年終總結範文1怎麽寫
回顧在_ _ _ _ _的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事壹起攻關的艱難，也有遇到困難挫折時的惆悵。時光荏苒，不知不覺中，隨著新的壹年的開始，充滿希望的第_ _ _ _年就要來臨了。可以說_ _ _ _ _是企業推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵壹年。
今年的重要工作總結如下:
第壹，虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。
(1)在_ _ _ _年的時間裏，我自覺加強學習，虛心求教解惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。壹方面，我邊做邊學，不斷掌握方法，積累經驗。我註重以任務為牽引，依托崗位學習提高，通過觀察、探索、查閱資料和實踐鍛煉，快速完成任務。另壹方面，向書本和同事請教，不斷豐富知識，掌握技能。在各級領導和同事的幫助和指導下，我們不斷進步，逐步摸清了工作中的基本情況，找到了突破口，抓住了工作的重點和難點。
(二)在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _中
(三)愛崗敬業，紮實工作，不怕困難，勇於挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，實行管理目標責任制。
(壹)在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _年的上半年 _ _ _ _ _ _ _ _宿舍管理在實施工作目標的過程中，完善了工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)每周不定期對保潔員進行檢查評分，好的獎勵，差的處罰。
(3)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產的管理，對固定資產進行監督、管理、維修和保養。
(4)加強組織領導，切實落實消防工作責任制。為全面貫徹“預防為主，防消結合”的方針，企業消防安全工作建立了上級領導下的消防安全檢查制度，促進了消防安全工作的有效開展。
三。主要經驗和收獲
在過去兩年的保安工作中，我完成了壹些工作，取得了壹些成績。總結起來，我有以下幾點體會和收獲:
(1)只有擺正自己的位置，努力熟悉基礎業務，才能更好的適應工作。
(2)只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態。
(3)只有堅持原則執行制度，認真清點清點，才能完成物資的請購單。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好本職工作。
(5)加強與員工的溝通，與員工交流，解決員工在工作中的情緒問題，與員工交流思想。
第四，加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(壹)開展例行檢查。把安全教育作為重點檢查內容之壹。冬季企業對電線、宿舍區進行消防安全檢查。
(2)經過這樣緊張有序的壹年，感覺自己的工作技能上了壹個新臺階，做好每壹項工作都有了明確的計劃和步驟，有了行動的方向，有了工作的目標，心裏真正有底了！基本上做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事明確，從根本上擺脫了剛參加工作時只是埋頭苦幹，不懂得總結經驗的現象。就這樣，我從無限忙碌中走進了這壹年，又從無限輕松中走出了這壹年。此外，在工作中，我也明白了與人打交道的道理，相比之下，良好的態度、對工作的熱情及其責任感是多麽重要。
(3)總結壹下:在這壹年的工作中，我接觸了許多新事物，產生了許多新問題，學到了許多新知識和新經驗，使自己的思想認識和工作能力得到了提高和進壹步的提高。在日常工作中，我始終要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力提高自己的業務素質和道德素質。
動詞 （verb的縮寫）聽取員工的意見
要定期召開工作會議，聽取下面員工的意見，敢於推薦人才，總結工作成績和問題，及時采取對策！
第六，存在的不足
總的來說，還存在不足和壹些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面:
