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BPR的概念,為什麽企業在實施MIS時需要BPR?

BPR(業務流程再造)翻譯過來就是:業務流程再造和企業流程再造。是指從根本上考慮並徹底設計壹個企業的流程,使其在成本、質量、服務、速度等關鍵指標上有顯著提升的壹種工作設計模式。

為什麽需要BPR:

在企業實施MIS的過程中,MIS系統只能解決企業的壹些結構性問題,即只能對信息進行表面的組織和管理,如查詢、統計等,而不能對信息進行更復雜、更深入的分析,不能更深入地挖掘信息背後隱藏的知識,難以支持管理者的決策。流程再造的核心是以顧客滿意為導向的業務流程,核心思想是打破企業內部按職能設置部門的管理模式,轉而以業務流程為中心重新設計企業的管理流程,從整體上確認企業的運作流程,追求全局優化而不是個體優化。

工業時代形成的業務流程受到當時生產工具和技術設備的制約,並在壹定程度上受到環境的影響。

信息時代,企業的內外部環境發生了巨大的變化。從外部環境來看,多元化、個性化的客戶需求日益凸顯,傳統低效的業務流程已經難以適應日益激烈的市場競爭。從內部環境看,信息技術的應用使壹些信息設備和自動化裝置充當了企業活動的承擔者。因此,為了提高企業的競爭力和信息化應用的效果,有必要對業務流程進行重新設計和思考,即進行業務流程再造。因此,企業在實施MIS的過程中需要BPR。

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