旅遊網站建設方案1各城市在建設旅遊電子政務網和旅遊信息網時,必須遵循兩個原則:統壹標準、特色鮮明。統壹標準是指要求各市、區縣在信息組織、信息表達、信息描述標準、網站固定功能模塊、網站數據庫模式等方面與省局網站統壹。特色性原則是指市、區、縣的旅遊網站在網站建設風格、欄目設置、欄目命名、頁面表達等方面可以根據市、區、縣的具體情況有所不同。
具體施工方案如下:
壹、網站的目標、功能和信息組織
政務網
(壹)、建設目標
旅遊電子政務網站的主要服務對象是旅遊管理部門的員工和旅遊企業的員工。旅遊管理部門可以從網站上發布各類正式文件、通知、公告、通告、重大活動等信息;通過網站可以進行網上辦公、文件傳輸等信息交流。旅遊企業可以自己找政策、通知、措施、文件、統計;進行網上申報;查詢其他旅遊企業的誠信信息;了解程序;在線咨詢問題;網上投訴等。政府網的建設目標包括:
1.電子監管:通過旅遊電子政務網站建設,將旅遊行政辦公事務流程公開化,讓公眾快速了解管理機構的組成、職能、規定、政策法規,增加辦事透明度,自覺接受公眾監督。
2.電子信息:將政府部門的活動、信息、檔案、數據等信息公開,使公眾可以方便地獲取上述信息,同時旅遊行政管理部門的工作也可以接受公眾的監督。
3.電子溝通:在互聯網上建立政府與公眾之間的橋梁,為公眾與政府部門打交道提供便利。公眾可以從網上直接行使對政府的民主監督權。
4.電子辦公:網上辦公是政府上網很重要的壹部分。通過電子化辦公,不僅大大加強了上下級旅遊行政管理部門之間的信息交流,提高了工作效率,方便了公眾與政府部門的聯系,對於塑造政府形象也具有重要意義。
(二)、施工原則
城市旅遊網站建設應堅持政府主導、統籌規劃、政企聯動、有序管理的原則,杜絕信息孤島和重復投資建設,確保旅遊信息服務系統互聯互通和資源共享。建成後的旅遊電子政務網站將進壹步推進旅遊政務公開,推進網上業務辦理,強化各部門服務功能,加強城市間信息交流互動,提高行政效率。
(3)、信息的組織和表現形式
旅遊電子政務網站應當根據旅遊管理部門的行業特點組織信息,做到清晰易懂,便於用戶快速查找相關行業信息。內容主要集中在提供行業內服務和公共服務。
旅遊電子政務網站的表現形式以靜態頁面為主,輔以在線辦公、動態新聞、在線咨詢等數據庫的動態表現功能。
(4)、功能要求
城市旅遊電子政務網站必須具備政務公開、網上辦公、信息資料、在線服務和其他信息五個部分。功能模塊中涉及的欄目名稱可以根據實際情況按城市命名。除了以上五個部分,其他功能模塊可以根據實際情況在不同城市有所不同。
必要功能模塊的結構圖如下:
各城市旅遊電子政務網站必須具備的模塊功能描述:
1,政務公開
城市在建設這個功能模塊時,必須設置的固定欄目有:
1)機構職能
這壹欄必須包括組織機構、機構職能、領導機構等。其他內容可以根據各城市的實際情況有所不同。
在該功能模塊的建設中,各市除了在本單位、本地區設置機構外,還必須有上級部門和其他市旅遊管理部門的鏈接入口。
2)工作指南
本欄目必須包括各業務處(科)為旅遊企業和遊客提供業務服務的程序指南。
各城市在這個功能模塊的建設中,除了本單位提供的服務指南外,還必須有上級相應模塊的鏈接入口。
3)工作動力
本欄目包括上級機關、本單位及所轄區域的工作動態、旅遊信息等。
建設該功能模塊時,各市必須采用省旅遊電子政務系統網站的信息發布系統,發布的工作動態將在各市、省局政府網站上同時發布,實現數據對接。同時,省局發布的工作動態也體現在各市政府網站上。
4)通知和公告
本欄目必須包括上級機關和本單位發布的正式文件、通知和公告。
建設該功能模塊時,各市必須采用省旅遊電子政務系統網站的信息發布系統,發布的通知公告將在各市網站和省局網站同時發布,實現數據對接。同時,省局下發的通知也體現在各市政府網站上。
5)政策法規
本欄目必須包含的內容按照《旅遊服務熱線數據采集標準(試行)12301》(2008年6月5438+10月)組織。
各城市在建設該功能模塊時,必須嚴格按照《旅遊服務熱線數據采集標準(試行)12301》(2008年6月5438+10月)組織實施。同時,信息內容必須體現相關性,涉及國家法律法規、部門規章、行業標準、規定等。由上級機關發布,並直接鏈接到上級機關政府網站相應版塊。
2、在線辦公
建設該功能模塊時,各市必須與省局統壹,采用以下網絡辦公系統:
1)政府新聞發布系統
2)旅遊項目管理
3)旅遊資源數據庫
4)旅遊區等級評定
5)星級酒店管理
6)導遊網絡管理系統
7)人力資源管理
8)旅行社申報制度
9)旅行社業務年檢制度
10)旅行社出境旅遊申報系統
11)假日旅遊預報系統
12)旅遊統計網上申報系統
13)旅遊預報系統
14)旅遊投訴統計
3.信息材料
各市在建設該功能模塊時,應與省局統壹使用山東旅遊數據庫發布系統。如果已經建立了自己的數據庫系統,必須提供與省局對應的數據接口,並定期上傳數據。必須包括的內容如下:
1)領導講話
2)政策法規
3)旅遊統計
4)旅遊規劃
5)教育和培訓
6)行業管理
7)旅遊投訴
8)旅遊信息
9)旅遊推廣
10)旅遊商品
11)旅遊協會
12)旅遊話題
13)媒體推廣
4.聯機服務
該模塊的內容主要是提供在線服務,回答公眾提出的各種問題,實現政府部門與公眾的在線交流功能。
各市在建設該功能模塊時,必須設置與上級機關網站在線服務模塊的鏈接按鈕。
