對於不方便收貨且需要保護隱私的用戶，在天貓、淘寶平臺下單後填寫地址時，從頁面選擇菜鳥網絡推出的“菜鳥驛站”，即可免費使用包裹代收服務。除了“菜鳥站”不斷努力免費代收包裹，菜鳥網還將與合作夥伴在郵寄方面展開合作:通過整合分散用戶的郵寄需求，降低最後壹公裏的物流成本，優化時效，提升用戶體驗。
菜鳥驛站與所有合作夥伴壹起，努力解決物流行業的“最後壹公裏”，給用戶更好的物流體驗，提升行業的服務能力。菜鳥驛站的主要目標是讓網購用戶的商品安全快捷地送達，緩解“最後壹公裏”物流服務的壓力。
擴展數據
菜鳥校園客棧
“菜鳥校園驛站”為高校提出了壹個物流解決方案。目前，全國已建立超過1，000個菜鳥校園驛站。
社交網絡
校園菜鳥驛站是阿裏最後壹公裏布局的壹部分。除了校園菜鳥驛站，還有社區便利店、連鎖超市、郵局報刊亭等等。
其中，便利店是重要的壹環。目前，與菜鳥合作的便利店有全家福、上海聯華快客、河北郭達和浙江十足。
2065438+2005年4月，中國郵政通過菜鳥網絡向公眾開放5000個郵政網點作為菜鳥驛站，為網購用戶提供包裹代收服務。2065438+2005年6月，百世快遞和童淵宣布提前加入菜鳥驛站，並表示菜鳥驛站將對所有快遞公司開放，相當於讓菜鳥驛站走出校園，走進社區，為網購用戶提供包裹代收服務。
目前，在終端配送網絡建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成了菜鳥網絡的城市終端網絡。
菜鳥驛站智能GUI
2065438+2009年3月13日，菜鳥網宣布菜鳥站智能櫃全部開通刷臉取件功能。即日起，全國菜鳥驛站所有帶攝像頭的智能櫃都開通了刷臉取件功能。消費者可以在櫃上自行選擇和授權，使用刷臉取件功能。
百度百科-菜鳥驛站