隨著 社會 經濟和工業的飛速發展,企業之間的競爭越來越激烈,信息化的發展是助推企業高速發展,提高企業競爭力的重要壹環。目前國內企業信息化發展還存在諸多困境,如企業信息化部門定位不明確,企業領導對信息化重視程度不夠,企業沒有針對戰略進行IT規劃,戰略無法落地和執行等。而企業如何擺脫困境,走出困局,成為影響當今企業發展的壹道難題。引起諸多企業的思考?信息化在企業的發展過程中究竟應該扮演怎樣的角色?是迎合業務還是引領業務?時常聽到IT的朋友討論IT部門在組織的地位,常用的字眼就是“邊緣化”或“弱勢”或“沒地位”,曾經的“陽春白雪”怎麽就變成了“下裏巴人”了呢,是我們IT部門的期望值過高,還是說IT部門被Boss忽視了呢?
在2016年某行業企業調研了國內16家企業(見下表),參與調研的這16家企業負責人反饋,“信息部門在企業內部屬於弱勢部門,相當比例的還是掛靠在辦公室,財務、總工辦之下,信息化設計方方面面,壹個弱勢部門如何去協調各部門開展信息化建設其難度可想而知,信息化需要爭取壹把手的支持,才有可能有效推動,信息化會打破現有利益格局,動他人奶酪,是個得罪人,吃力不討好的差事。”由此可見信息部門在企業中的作用和尷尬的地位。
那麽今天我們壹起探討壹下,企業IT人員要如何應對,如何破局,迎接挑戰?
我個人覺得應該從以下幾個方面著手:
第壹 IT人員要抓住機遇 ,突顯作用,及時突圍 。
今年年初,突如其來的新冠肺炎疫情暴發,並迅速在全球蔓延。作為“二戰”以來全球最嚴重的普遍性危機事件,給全球經濟和 社會 發展帶來了嚴重影響,也給我國人民的生產生活帶來了巨大的災難。
疫情期間,危與機並存,我們要看到企業經營的風險,同時也要看到信息化建設的發展良機,信息化在新冠肺炎疫情防控期間促進企業復工復產中發揮了至關重要的作用、為企業帶來顯著成效。企業領導層會越來越重視信息化建設。
2020年上半年,企業運用信息化技術和手段,積極采用“雲”“網絡”“在線”等多種形式積極開展復工復產,努力降低疫情影響。
根據某協會疫情期間問卷調研280家企業數據顯示,在所有調研對象中,超過98%的企業采用居家辦公或與居家辦公相結合的辦公形式。69.29%的調研對象采用集成辦公(企業辦公+居家遠程辦公)的方式,20%的調研對象選擇值班+居家遠程辦公的方式,只有9.29%的調研單位采用完全居家遠程辦公的方式,還有1.43%的單位實現了完全復工,可見居家辦公是疫情期間各企業的主要辦公形式。其中視頻會議、ERP、OA、PLM等信息系統使用效率明顯提升。
第二 借助工具,積極努力開展信息化建設,展示信息化成果。
IT人員要既要埋頭苦幹,還要學會溝通匯報,把自己做的成果展現給領導和同事。只有這樣才能樹立信息化的強勢地位,才能讓領導滿意,才能發揮出信息化的引領作用。
第三 信息化人才隊伍建設
1、建立培訓機制,強化能力素質,在現有人員基礎上培養挖掘人才。
2、吸納挖掘企業、 社會 IT技術人才
3、深挖資源,創建交流平臺,瞄準人才市場,定向引流。
4、制定吸引人才的策略,
5、開展留人機制,留住人才。
第四 企業IT領導CIO要具備前瞻性和洞察力。
這裏詳細說壹說CIO為何要具備前瞻性和洞察力。
企業信息化建設對IT負責人乃至CIO的領導力尤其是眼光提出了極大的挑戰。領導者有兩個重要的任務:確定方向和用人。確定方向就是決策;決策和用人都需要眼光。決策需要前瞻預判和遠見及感知能力,需要洞察力;用人首先是識人,識人之明也需要洞察力及感知能力。領導者要有選人之眼,識人之明,概括起來,即領導者的眼光包括前瞻性、洞察力。
前瞻性
前瞻主要是指對IT發展趨勢的判斷,洞察力則主要指的是對事物和人的判斷。
面臨突如其來的疫情,是束手無策,還是發現新的機遇,主要取決於CIO領導者的眼光。
前瞻性的基本要求是有遠見,前瞻意識是能夠基於現狀把握未來。CIO領導者對行業成長和發展趨勢的認識應當有預見性,能夠敏銳地抓住市場機會,能看到別人看不到的事物,對變化充滿好奇,能夠快速、敏銳地發現機會。
CIO領導者的敏銳可以為組織帶來新的發展機會,找到新的突破口,為組織的發展提供正確的方向。這方面,正反兩方面的例子都很多。
2010年騰訊為了自我變革,成立由張小龍帶領的微信創始團隊在廣州研發中心開發出來微信。張小龍是有敏銳洞察力和前瞻性的人,他改變了qq的模式,帶領團隊成功研發出微信產品,開創移動社交的新局面。
喬布斯十幾年前就敏銳地預見到個人電腦的發展趨勢,並且順應這種趨勢,預見性地開發出新的蘋果手機,讓蘋果公司的手機成為年輕人的新寵,以此引領市場,引領潮流。但諾基亞的管理者對在全球興起的安卓系統和蘋果系統視而不見,仍然囿於塞班系統,固執地堅持“摔不壞”。在智能手機已成為發展趨勢後仍然堅信“抗摔”能使諾基亞永葆青春,結果,在手機市場上已經成為“棄兒”。
洞察力
洞察力有幾個要求:壹是要看得透,看透復雜表象下的本質。二要看得準。能找到事物的關鍵點,準確判斷事物的影響因素、變化規律。同時要求準確理解人的想法、動機和行為。三是要看得細。強調對細節的敏銳 !防止粗疏之風的影響,忽視隱患的苗頭和機遇的萌芽,容易導致風險的發生,錯過最佳開展工作的機會。細微之處有時候是人生經驗和工作感悟的結晶,經過的事越多,眼光變得越深邃、越清晰。
某國內有名的醫用敷料生產和出口企業,本來決定2019年12月20日在武漢召開年終高管會議,但是根據新聞報道關於疫情星星點點的報道,果斷臨時決定將現場會議改為其他地方會場和深圳會場視頻會議。2020年1月10日,該公司前瞻性做出了壹個當時很多人看來非常“荒唐”現在想來多麽英明的決策:安排旗下唯壹的口罩車間春節期間不休假,全力生產n95口罩、外科口罩和護理口罩,提前壹個月生產了1.09億只口罩。成為這次新冠疫情防控阻擊戰的最大贏家。
有洞察力和前瞻性的IT負責人或CIO能更好的創建項目團隊,選擇自己需要的人才,能更好的發揮信息化的優勢,打造更好的產品,提升企業效能,激發企業核心競爭力。
第五 信息化人員要善於學習
壹要精通技術,IT技術精,才能在信息化實施過程中,做到遊刃有余,二要精通管理才能提升信息化管控,達到提升管理,提高效率的目的、三要精通業務,只有精業務才能很好的用自己掌握的IT技術、結合系統、管理目的達到高效運營的管理目標。所以企業信息化人才是全方面的人才,是企業的多面手