民營企業的管理機制具有諸多優勢,但以家族企業為代表的民營企業往往難以獲得企業進壹步發展所需的各種資源,容易出現信任機制問題,阻礙民營企業的進壹步發展。以下是我為妳整理的關於民營企業管理信任機制的論文,希望對妳有所幫助。
摘要:阻礙民營企業發展的壹個管理瓶頸是缺乏信任機制。本文通過對渭南民營企業的實例分析,探討了企業信任機制缺失的原因,提出建立信任機制的關鍵是確認所有者和員工雙方的利益。
關鍵詞:民營企業管理信任機制
首先,提出的問題
近年來,中國的私營企業發展迅速。狹義的民營經濟,2006年個體工商戶2576萬戶,平均資本近2.53萬元。年末全國私營企業註冊數達494.7萬戶,比上年增長15%,註冊資本總額7.5萬億元,增長22%。
民營企業的管理機制有很多優勢,比如很多民營企業都是家族企業,大多采取集權決策,凝聚力強,管理成本低。而以家族企業為代表的民營企業,往往難以獲得自身進壹步發展所需的各種資源,容易出現產權封閉、邊界混亂、權力集中、任人唯親、人才結構低層次、人才流失等問題,阻礙民營企業的進壹步發展。在這些阻礙民營企業進壹步發展的缺陷中,壹個至關重要但又容易被忽視的管理瓶頸就是信任機制的缺失。
比如陜西省渭南市的很多民營企業,員工士氣低落,工作熱情不高,忠誠度不高。同時,老板在企業大大小小的事務上決策很忙很辛苦,但決策效果不壹定特別好。員工對老板的決定不是特別認可,但是不願意提出自己的看法;老板看到員工只是機械地履行自己的職責,沒有創造性和積極性,但他不鼓勵員工有自己的想法,不信任員工做出比自己更好的決策。所以員工和老板互不欣賞。老板抱怨員工不努力,不勤奮,員工抱怨工作報酬差,管理機制不合理,缺少完成任務所需的條件。
老板認為員工工作能力差,不努力,不能為企業創造足夠的利潤,所以很難提高員工的待遇。而員工認為老板任性,制定的企業目標和管理制度不合適,不能體現公平合理,工作積極性無法激發。這類企業容易出現銷售下降、人才流失、虧損增加、成本增加、人際摩擦增加、執行力下降、企業目標難以實現等問題。表面上可以歸結為外部環境不利、人才缺乏、薪酬水平低、績效考核體系不合理或者激勵機制不完善。其實這些問題都和企業缺乏信任機制有關。
第二,信任機制體現和實現了管理的多重功能。
大多數管理學者認為,管理與許多人的活動有關,管理是許多人共同完成組織目標的活動。比如瑪麗?帕克爾。福萊特認為,管理是通過他人完成工作的藝術;斯蒂芬?p?羅賓斯和瑪麗。Courtas認為,管理壹詞是指與他人壹起並通過他人有效完成活動的過程;孔茨和韋裏奇認為,管理就是設計和維護壹個良好的環境,使人們能夠高效地完成群體中設定的目標。有些學者認為管理與資源的使用有關,比如帕米拉?s?路易斯等人認為,管理應該被定義為有效控制和協調資源並努力實現組織目標的過程。人力資源是現代企業最重要的資源。因此,通過管理活動實現企業的目標需要許多人的共同努力。很多人* * *跟活動,它涉及到授權、執行和溝通。授權、執行、溝通與信任機制有關,同時也是管理職能的體現。公認的管理職能包括計劃、組織、領導和控制。信任機制是否健全、合理、清晰、有效,會對企業的授權、決策機制、執行力、溝通效果、企業凝聚力產生明顯不同的影響。
第三,信任機制與企業文化有關
信任通常被理解為個體之間在相互合作中的信心。信心的來源主要由兩部分組成,壹是社會信用和道德規範,二是具體交易中基於個人特征的信心。每個人都會根據他人與自己的關系對信任進行分類,在長期關系或交易中動態記錄和管理信任。信任機制不僅是壹種制度,也是壹種企業文化。老板是否信任經理,經理是否信任基層員工,員工是否相互信任,老板、經理和基層員工是否認為相互信任很重要,都會在企業內形成長期穩定的氛圍、行為習慣和價值判斷,從而影響員工的績效和企業目標的實現。
四、建立信任機制的關鍵是確認所有者和員工雙方的根本利益是壹致的。
從對渭南市部分民營企業實例的調查來看,企業缺乏信任機制的原因有:壹是缺乏相同的利益基礎。由於產權制度或薪酬機制的原因,員工的工作績效和薪酬與企業所有者的關系並不是特別密切,雙方的根本利益可能並不完全壹致,但壹定程度上存在有限的契合。二是相關制約和監督機制不完善。相關制度不全面,制度不完善,讓老板覺得無法完全監控員工的所有行為。而且員工做出損害企業利益的事情後,企業很難采取有效措施減少損害,彌補損失,老板也會覺得不能完全放心員工。第三,企業文化沒有員工忠誠和老板信任的氛圍。受社會大環境的影響,企業外部或企業歷史上出現了壹些老板過度信任、員工不忠誠的事件,會進壹步強化老板對員工的不信任感,逐漸形成老板不信任員工、員工不指望老板信任自己的群體意識和企業文化,惡性循環繼續,雙方信任度持續降低。
因此,要想在企業所有者、管理者和員工之間建立信任機制,充分發揮團隊合作的力量,提高組織績效,就需要從經濟利益出發,建立讓老板和員工緊密聯系的機制,比如改革產權制度和激勵制度,讓員工績效與企業利益更加緊密地聯系在壹起;營造員工忠誠、老板信任的企業文化,倡導和鼓勵相互信任和團隊合作精神;完善人員考察、認定和測試機制,建立更加完善的績效考核和監督約束機制。
參考資料:
【1】白石。關於家族企業的討論綜述[j].經濟理論與經濟管理,2003,(7): 76 ~ 80
[2]潘啟華。中國家族企業的信任分析[j].廣東行政學院學報,2005,17 (6): 77 ~ 91
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