(企業資源管理計劃)-企業資源計劃以先進的企業管理思想為基礎，應用信息技術實現整個企業資源的集成管理。ERP是壹種能夠提供跨地區、跨部門甚至跨公司的實時集成信息的企業管理信息系統。它在優化企業資源配置的前提下，整合企業內部的主要或全部經營活動，包括財務會計、管理會計、生產計劃與管理、物資管理、銷售與配送等主要功能模塊，以達到高效運轉的目的。
Crm(客戶關系管理)就是客戶關系管理。從字面上看，它意味著企業使用CRM來管理與客戶的關系。CRM是壹種選擇和管理有價值的客戶及其關系的商業策略。CRM需要以客戶為中心的經營理念和企業文化來支持有效的營銷、銷售和服務流程。如果企業有正確的領導、戰略和企業文化，CRM應用將為企業實現有效的客戶關系管理。
SCM(Supply Chain Management)是對企業供應鏈的管理，包括供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、訂單、配送和交付，包括從生產到交付、從供應商到客戶的每壹個環節。
供應鏈管理的應用是在企業資源計劃的基礎上發展起來的。它結合了公司的制造流程、庫存系統和供應商產生的數據，從統壹的角度展示了產品構建過程中的各種影響因素。供應鏈是企業賴以生存的商業循環系統，是企業電子商務管理中最重要的課題。統計顯示，企業供應鏈可以消耗高達25%的企業運營成本。
主要是整合整個供應鏈信息和計劃決策，自動化和優化信息基礎設施的軟件。目標是實現整個供應鏈的優化(在現有資源下滿足最高的客戶價值)。是壹款全新的決策智能軟件，覆蓋所有供應鏈公司的ERP和交易處理系統。
EAM(Enterprise Asset Management)是面向資產密集型企業的企業信息化解決方案的總稱。它以提高資產可用性、降低企業運維成本為目標，以企業維護資源優化為核心，通過信息化手段合理安排維護計劃及相關資源和活動。通過提高設備的可用率來增加收入，通過優化維修資源的安排來降低成本，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力。
HR是人力資源的簡稱，是公司的人事部門。
軟件開發人員經常使用這個詞，例如，eHRMS是人力資源管理軟件(或系統)。
OA是Office Automation的縮寫，指的是辦公自動化或自動化辦公。但有100人能說出100種不同層次和內容的解釋；有100家公司有100個不同層次不同內容的應用需求！100廠商會有100個不同技術類型，不同層次，不同定義的系統！這主要是因為隨著計算機技術、通信技術和網絡技術的飛速發展，對OA的描述不斷豐富，但迄今為止還沒有人給出最權威、科學、全面、準確的OA定義。