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旅遊總結怎麽寫?

合理的層級結構

同樣,他們都是根據“給定的信息”寫“專題匯報材料”,有些令人耳目壹新,有些則索然無味。

區別的關鍵在於,考生能否抓住串聯材料關鍵信息點的線索和思路,讓閱卷老師用眼睛抓住大綱,理解清楚。

匯報材料壹般包括工作進展、工作成績、存在的問題、建議和對策,但整個材料如何布局,先寫什麽,後寫什麽,都要仔細推敲,慎重考慮。在安排匯報材料的結構層次時,層次必須清晰,結構必須合理。

準確的情況和簡潔的語言

專題匯報材料必須真實、客觀地反映“給定信息”的情況,尤其是涉及數字、比例、評價等內容。

這就要求我們在寫作中要實事求是,辯證思維。

實事求是就是說真話,報真話,壹個是壹個,壹個是兩個,反映的情況是真的而不是假的。所列現象由材料提供,非個人虛構。要恰如其分地談成績、談問題,不能隨意誇大和擴大成績,不能刻意回避和掩蓋問題,確保情況和信息真實可靠。

敘述語言要簡潔,避免啰嗦,多用短句,便於寫作,也便於老師看論文。

真正的鍛煉

2065438+2008上半年國家事業單位參加a類聯考。

/title/

c市旅遊局高度重視近期本市旅遊投訴增多的情況,要求市旅遊質檢所做旅遊監管專題報告。請根據材料3列出研究所已經做的工作,以及為應對當前困難需要旅遊局協調其他部門解決的事項。

要求:要點全面,邏輯清晰,語言簡潔,條目逐項。字數不到400字。

/材料3/

朱女士的帖子持續發酵後,社會對C市旅遊質量監管更加關註,旅遊投訴增多...

旅遊質監所投訴處理科科長:妳說得很對。其實我們壹直在關註旅遊投訴處理的變化,專門做數據分析,壹直在加強旅遊糾紛調解和旅遊投訴處理體系的建設。

首先,我們實行了首問責任制。要求第壹詢問人在其職責範圍內處理旅遊者的詢問和投訴的,應當當場處理;不能當場處理的,應當登記造冊,盡快移交相關人員調查處理;不屬於受理範圍的投訴,要做好解釋。

二是落實12301旅遊投訴電話24小時值班制度,指導景區制定應急工作預案,防止因處理不及時引發大規模群體投訴或集體上訪。此外,我們還在個別景區設立了旅遊糾紛調解委員會,現場協調解決投訴。

今年前四個月,成功調解了65438000多起案件。當然,也不排除有些人在實際工作中不按制度操作,但這只是個別現象。下壹步,我們還將加強人員培訓,落實制度要求。但是我們現在面臨壹些實際困難,壹些投訴,需要和公安、工商、交通、物價等其他部門協調。比如遊客在景區被騙,雖然是在旅遊過程中發生的,但是我們沒有足夠的權限去處理。

C旅遊監管所市場監管科科長:除了處理投訴,我們壹直在加強監管,防止投訴。目前,市場監管主要針對兩個方面。壹個是旅遊消費者層面,包括途中強制購物、餐飲住宿不達標、老年遊客免票難等。二是旅遊企業層面,包括無證經營旅遊業務或超範圍經營的旅行社,“零負團費”,旅遊行業的委托代理問題。

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