美團外賣服務好，外賣小哥態度好，並且速度真的很快，真的很不錯。
外賣是個很剛性的需求，用戶重復消費率高，消費頻率高；在飯點高峰期，幾乎每個快餐店都人滿為患，尤其像中國這種人口大國；雖然大部分每單單價在10~50元，但是高重復、高頻率的消費算起來非常可觀，現在需要解決的主要問題就是如何改變消費者的習慣、聚集優質商家和提高吃飯高峰期的配送速度。
很多生意好的飯店在飯點壹般連店裏的客人都顧不全，再接外賣單子就更慢了，生意不好的飯店做出的飯菜又不和顧客口味，這兩點點很容易影響消費者的體驗，所以美團在做外賣的時候，如何幫助商家優化管理流程、提高配送效率極為重要。
美團外賣不做好服務，再好的基礎都是扯淡，用戶體驗不好，都是白搭，不能持之以恒發展，還別鄙視別的外賣，多看看自己的不足。
目前外賣市場最主要的兩個點，壹是學生，二是寫字樓的白領。學生訂外賣，無非就是自己太宅，懶得出去而已，而宅尤其是以單身男/女吊絲為主。其實從心理上說，大家普遍是不願意宅在寢室的，只是壹個人出去吃飯顯得稍稍有些寂寞而已。
而對上班族，尤其是寫字樓的白領來說，工作忙，在外就餐花費時間多，因此外賣往往是壹個絕佳的選擇。如果大家都在辦公室訂餐吃飯，人多反而有點熱鬧。所以個人感覺，雖然學生獲取成本比白領低（當然我也不知道具體這個是如何計算出來的），但是學生的需求遠遠不及上班族強。