16年秋到18年初，做了壹年多的兼職美女騎手，深知送餐的不易！
壹般騎手收到差評的原因有很多，比如送的晚了，有灑菜的現象，不幫忙帶東西，菜不好吃，甚至沒有原因，就是點餐的人心情不好。
差評當然容易，但是對於外賣小哥來說，壹個差評可能4.5單的努力就白費了。在午餐高峰時段，經常可以壹下子收到系統發來的7.8單。可以選擇等地址附近的所有訂單壹起送達，但是中間只要有壹單時間稍微長壹點，後續的餐食就有可能超時。當然也可以選擇先發快單，但是來回的時間不夠。
所以每當這個時候外賣小哥比顧客還著急，加上高峰時段堵車，雨雪等惡劣天氣，對新小區不熟悉等因素，送餐任務真的是爭分奪秒。
所以後來離開了美團騎手，很少點餐。我不會在雨雪天氣訂餐。如果我點的菜晚了，我能理解很多人靠這個養家，想多送點。任何原因的差評都可能讓壹個中午的努力付之東流。我深有體會，就不給差評了。
現在很多人都喜歡叫外賣，因為它確實給人們帶來了很大的便利。科技的進步替代了勞動力，但也創造了更多的就業機會。
外賣是個熱門話題。我點過餐，但是從來沒有給過差評，因為壹開始點了餐之後沒有研究裏面的功能。如果我餓了，我會在等了很久之後打電話給騎手，問他在哪裏，他是不是這麽快就到了，等等。這很有禮貌。
後來不知什麽原因，聽說送外賣工資很高，也去送外賣，才體會到騎手的辛酸。每天不管刮風下雨我都要準時送，因為有時候客人闖不了紅燈或者逆行，很安全，但是沒辦法。平臺有時間，客人不斷催，加班，差評，發貨單沒錢，有的客人還要扣錢。所以做騎手真的不容易。
首先，我絕對不會給外賣小哥差評。原因有很多，聽我說。
第壹:我是外賣小哥。美團和餓了麽剛開始做外賣業務的時候，我當時比較閑，就做了三五天。當時因為這個業務剛剛起步，很多店都沒有外賣。當時Xi安的外賣集中在大寨路和雨花寨壹帶。我家離大寨路五公裏，家附近沒有單子。每天要空跑十公裏，電瓶車續航有限，壹天也發不了幾單。
第二:外賣的配送時間壹般是吃飯的點，那個點我餓了。他們很多人都沒有自己吃飯，壹直等到午飯時間過後。我見過壹些送餐員偷吃顧客的飯。他壹次吃三到五份，每份吃壹點。這是極其不衛生的。那時候平臺審核很不嚴，尤其是人在餓的時候。他們很多沒有門店，就在村裏或者單位樓層做，這是不真實的。跑了幾天就不跑了有幾個原因:1，當時真的沒賺錢。2，飽受白眼，很多保安就是看不起人，很多小區不讓電瓶車進。站臺要求送到樓上。有些小區很大，如果不允許電瓶車進入，走過去真的是浪費時間。送餐是和時間賽跑。3、因為電池壽命有限，每次接單盡量多接單。每個訂單到達需要多少分鐘？但是會有各種各樣的問題不得不面對。我可能去餐館了。生意好到妳要等十分鐘才能拿到飯。壹旦耽誤十分鐘，連鎖反應就出來了。如果接其他訂單，會耽誤，而且不同的訂單不是同壹家酒店的。如果不能按時送達，送貨費打五折。而且妳會遇到各種公路狂客戶。因為送貨地址太隨意，往往要花幾分鐘才能在小區找到客戶。最坑的是壹些批發市場的菜。幾排號碼，然後遇到壹個不知道自己在哪的人，耽誤了幾十分鐘。那妳以後吃的飯都晚了。
第三:外賣送餐真的是風雨無阻。早上出門可能萬裏晴空，中午突然下雨。即使下雨，也要按時送到客戶手中。
第四:經常自己做飯，很少叫外賣。壹旦準備好點外賣，我就有心理準備了。我可能會遲到或者不衛生。既然懶得動手，那麽在外面吃飯，不管是外賣還是下館子，都是壹樣的，不可能像做飯那麽幹凈。
所以，既然知道不衛生，就知道他們在爭分奪秒，就知道他們不容易，所以絕不會因為遲到或者飯菜灑了或者其他原因給差評。那些不想做飯又懶得下樓吃飯，還愛給差評的，只能說醜(懶)人多惹麻煩。
只點過兩次外賣，半個月前孩子住院的時候。第壹次叫外賣是因為住院好幾天了，身邊有足夠的食物。我點了壹次外賣，沒看到幾點送到。反正我就是邊看孩子邊等，也習慣了，沒看是不是送晚了。第二次是女外賣員送的。那天還是霧蒙蒙的，不知道要等多久，外賣員說。都是為了生活。妳必須寬容大度。晚點吃壹會就不死了。無緣無故想給人差評的，不要太矯情。
給外賣小哥壹個差評不容易。不要仗著壹點點權利欺負別人。外面的小哥在風雨中擔驚受怕，生怕遲到。妳給了差評，騎著馬在城市的大街上轉悠。人們應該互相理解，互相幫助。很多人給店家差評。他們都不知道怎麽操作，所以外面的小哥很受傷，經常點外賣到很晚。最難忘的是，我點了外賣，壹個小時沒送到，店家直接取消了三次訂單。說實話，我直接跟店家投訴我取消訂單，也沒有打電話給我解釋我等了壹個小時，訂單取消了。因為不方便，我在外面等了壹個小時。我不會手軟，也不會跑題。我希望在運送期間外面的壹切都是安全的。
