CIO必須擁有相應的權限,才能全面管理企業的信息資源。所以,CIO和計算中心主任最大的區別在於,計算中心主任的工作是服務型的,他服務的對象是企業的所有職能部門,他管理的對象是信息技術部門。CIO的工作是決策,他負責企業信息化整體的發展,他管理的對象是整個企業。
在中國企業中,CIO職位的設置引起了企業領導的重視。國家經貿委2000年的壹項調查顯示,80%以上的國家重點企業設立了CIO或相應崗位。但是,即使企業設置了CIO崗位,也不壹定能保證CIO有相應的權利和責任。如果CIO只是壹個名字,但他的工作是負責計算機技術和數據處理,那麽CIO這個職位就沒用了。根據我們的調查,很多企業的CIO仍然只是技術總監的角色,對企業信息化建設沒有決策權和資金控制權,與CIO的本義相差甚遠。
中國信息產業協會(IIA)在20世紀70年代末為信息管理者制定了明確的職業標準。
它規定信息管理員的壹般職責包括“規劃、設計、改進、安裝、操作、維護和控制”
制作人工信息系統和自動信息系統;為不同管理級別的集團用戶和個人用戶提供信息。
管理建議和幫助。“為此,要求新聞部經理具備以下素質:
(1)具有廣泛的多學科、跨專業的職業技能,能夠運用各層次的情報學理論基礎。
經理和用戶服務;
(二)具備壹項或多項信息技術專業知識;
(三)經濟、信息密集型、資本密集型和勞動密集型產品的基本知識
在競爭性組織資源之間和內部進行權衡的能力。
CIO在企業管理中的地位和作用決定了他應該比信息管理者有高得多的素質要求。
壹個合格的CIO必須是管理和技術兩方面的多面手。總的來說,首席信息官的組織和管理
水平比他的信息技術能力更重要。這似乎與傳統信息管理者的素質要求相悖。探究其起源
因為,主要在於兩者的責任不同。傳統的信息管理者專註於收集和處理信息。
和溝通,信息管理者的主要任務是控制企業內部的信息流,相應地,他們被要求具備
相當紮實的信息技術知識和信息系統開發能力;首席信息官的工作重點是充分發展和有效
利用企業內外的信息資源來加強企業的競爭優勢,提高最高管理層的戰略決策活動,因此,
管理和決策能力對CIO來說更重要。日本對CIO人選的情況進行了調整。
查壹下,有效回答的259家企業中,“計算機背景和對操作人員的熟悉程度”從1989上升到17.1%。
1993年31%,“熟悉電腦但沒有電腦背景的人”從46.1%下降到27.1%。此外,“已經”
企業有高低之分嗎?CIO員工比例變化不大(1989中33.9%,1993中34.8%)。這表明
不懂電腦的人當不了CIO,只會電腦的人當不了CIO。理想的CIO應該是既有經驗又有經驗的。
具有管理和信息技術能力的復合型人才。而“計算機背景和熟悉操作員”的比例有所上升,以及
“已經是企業高層管理者”的高比例,說明管理能力對於CIO來說還是很重要的。概括起來
說,CIO應該具備的基本素質要求是:
(1)管理經驗。CIO作為高層管理者,必須對這個行業的發展背景有全面的了解。
對企業管理目標有清晰的認識,充分掌握經營決策和競爭環境的基本情況,並
有豐富的管理實踐經驗。實踐證明,壹個成功的CIO至少需要5到8年的管理經驗。
(2)技術能力。懂信息技術是CIO安身立命的基礎。CIO應具備管理和競爭企業的能力
戰略發展的需要以及推薦和開發新技術的能力,對信息技術的發展趨勢及其對企業的影響產生影響。
敏銳的洞察力、遠見和技術創新。
(3)管理頭腦。首席信息官的工作必須以提高企業的效率和競爭力為目標。所以,CIO要聰明。
企業管理頭腦,應該知道何時、何地、在何種情況下以及以何種方式信息技術可以實現這壹目標。
到關鍵作用,才能將信息技術投資及時轉化為對企業的回報,以便在企業中為自己樹立。
扮演壹個公認的有巨大貢獻的角色形象。
(4)信息素養。CIO應具有強烈的信息意識和較高的信息分析能力,能夠為高層次的企業服務。
戰略決策起到信息支持的作用。尤其是對於來自外部環境的大量模糊、零碎、雜亂的信息,
妳要有高度的辨別力和挖掘信息價值的藝術,這樣妳的決策能力才能達到戰略決策之水
平。
(5)適應性。面對日新月異的信息技術和瞬息萬變的競爭環境,CIO應該具有很強的適應能力。
能夠抓住稍縱即逝的機會,並對各種變化做出快速及時的反應。CIO也要有壹顆善良的心。
管理素質,能承受來自技術和環境變化的壓力,勇於迎接各種困難和挑戰。
。
(6)表達能力。CIO必須具備良好的口頭和書面表達能力,能夠把看似深不可測的東西。
信息技術給高層管理決策者和基層業務人員講解清楚,消除企業中的“高科技恐懼癥”。
"。特別是對於非技術用戶,要盡量避免使用技術術語。
(7)協調能力。作為企業信息流的規劃者,CIO要善於協調企業內部的各個層級和部門。
各環節之間的關系以及企業與其合作夥伴之間的關系。要有良好的人際關系和廣泛的親和力,
善於對話和溝通,能適應企業的文化和傳統,使信息技術和管理體系相得益彰。
(8)領導力。CIO應具有領導威信和支配企業信息資源的權力,並能建立有效的信息。
資源管理團隊不僅可以指導信息部門的工作,還可以在企業的信息政策和戰略中發揮主導作用。