1，學習新東西不夠，工作中經常憑經驗做事，用以前的工作套路處理問題，說明我在工作中不夠大膽。
2.這個部門有壹些員工自尊心很強，工作中我行我素，公開做自己的事，在同事之間挑撥離間，嘲諷冷淡。這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上教育或懲罰他們，為企業創造良好的工作環境和形象。
3.雖然我們做了很多工作，比如加固門窗，跟企業和員工宣傳自我防範意識，但這並不能解決根本問題，後來引起了上級領導的重視。現在工業園區安裝了高清視頻監控系統，可以更好的防止盜竊事件的發生。
七、下壹步。
鑒於_ _ _ _ _工作中存在的不足，為了做好新的壹年的工作，應突出以下幾個方面:
(1)積極與員工協調，進壹步理順關系；
(2)加強管理知識的學習和提高，創新工作方法，提高工作效率；
(3)加強基礎工作建設，強化管理創新實踐，促進管理水平提升。
在今後的工作中，要不斷創新，及時與員工溝通，向員工宣傳企業管理的相關規定，提高員工的安全意識，同時在安全管理上嚴格要求自己，為企業員工起到表率作用。在明年的工作中，我會繼續努力，向領導匯報工作中的想法和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。我們需要團結來加強我們的工作，需要合作來取得成功並推動我們的工作向前發展！我相信:在上級的正確領導下，_ _的明天會更好！
如何寫年終總結範文2
20__年是公司科技管理效益年。_車間堅持以科學管理理念為工作指導，以安全、效益、發展、和諧為主題，以安全、環保、無事故、經濟效益最大化為目標，紮實開展趕超學習、爭創第壹活動，強化車間管理，加強思想政治工作，進壹步完善各項規章制度，極大地改變了員工的精神面貌。 並不斷攀升車間各項技術經濟指標，確保工廠安全環保生產，實現車間各項奮鬥目標。 今年的工作總結如下。
壹是落實任務責任制實踐要求，取得明顯成效。
兩套硫磺成型和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _成型的生產 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _安全生產杜絕瞞報事故，實現率303； 實現了國外硫磺產品裝車事故為零，硫磺產品事故為零，客戶投訴為零，三零。硫磺出廠合格率和上級抽查合格率均為100%；設備完好率100%，主要設備完好率100%，硫磺成型裝置開工率100%，設備事故為零；硫磺成型裝置除塵系統、計量系統等壹套改造項目進展順利；全面推進規範勞動關系、簽訂勞動合同、人事變動等管理工作，確保勞動者零上訪率、員工零違反勞動紀律、社會治安綜合治理零事故，確保生產穩定、隊伍穩定、車間和諧，取得了巨大成績。
第二，加強員工教育管理，不斷提高隊伍素質。
加強對全體農民工和勞動者的思想教育，形成奮發向上的精神。加強法紀教育，不斷提高員工遵紀守法的意識、能力和自覺性，杜絕全年違法違規行為；加強職業道德建設，不斷提高從業人員的職業道德水平。車間工會和青年工作組圍繞車間工作重點開展工作，開展主題走訪、送溫暖和豐富多彩的文體活動，寓教於樂，形成了最大的合力，為全面實現車間今年的工作目標發揮了作用。
第三，依靠科技進步提高生產管理水平
流程管理得到了加強。車間在全面修訂完善內部管理制度的同時，細化各項流程管理制度並匯編成冊，加強生產流程和環節的痕跡管理，註重科學檢驗制度的實施，不斷提升管理效果；堅持以我為主體、積極介入的原則，做好兩套硫磺成型_裝置項目的建設準備工作；細化產品裝車、出庫管理制度和現場快遞制度，實施裝車確認制度，做到三方監管下精準發貨，確保出庫準確率1，000%，實現工廠全年零破包率，提升窗口服務質量。
四、加強車間目標管理，全面推進成本核算。
圍繞車間的成本目標，與各專業密切配合和溝通，實施成本跟蹤控制，發現異常，立即糾正，努力降低成本和費用；做好硫磺成型裝置的統計投入和成本管理工作；做好班組經濟核算臺帳的電算化，完成財務sap的在線記錄和檢索，做好精確車間成本的全面預算；做好今年成本指標的分解、考核和落實，調動集團力量降本增效；做好領料單、倉庫領料單、發放單的審核監督工作，及時發現問題並解決；發揚車間_撿芝麻的精神，控制車間各種成本消耗的每壹項的數量和金額，合理正確使用每壹分錢，節約開支，保證每月進度指標不超標，得到上級的充分肯定。
如何寫年終總結範文3