當然，我們的騎手APP可以看到我們在出差。壹般第二天就能看到好評或者差評。就我個人而言，壹月左右會有壹兩個差評，也可能壹個都沒有。如果有罰款的話，我的地盤也就100多塊錢。算上等級獎的話，損失更多，快200塊了。這不是壹個糟糕的銷售，這只是壹個實際情況的陳述。
看了很多回答解釋各種情況。如果妳在地圖上看到有騎手從妳身邊經過，但是距離更遠，那很可能是因為妳的列表還有很長時間，其他列表也快超時了，所以妳先發了其他列表。兩個視角不壹樣。客戶可能會覺得妳為什麽不先發給我，有的還特意註明妳先發給我，不然會差評等等。但就車友而言，榜單不是同時進來的，所以肯定是有順序的。每個商家的送餐時間不壹樣，剩余時間不壹樣，距離不壹樣，送餐的難度也不壹樣(比如門店比較容易送，電梯可能會卡等等。).但是有的客戶可能還是很著急，催單什麽的。說實話，真的不能說他們不是故意發給妳的。
還有提前加班的送貨點。我幾乎都是提前打電話咨詢，說明情況。如果客戶同意，就會訂購。如果不行，那就只有加班了。但是，我的壹些同事沒有提前打電話。嗯，眾說紛紜。如果妳覺得這種行為不能接受，給個差評我也能理解。如果妳覺得自己很大度，外賣小哥真的很辛苦，他的行為沒有讓妳覺得那麽差，我感謝妳沒有給差評。
至於路狂的行為，騎手可能是初來乍到，可能沒去過被送去的地方，但找了半天也找不到。陽光下，他行色匆匆。如果實在趕時間，可以下樓走壹走再帶回來，這樣可以節省大家的時間(也省了爬樓梯)。但就我個人而言，客戶寫對地址給錯地址的情況遠比客戶自己少。哦，天哪，我不知道我住在哪裏。寫出來的話很多都是沒用沒道理的。大多數地址都寫有街道或道路的號碼，以及單元和樓層的號碼。除非填寫壹些地標建築特別困難，否則以上幾點足以讓壹個正常的騎手找到地址。但遺憾的是，還是有很多客戶找不到。我不能給他打電話，但我不明白。時間長了，找不到東西拿出來，或者說為什麽人家找不到妳？我不是妳肚子裏的蛔蟲。妳到處都是。我怎麽能猜到妳住在哪裏？他們中的壹些人仍然憤怒和不耐煩。我還沒有不耐煩。在我們這個行業，時間就是金錢。如果不是妳照顧這些飛蛾，我會很樂意把它們送到下壹個。我記得有個小女孩點餐，送貨地點很模糊。我打電話說妳的地址不清楚。讓我和妳確認壹下。
妳好，我是搞笑的德大胖，很高興回答妳的問題。
隨著科技的發展和進步，給我們的生活帶來了各種便利和快捷。美團是壹家成立於2010年3月4日的團購網站。美團。com有“吃喝玩樂”“美團美好壹次”的服務和宣傳宗旨。隨著團購和新零售的不斷進化，美團逐漸成為這壹領域的巨頭，市值飆升，這將帶來大量的就業機會。我們說的外賣騎手是最重要的部分。
美團有差評，包括商家和騎手。其目的是督促商家和騎手都做到最好的服務。但是我們通常會遇到很多不可抗拒的原因，比如天氣、路況、騎行者自身原因、電動車沒電，甚至商家做飯太慢等等，導致我們無法及時吃到等待已久的食物。這個時候很多人會選擇給這個附加條款，或者給這個商家差評。已經有人提出警告來表達他們的不滿。
而差評其實對商家和騎手都很重要。說白了，會直接影響他們的收入。所以基本上每次美團訂餐，不管什麽原因，我都不會給差評。雖然我沒做過騎手，也沒做過商人。因為每壹句臺詞都不容易。就是這樣。就算騎手騎著電動車在路上逆行，闖紅燈，不遵守交通規則，不也是為了把飯菜快速送到顧客手中嗎？所以我還是希望他們在按時交付的同時，也能註意安全，遵守交通規則。即使商家做的飯有時候味道不對或者量少，也可能是因為壹個人訂單太多忙不過來，或者有其他原因。
我還是希望大家能試著互相理解。畢竟每個人都不容易。刮風下雨，沒有它們我們就不能吃飯。雖然會遲到，但不會來。如果真的出現特別過分的情況，還是希望通過各方面的溝通讓事情順利解決，讓大家都開心。
點外賣時妳有哪些有趣或感動的事？評論裏說吧。
為什麽要給差評？
我是壹個隨和的人，不會因為遲到或者送錯就給差評。
在我看來，可以有不滿，但給個差評還不夠。
他們知道他們犯了壹個錯誤，當他們來的時候，他們用各種方式道歉。我覺得夠了。畢竟是辛苦錢。
如果他們真的犯錯了，態度不好，那我就不承擔了。差評妥妥的！
也希望大家能多壹些包容和理解他們！
我在做外賣之前，從來沒有給過好的或者不好的評價。
後來我自己也成了外賣員。因為錢，我壹直被別人誇。
現在不做外賣了，開始給我的訂單好評，不為別的，就是因為辛苦。壹個外賣員的工作在晴天是挺好的，但是在惡劣的環境下真的是無法形容。
沒給過差評。畢竟每個人都不容易，但是我們在外面或者自己點外賣的時候經常會經歷壹些不愉快的事情。個人認為外賣行業不規範，很多外賣員可以說是非常不負責任。我們可以發現很多時候是錯的，少送，延遲送，親身經歷。從下單到送到我手裏花了三個多小時。這外賣行業不規範可想而知！