您已收到該消息。您可以這樣回答:“收到,我會提前安排工作並做好相關準備,請放心。”
如果您這樣回答,那麽領導者將給您更多的好感,認為您是壹個有準備的人,可以提前計劃您的工作任務,並可以很好地管理您的時間。
2.2延遲類消息
領導者安排的某些任務不需要立即執行,但是會花費相對較長的時間。也許有些人不會立即回復,以為他們也不著急,只是等待時間回復。
但是,如果領導者延遲看到您答復,他會認為您不想做此工作,或者您很忙並且沒有時間做這項工作。他們會將這項任務分配給其他人,因此錯過了機會。
因此,無論執行此任務需要花費多長時間,都必須給領導答復,以使領導知道您已收到該消息。
您可以說:“好的,我會安排時間,在XX之前完成工作。”這不僅意味著您已經收到了新聞,而且還表明了您的工作態度,從而使領導者可以放心。
除了立即答復外,您還必須定期向領導報告,以便領導了解您的工作進度和實施情況。這樣可以提醒領導者避免因時間過長而被領導者遺忘,也可以隨時得到領導者的指導,以免出錯。
2.3執行類信息
如果領導者提到的工作任務要求您立即執行,那麽當您答復時,只需回答“確定”和“已接收”,領導者就會非常生氣。
由於這種工作,領導者需要接受的是您的解決方案。答復準備得越充分,領導者就越喜歡它。
例如,如果領導者需要您分析上個月的運營數據,則在回答時可以使用公式“良好+具體答案”。
在顯示您已收到領導者分配的任務後,您可以添加特定的分析為領導者提供準確的答案,以顯示您的行動能力。
如果完成此任務需要壹定的時間,則必須首先答復領導。您可以說“好領導者,我將整理數據並稍後發送給您。”
這樣可以避免誤會。如果領導者很長時間沒有看到您的答復,他會認為您沒有收到該信息或不願執行該工作。您很有可能會將工作分配給其他人,並使自己迷失在領導者面前的機會。
因此,仍然有必要立即回復組長,然後再具體討論相關內容。此外,您還可以直接向領導者回復詳細的具體內容。如果領導者認為有問題,您將直接提出。這樣可以節省通信成本,提高通信效率,並避免方向錯誤和重復修訂。