首先，我們來看看騰訊。騰訊口碑不好的主要原因是公司缺乏創新能力。騰訊在社交軟件方面確實做得非常好。社交軟件QQ已經流行了十幾年，微信也成為了近幾年最受歡迎的社交軟件。但是騰訊並沒有創造，而是選擇了優化。騰訊經常在其他軟件的基礎上進行改進，然後做出更好的軟件。騰訊依靠這種商業模式發展得很好，這是事實。比如王者榮耀手遊，在英雄聯盟的基礎上進行了優化，最終成為國內最火的手遊。而騰訊這種模仿別人的想法並不受歡迎，很多人對此不滿，自然也就沒有什麽好名聲了。
第二，阿裏巴巴的主營業務自然是電子商務，但是現在電子商務市場缺乏監管，淘寶上很多店鋪都賣假貨，所以很多淘寶用戶買到假貨後對淘寶失望，阿裏巴巴的口碑變得很差。
第三點，但是百度不壹樣。百度的主營業務是搜索引擎。百度能夠在中國市場打敗谷歌，已經充分說明了百度搜索的強大，百度的創新能力非常強。百度的搜索引擎功能也很強大，經常幫助很多人解決問題，所以百度的口碑比另外兩家好。