企業實施ERP系統,需要企業在具備相當的管理基礎後,實施全方位的變革。然而,我國企業管理信息系統的應用和發展仍處於初步探索階段。企業內部基礎管理數據不全,業務流程混亂,系統間數據共享和集成程度不高,管理的積累決定了只有通過管理基礎的提升。才能不斷提高企業的競爭力。企業對ERP實施過程中中國國情的深層次因素認識不足。沒有把握住企業自身存在的主要問題和應該解決的問題,對ERP軟件的功能和技術了解不夠。科學有效的項目管理是實現ERP系統與企業管理緊密結合的必要條件。然而,我國企業實施ERP普遍存在以下問題:項目組織混亂,缺乏計劃和控制,工期延誤,成本超支。
1.2 ERP實施中的知識轉移不足
實施顧問所具備的知識質量將直接影響ERP實施過程中知識轉移的效果。我國相當壹部分實施顧問的知識和經驗相對薄弱,導致轉移的知識缺乏系統性、可靠性和權威性,最終影響ERP知識轉移的效果。但企業員工整體素質普遍較低,企業領導和員工缺乏培訓,信息素質不高。信息技術與管理脫節,復合型人才缺乏也是制約知識轉移的重要因素。在實施ERP的過程中,大多數企業忽視知識管理,缺乏壹套完整的評估工具和有效的機制來促進項目的知識轉移。
1.3 ERP實施缺乏系統性和漸進性。
企業所處的環境是動態的。僅僅通過壹次性的、初始的ERP設置,壹步到位地實現業務流程、信息、人的高度融合,是不符合事物發展的客觀規律的,是不斷優化和磨合的。這是實施ERP的必由之路。在引入ERP的過程中,相當壹部分企業沒有制定階段性的目標和計劃。實施後,他們發現ERP項目實施團隊業務能力不足,尤其是定制和二次開發的實施周期大大超出公司計劃,迫使企業不斷增加實施資金。壹些企業在ERP實施項目完成後,不能從持續改進的角度對ERP系統進行調整和改進,缺乏對ERP實施過程中主要環節的評價方法。導致員工對ERP應用的關註度和信心不足,增加了項目實施的風險。