壹、什麽是社群營銷？
社群營銷就是在互聯網數字化社群的社會環境下，充分運用互聯網工具，利用群體失智、情緒化的特點，激發社群所蘊藏的巨大能量，達到營銷的目的。
社群營銷的核心是“人”，輔助因素是產品與服務。
目的在於通過賦予品牌人格化的特征，努力在品牌和消費者之間形成感情，讓消費者保持對品牌的情懷，即情感依戀，從而積極熱情、不計報酬地宣揚自己偏愛的品牌，甚至直接銷售產品。
二、做好社群定位
首先，在做社群之前，妳就先要做好社群的定位，這也是社群營銷的關鍵因素，直接決定了妳的社群能走多遠，確定好妳做社群的目的、願景和價值觀。
定位的重要性不言而喻，能夠進入用戶的心智贏得選擇的定位之道。
根據社群的屬性，定位也分為兩部分，壹是社群產品的定位；二是社群用戶的定位，產品和用戶缺壹不可，這兩者也是商業模式的重要構成元素。
關於社群的產品定位，可以是真實存在的實物，也可以是壹種虛擬的服務，產品確定好了，接下來就要尋找對產品有需求的用戶，對妳的用戶進行定位。
如果妳做的是壹個知識型社群，那麽妳的目標用戶就是需要接受教育、以及渴望學習知識的群體。
因此，首先妳要有明確的用戶定位，從而找到妳的精準用戶，不要把任何人都當做妳的用戶，切忌貪大求全，因為這樣不僅收效甚微，也只會浪費妳的時間和精力。
社群是建立信任很好的方式，把妳跟用戶之間的弱關系，通過價值輸出變成了強關系，隨著大家壹起去做壹件***同的事，妳與用戶的關系逐漸就建立起來了。
這個社群裏的人也會因為有著***同的目標、願景和價值觀等而產生歸屬感、認同感和成就感，也許只有在社群裏妳才能遇見同類和知己。
阿裏參謀長曾鳴教授曾說過：“任何企業在未來，如果不跟客戶建立壹個持續的互動關系，它就沒有辦法去理解客戶，也就沒有辦法得到客戶的實時反饋，沒有辦法挖掘潛在需求。”
如今很多用戶都是用完即走，導致妳沒有機會跟用戶發生更多的關系。而每壹家企業都希望能更多的跟用戶鏈接起來，每壹個人也都希望能打造出自己的個人品牌，從而影響到更多人。
通過社群讓成員認識妳，願意和妳交朋友，把客戶變成了用戶，再和用戶交朋友，跟用戶打成壹片，從而解決了最重要的信任問題，因為朋友之間自帶***識和信任基礎。? 然後更進壹步的，通過社群滿足了用戶的渴望和參與感，讓用戶壹起參與到產品的研發中，從而產生更深層次的成就感和榮譽感，這也是小米的社群營銷之所以成功的重要原因。? 雖然培養壹個有價值的社群，需要做好定位、用心去經營，長期堅持輸出，但是它給妳帶來的價值也是遠遠超乎妳的想象。