時間總是忙忙碌碌的過去。但是，我學到了很多，在4s店學到了很多。大家總結壹下我的工作和學習，有錯誤請批評指正。我是在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _年月日進入新鄉商店的 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _回顧入職以來的工作情況，主要有以下收獲和體會:
第壹，在嚴格的環境下，了解自己的工作，更好的了解自己。
我入職後發現，我對售後服務的理解只是表面的，有很多東西是我以前沒有想到的。所以，我的第壹步是定位自己，了解自己的工作。我感覺壹個人的思想認識，工作態度，工作標準，往往受到工作環境的影響。我從壹開始的無知到現在的熟悉，離不開上級和部門同事的幫助。如果讓我總結我們部門這幾年的工作情況，就六個字，即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求，緊張的學習氛圍，忙碌的工作節奏。
從模糊到清晰，我充分意識到了自己工作的重要性。在工作中，我被領導的高標準、嚴要求，身邊同事積極的工作熱情、進取的學習態度，緊張高效的工作節奏深深感染。我充分意識到，作為這個群體的壹員，我不能壹開始就“抹黑”這個群體，把它拖下水。在這個基礎上，我要盡快融入到大家營造的“好好學習，努力工作”中去。在這種環境的影響下，我努力在最短的時間內熟悉自己的工作。在這個想法的實現中，我的工作水平也不斷提高。我時刻提醒自己保持良好的精神狀態，時刻樹立更高的工作標準，時刻維護整體利益，做好每壹項工作。這也是我在此期間能夠更好的完成工作任務的重要保證。
第二，在勤奮的學習中，素質得到了提高。
應該說，過去的壹年是努力的壹年。因為我在汽車行業的時間比較短，所以要做好同樣標準的工作，我必須付出更多的努力。通過學習，我在自己的崗位上無論是汽車服務接待還是業務知識學習都有了飛躍。這也進壹步驗證了“只要付出，就壹定會有回報”的深刻道理。
第三，在熟悉中尋求突破和創新，在工作中取得進步。
回顧壹年來忙碌的工作，從最初的懵懂到現在的熟悉，從剛剛走出大學校門的年輕人到現在的準職業人，從部門同事的理解到他們之間的密切配合，工作中的每壹個大動作都是對自己的壹種鍛煉和考驗。我會要求自己在售後汽車服務流程等幾項工作中做到認真、細致、壹絲不茍。
總之，汽車的售後服務還是壹個成長的部門，也是鍛煉人的好地方。我有幸與它壹起成長。它讓我壹個沒有經驗的人深刻認識到了自己和工作的本質，那就是相互合作。壹個人可以很輝煌，但是沒有其他人的協助，我壹個人什麽都做不了。在工作中我學到了很多關於工作的東西，也學到了做人的道理。雖然感覺很忙很累，但也體驗過苦中有樂，累中有收獲的感覺。我想這也將為我今後的工作和學習取得新的進步打下堅實的基礎。
我也知道自己的工作還有不盡如人意的地方。比如在接待上，還沒有達到精益求精的要求；有時工作過於倉促，缺乏深入細致的工作作風等等。我會努力克服自己的缺點，改正自己的不足，加強鍛煉，以優異的表現為公司的整體工作做出貢獻。
如何寫年終總結範文4
20__年轉眼成為歷史，開始回想這__個月做了些什麽，頗有幾分感動。我很幸運地於20日加入了_ _公司，成為銷售部的壹名員工。在此之前，我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車的了解比較模糊。通過這_ _年來對銷售工作的學習和與公司企業文化的磨合，我深感自己有所進步，但也感到自己的工作方法還有很多問題和不足。但是回顧過去，展現未來，我覺得20__，還是有很多收獲的。以下是我的總結:
壹、20__年工作總結
1，銷售任務完成。
(1)20年，車系賣了_ _臺，我個人賣了_ _臺。
(2)根據總經理辦公室的銷售工作安排，每個員工輪流在_ _值班，我在那裏接待了_ _個有效客戶，其中_ _個成交。
2.銷售工作的總結和分析。
(1)入職演講。在銷售崗位上，首先我要提兩個人。壹個是辦公廳主任，壹個是銷售部經理。我非常感謝他們對我工作的幫助。我在接觸汽車銷售的時候，非常缺乏汽車知識和銷售知識，所以我的工作可以說是很難入手。前_ _個月，我在_ _總監和_ _經理的帶領下與客戶談判，分析他們的情況，所以在銷售中遇到難纏的客戶，或者比較不同車型的優勢時，我總會想到他們。正是因為他們在銷售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經驗，我才能夠在8月份順利的在崗位上獨立工作。整個學習過程可以說是兩位領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整。推銷員的壹天應該從早上第壹眼開始。每天早上，我都會從歡快激進的鬧鈴中醒來，然後以壹種滿滿的精力和幸福感迎接壹天的工作。如果我的經歷比別人少，那我就比別人誠實；如果我沒有別人那麽多單子，那我就比別人強。
