去年全國快遞業務量833億件，全國全年快遞業務量即將突破1000億件。海量隱私信息，何去何從？
快遞單從1.5到5元不等，買賣雙方都很警惕。
在與快遞相關的貼吧裏，有大量的快遞信息買賣。在這個行業裏，已經有了壹套成熟的網絡俚語。購買面單的信息稱為“收料”、“收菜”，印有用戶個人信息的面單可以隨意買賣。不同的面裏也有“鄙視鏈”。實時、日常面比歷史面好，母嬰、護膚、女裝、酒類等消費品更受歡迎。沒有分類的面條稱為“混合物”。發貨清單分為照片和文檔兩種形式。為了避免被平臺發現，買賣雙方還喜歡用首字母縮寫詞和同音異義詞來代替“面條”，比如KD(快遞面條)、MD(面條)、“面條”、“面條”。
10月26日10，壹個叫“格局”的樓主發帖說:集菜實力，直接對接壹手工作室，實時，歷史，人數多，分類優先。10月25日10，壹個叫“收面”的網友說:找快遞業務員，收面司機，倉庫老板，倉庫工作人員，倉庫管理，收集大量的面，歷史，私聊。
貼吧裏也有很多賣家打廣告。10 10月24日，網友“寧九1213”稱有優質女裝(面單)文檔，需要私聊。這個行業也充滿了“自己人”的互坑。有人曝光了賣家賬號，分享了自己賣資料被騙的經歷:“這個人是騙子。壹千多(面單)，昨天才篩選出500個，我說是混合的。”有人評論說:“妳怎麽不打電話給我？”“這個人也是我們組的。”
“有什麽可失去的嗎？”
“送個樣品看看，壹天能有幾個？”
“五塊錢壹個。”
“母嬰，美女。”
“什麽平臺？什麽時候？妳能知道商店的名字嗎？”
賣家實時出售用戶信息，女性消費者被視為“好騙”
在買家組成的群裏，賣實時和當天訂單的賣家在下午5點以後會特別活躍。這時候快遞員壹般會開始攬件，電子面單信息會存儲在工作電腦中或者打印貼在包裹上，泄露的用戶信息也開始在地下市場流動。這意味著用戶的信息在同壹天被出售。
廣告騷擾，電信詐騙...快遞單號流出會用來做什麽，令人不安。快遞單號不僅涉及個人信息，還揭示了用戶的消費需求。令人擔憂的是，不法分子盯上了母嬰和美容產品的消費群體。據“知情人”透露，母嬰面“轉化率”高，說白了就是“容易騙”。
“隱形面單”無法從根本上杜絕快遞信息泄露
在深圳市南山區人民法院2016年7月宣判的壹起案件中，揭露了某快遞員工在2014年下半年至2015年7月期間，夥同他人通過批量下載軟件竊取客戶個人信息65438+萬余條。
2019 10，上海某物流公司發現有人在telegram上出售其公司的快遞數據。公司員工嘗試向對方購買36條數據，對比發現數據真實有效。
快遞單包含了用戶的大部分隱私信息。如何保證安全？
不久前，作為2021國家網絡安全宣傳周的專項活動，快遞行業網絡安全峰會在快遞物流企業雲集的上海召開。峰會上，德邦公司信息安全中心高級總監宋卓亞表示，目前不法分子在“暗網”中明碼標價出售個人隱私信息，導致每年損失數千億，快遞行業是重災區。
菜鳥公司物流技術數字業務總監曾碧涵表示:“我們期待通過技術手段，將收件人的真實手機號碼轉換成虛擬手機號碼(可以打電話、發短信)，打印在面單上，保護收件人的隱私和安全。”
中通公司首席信息安全官傅明明認為，面對這些安全挑戰和風險，中通正在探索“零信任”的解決方案，即“持續驗證，絕不信任”。
但從目前的調查來看，快遞單的信息公開還有很長的路要走，用戶的信息還在“裸奔”。
壹些快遞公司也做了很多嘗試，比如推出“隱形面單”，寄件人信息用數字代替。但這只是“第壹把鎖”，快遞行業能進入系統的內部人員還是能獲取用戶信息的。事實上，大部分個人信息泄露事件都發生在企業內部。此前，某快遞公司內部調查發現，壹線網點向同壹家公司的某快遞員出售客戶個人信息長達兩年，共計4000余條。另壹家快遞公司的很多客戶都接到了詐騙電話。經公司調查，該公司壹名員工在壹個月內大量查詢了兩萬多條客戶記錄，並多次使用他人賬號查詢信息。
律師:快遞員出售用戶信息，企業可能面臨行政處罰。