商業智能的發展趨勢可以概括如下:
功能可配置，靈活多變。
BI系統的範圍從服務部門的特定用戶擴展到服務整個企業的所有用戶。同時，由於企業用戶權限和需求的差異，BI系統提供了多種有針對性的功能。從簡單的數據獲取，到利用WEB、局域網、廣域網對決策信息和知識進行豐富的交互、分析和利用。
該解決方案更具開放性、可擴展性和可定制性，在保證核心技術的同時提供了定制化的接口。
BI系統根據不同企業的獨特需求，不僅提供核心技術，還將系統個性化，即在原有方案的基礎上添加自己的代碼和解決方案，增強定制化的接口和擴展特性；它可以為企業提供基於商業智能平臺的定制工具，使系統更加靈活和適用。
從個人商業智能到嵌入式商業智能。
這是商業智能應用的壹大趨勢，即在企業現有的應用系統中嵌入商業智能組件，如財務、人力資源、銷售等系統，使壹般意義上的交易處理系統具有商業智能的特征。考慮BI系統的壹個組成部分而不是整個BI系統並不是壹件簡單的事情。比如將OLAP技術應用到壹個應用系統中，企業問題分析、方案設計、原型系統開發、系統應用等壹個相對完整的商業智能開發流程是必不可少的。
從傳統功能到增強功能的轉變
增強的商業智能功能與早期使用SQL工具實現查詢的商業智能功能進行了對比。除了傳統的BI系統功能之外，大部分的BI系統在前置應用中已經實現了圖2中數據分析層的功能。數據挖掘和企業建模是BI系統應該加強的應用，以提高系統性能。
市場增長強勁。
商務智能軟件市場近年來發展迅速。2000年，即使是經濟蕭條的壹年，BI軟件市場仍然增長了22%，達到36億美元。IDC預測，到2005年，這個市場將以年均27%的速度發展，將達到118億美元。在這個市場中，終端用戶查詢、報表和OLAP工具占絕對主流，達到65%。用戶希望從他們的企業資源規劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)和遺留系統中探索他們的數據資產，因此對BI軟件的需求正在增加。這些需求的提出，說明企業正在逐漸擺脫單純依靠軟件來處理日常事務，而是明確希望利用軟件來幫助自己，基於企業數據做出更好更快的決策。
此外，對分析應用不斷增長的需求將繼續刺激對商業智能軟件的需求。這些軟件主要用於進行復雜的預測，得到相對直接的執行報告，也包括基於多維分析工具的客戶分類應用。
商業智能解決方案即將完成
在國內企業用戶對基於世界先進商業智能技術的本地化解決方案需求日益增加的同時，IBM(中國)近日在北京發布了大規模的IBM商業智能解決方案。國內外技術專家的精彩演示，生動展示了IBM商業智能解決方案的先進技術、強大功能和完善的服務支持，為我國基於新壹代IBM數據倉庫和智能挖掘的商業智能應用的廣闊應用前景描繪了美好藍圖。
作為第壹個進入中國市場的完整和本地化的商業智能解決方案，IBM商業智能解決方案的推出標誌著國內用戶利用商業智能技術開展電子商務的條件更加成熟，國內企業可以借助世界最先進的信息技術，更好地了解客戶，更有效地進行客戶關系管理，獲得更有利的競爭優勢。
所謂BusinessIntelligent，就是將企業中已有的數據轉化為知識的過程。企業在做生意的同時，獲取了大量的數據。來自國外的統計數據顯示，全球企業的信息平均每1.5年翻壹番，全部信息數據中只有7%被利用。隨著知識經濟時代的到來，記錄客戶和市場數據以及信息利用的能力已經成為決定企業生存的關鍵因素。越來越多的國內外企業根據信息流和數據分析技術對企業進行重組，傳統的數據記錄方式無疑被更先進的商業智能技術所取代。根據PaloAlto管理集團的預測，到2001年，全球商業智能市場將達到700億美元。在商業智能解決方案的幫助下，企業用戶可以充分挖掘現有的數據資源，捕捉信息，分析信息，交流信息，發現許多過去不知道或不認可的數據關系，幫助企業管理者做出更好的商業決策，比如開拓什麽市場，吸引哪些客戶，推廣哪些產品等等。商業智能還可以通過財務分析、風險管理、欺詐分析、銷售分析等流程幫助企業降低運營成本，進而獲得更高的運營效益。
根據國際權威IDC公司的調查結果，企業對商業智能的投資回報率平均在2.3年內高達400%。數據倉庫是商業智能解決方案的基礎。來自美國MetaGroup的壹份市場分析指出，在未來三年內，92%的企業將使用數據倉庫，到2000年，全球數據倉庫的用戶數量將達到10萬，數據庫訪問Internet和intranet帶來的投資回報率將達到68%。