旅遊網站建設方案2壹、方案簡介
張家界宏訊科技
“旅遊企業在線平臺”的目標是網站業務和網站功能的結合。網站業務類型範圍是為旅遊企業用戶提供快捷實用的基礎在線服務;網站的功能範圍是在互聯網上為企業提供包括辦公功能在內的在線申請服務。
“旅遊企業在線平臺”是針對旅遊用戶和行業經營者的需求而構建的ASP運營的網站業務平臺。幾乎所有的網站管理功能都集成在該平臺中,包括代理管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設置、業務策略管理等管理功能。將在線代理服務、應用服務集成、運營業務管理等功能整合到壹個統壹的平臺系統中,使運營商能夠輕松地為旅遊企業客戶提供流程化、工廠化、低成本、高效率的解決方案,在互聯網上進行企業宣傳和信息交流。
第二,程序的內容
該解決方案集成了ASP網站運營的幾乎所有功能,將運營商綜合在線業務管理系統、運營系統管理、代理商業務支撐系統、預定在線服務門戶和各種應用的功能集成到壹個統壹的平臺系統中。
運營綜合在線業務管理系統
通過綜合業務管理系統,網站運營商可以對運營商在線服務門戶網站的資源配置、服務定制、資費管理、業務策略、用戶和代理商管理、訂單處理、系統開放等功能進行全面統壹的調度和管理。它使操作人員能夠在復雜的業務處理過程中清晰流暢地控制和管理主要流程和業務對象。
代理業務支持系統
融入業務供應鏈的理念,可以管理多級代理商,(1)可以管理多級用戶會員,體現了WITS以運營商為服務中心的設計理念。
代理商可以使用運營商提供的業務管理系統開展ASP服務的代理業務。代理商通過代理商後臺業務管理系統瀏覽和查詢運營商在線服務門戶提供的資源、服務和費率;管理自己發展的用戶,用戶下的訂單和自己的費用。
購物在線服務門戶
支持兩種購物模式:用戶通過代理商網站的服務訂購;用戶直接在運營商的網站上訂購服務。用戶通過代理商的網站訂購服務,是壹種BtoB購物模式。用戶直接在運營商網站訂購服務,是壹種BtoC購物模式。購物在線服務門戶是運營商網站門戶。包括註冊登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。
操作系統管理
實現包括平臺系統的數據庫、空間、域名和網站的管理和監控;實現平臺系統架構的分布式部署;實現硬件和平臺性能數據的定時采集和監控;實現硬件和平臺性能采集數據的定制化分析、測量和預警。為Asp運營商提供系統級管理平臺,主要實現空間、域名、站點的半自動管理,定時自動采集系統性能數據,定制性能測量、預警等功能。
自助式網站系統
包括客戶自助建站系統、客戶網站等部分。通過網站創建系統,旅行社可以實時申請域名,即時部署網站,即時瀏覽,即時調整結構,修改模板,管理欄目,發布內容,管理文件,監控狀態,可以選擇在線交流,論壇等可定制的服務。甚至計算機用戶或多級機構也可以在線快速完成網站的自助申請、建立和維護。
聯機系統
旅遊企業與消費者的在線商務模式。電商具有先進完備的網購功能和強大的後臺管理功能。商家可以快速搭建壹個具有個性化店面、互動銷售、商品管理、銷售統計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、在線支付的在線商務平臺。能滿足多種旅遊產品的推廣和銷售。
企業郵件系統
是旅遊企業獨立使用的電子郵局系統。當妳需要統壹管理妳所有的郵箱,比如收發,集中備份等。,可以考慮建立電子郵局。可以隨意劃分空間,給員工分配多個郵箱。使用“集團郵箱”的客戶不需要額外購買硬件或軟件,也不需要配備高級系統管理人員。所有應用服務都由集群管理部門提供支持。
旅行社信息發布系統
主要完成旅行社會員的產品信息發布,從而為其他同道會員、酒店會員和社會公眾提供信息,提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅遊線路發布、地接旅遊線路報價、地接散客服務報價。為了給乘客提供更加經濟便捷的地接信息,地接信息專門分離出來,提供單壹地接服務的信息。
酒店信息發布系統
酒店信息系統是為遊客和旅遊團介紹酒店的服務信息、服務報價和服務特色的模塊,主要分為酒店信息發布、酒店信息維護和酒店信息檢索三個方面。
消息發布系統
產品/供需信息發布的重要渠道,直接將信息推送至會員郵箱。在每周發布的各種產品/供求信息中,精選部分進行包裝加工成每周電子出版物。
三、節目特點
統壹客戶門戶系統
復合系統操作平臺
多站協作的架構設計
柔性代理業務系統
統壹的多級用戶管理
靈活的角色控制
強大的安全機制
集中式系統管理
強大的後臺支持系統
旅遊行業酒店預訂系統的解決方案是旅遊企業面向全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業務員推廣和支持全方位業務,能夠快速實現對會員、會員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、費用、銷售政策的靈活統壹管理。
功能包括:客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、績效獎懲、傳真集成、短信集成等。,滿足企業銷售自動化、客戶資產管理、挖掘銷售機會的需求。