答:可能的原因如下:
(1)讀取發票前，必須在開票軟件中進行“系統設置\稅盤註冊”操作。如果企業的納稅申報表中有新的采購發票，但納稅申報表沒有登記，則新的采購發票無法成功讀取。
(2)納稅申報媒介選擇錯誤；電腦沒有識別出金質稅盤或報稅盤。出現此問題時，請正確選擇報稅介質。退出開票軟件後，重新連接金稅盤或報稅盤，確保計算機正確識別。
方法:
首先打開妳的開票系統發票管理，然後進入網上發票申請界面，先導入，再讀入。
第二，在發票管理-發票庫存中，檢查系統是否已經自動讀入電腦。如果還是沒有發票信息，可能是稅務局在發放電子發票信息時，沒有將電子發票信息錄入金稅盤，導致金稅盤沒有電子發票。這種情況需要攜帶空白發票、金稅盤、發票領購簿到稅務局窗口重新領購。
收到的發票必須當月讀入開票軟件嗎？
稅控面板的開票軟件沒有限制，最好當月讀入開票系統。
根據《中華人民共和國發票管理辦法》第十五條規定，需要領購發票的單位和個人，應當憑稅務登記證、經辦人身份證明和按照國務院稅務主管部門規定的樣式制作的發票專用章戳辦理領購發票手續。
主管稅務機關應根據領購單位和個人的業務範圍和規模，確認領購發票的種類、數量和方式，並在五個工作日內開具發票領購簿。單位和個人購買發票時，應當按照稅務機關的規定申報發票的使用情況，稅務機關應當按照規定進行檢查。
拿回來的發票看不懂怎麽辦？如果之前沒有使用過開票系統，說明稅盤無法與稅務局的系統連接，可以重新啟動，每隔壹段時間再試壹次。如果其他都不行，只能拿著稅盤去稅務局找工作人員檢查解決。希望這篇文章能對妳有所啟發。