壹.計劃
(1)成立項目小組，啟動和管理整個標桿管理過程；
(2)明確標桿的目標；
(3)通過組織的測量和評價確定基準項目；
(4)選擇標桿合作夥伴；
5]制定數據收集計劃，如設置問卷、安排訪問、充分了解標桿合作夥伴、及時溝通等；
[6]制定評估方案，並為基準項目賦值，以便於測量和比較。
二、內部數據收集和分析
(1)收集和分析內部發布的信息；
(2)選擇內部標桿合作夥伴；
⑶通過內部訪談和調查收集內部第壹手研究資料；
⑷內部對標可以為進壹步實施外部對標提供信息和基礎。
第三，外部數據收集和分析
(壹)收集對外發布的信息；
(2)通過調查和實地考察，收集外部第壹手研究資料；
⑶分析和收集關於最佳實踐的數據，將其與自己的績效測量進行比較，並提出最終的對標報告。
標桿管理報告揭示了標桿管理過程的主要收獲，以及對最佳實踐調整、變革和創新的意見和建議。
四。實施和調整
這壹步是前面步驟的歸宿和目標。根據標桿管理報告，確認正確的糾正行動計劃，制定詳細的實施計劃，在組織內實施最佳實踐，並對實施結果進行不斷的監控和評估，及時做出調整，最終達到提升企業競爭優勢的目的。
動詞 （verb的縮寫）持續改進
標桿管理是壹個持續的管理過程，不是壹次性的行為。因此，為了便於今後標桿管理的實施，企業應維護好標桿管理數據庫，制定並實施持續的績效改進計劃，不斷學習和改進。
擴展數據:
標桿管理理論可以概括為:不斷尋找和研究同行壹流公司的最佳實踐，並與自己的企業進行比較、分析和判斷，從而使自己的企業不斷改進，進入或趕超壹流公司，創造卓越績效的良性循環過程。
標桿管理的核心是向行業內或行業外最優秀的企業學習。通過學習，企業重新思考和改進自己的商業實踐，創造自己的最佳實踐，這實際上是壹個模仿創新的過程。
參考資料:
百度百科-標桿管理理論