(3)重點客戶的開發。在這裏我想說:我們要把B類的客戶當成A類，這樣我們就可以比別人多壹個A類，多壹個A類就多壹個機會。每周至少拜訪客戶_ _次。我認為攻擊客戶和設定目標是壹樣的。首先，我們應該專註於成為客戶。只有這樣，我們才能取得成果。等重點客戶認可了，我就把精力轉移到第二個重點客戶身上。
(4)自身工作中的不足:
在銷售工作中，也有急於成交的，不僅影響了自己銷售業務的發展，也打擊了自己的自信心。我想我會在以後的工作中摒棄這些不良做法，積極學習和請教老業務員的業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、工作20__
在公司的發展過程中，我認為要成為壹名合格的銷售人員，首先要調整好自己的思路，把自己的思想和目標與公司統壹起來，明確公司的發展方向，才能完全融入公司的發展，有條不紊的開展工作。
首先從理念上:我要與公司的經營理念和經營理念保持壹致，與公司高層統壹目標和認識，幫助公司推進企業文化建設。
第二，在業務上，要了解客戶的信息、愛好、家庭情況，挖掘客戶需求，做好客戶關系，及時了解信息。
再次，在意識上，要摒棄自私、強勢、懶惰的氣質，以積極的心態學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更和諧地相處。
如何寫年終總結範文5
20__年，在公司領導和同事的關心支持下，__廳基本完成了年初縣公司安排部署的相關考核任務。現在我的工作總結如下:
20__年，加強__廳內部崗位管理，嚴格執行_ _廳各崗位職責範圍，考勤和績效考核與_ _廳各崗位工資嚴格掛鉤，嚴格執行銷售人員前臺操作規程，積極推行獎優罰劣制度，取得了良好的效果，未出現重大工作失誤。加強“執行力”在具體工作中的落實，在原有基礎上對北街營業廳各項管理制度和工作方面進行大膽的突破和創新，將現有的管理制度做得更加細化。在註重提高自身素質的同時，積極創造條件，采取多種方式，通過定期對營業員業務和服務的培訓，全面提高窗口客戶的服務水平。在日常工作中，要求所轄北街營業廳業務人員愛崗敬業，無私奉獻，引導員工樹立“嚴謹、規範、謹慎、誠信、創新”的交叉作風，為客戶提供優質高效的服務，逐步形成北街營業廳有凝聚力的銷售人員隊伍。
壹流的服務和真誠的奉獻
_ _大廳全體員工精益求精，不斷拓寬服務領域，豐富服務內容，創新服務形式，打造卓越移動服務，為每壹位顧客奉獻全新優質的家庭服務。
首先，做好員工的思想工作，增強主動服務意識，不斷提高服務標準，拓展服務領域，增強服務功能。其次，認真落實“首問責任制”，實行微笑服務、站立服務、低櫃臺服務和服務，公布並嚴格執行社會化服務，註重服務的即時性。再次，將銷售人員的照片和工號放在監督崗上，設立用戶意見簿，加強客戶和社會對我們服務的監督和評價。
業務團隊的每壹位成員，通過自己的不懈努力，在各自的崗位上體現自己的價值，以優質高效的服務贏得用戶的認可和贊賞，“用我的真誠換來妳的信任”做好服務。
第二，壹流管理，以人為本
為了培養壹支高素質的業務隊伍，提高窗口服務水平，克蘭移動業務團隊不斷給自己加壓，強化內部管理，提升競爭力，以管理促服務，以管理促發展。從內部管理模式入手，建立並實施了壹套行之有效的管理制度，使團隊的各項工作得以很好的開展。
首先，從規範管理入手，根據當前移動業務的發展趨勢和我縣的具體情況，對人員管理、崗位職責、服務、服務條款、業務流程等方面進行了嚴格規範，使業務人員在工作中有章可循，有錯必究，形成了嚴明的管理作風和高標準、好效率、快節奏的工作作風。其次，為了落實各項規章制度，使管理具體化、可操作化。通過詳細的量化評估進行月度評估。第三，建立完整的員工交流制度和考核機制，同時讓企業的目標、使命、價值觀、宗旨、精神、核心理念和形象深入人心，增強與公司的榮辱感，使_ _ _辦公室全體員工互相幫助，互相促進，互相監督，增強集體榮譽感和凝聚力，使管理層。
我們在定編數據的開發中緊密合作，從開發、輸入，到派遣工與_ _公司的溝通協調，圓滿完成了既定目標。在集團業務發展過程中，有效配合客戶經理的相關工作，很好地完成了相關工作。在營業廳的具體管理上，與_ _分工明確，卡賬分管，每月月底及時上報卡賬數據。使內部控制管理精確化。
壹年來，_ _廳按照年初縣公司的統壹部署，全面開展工作。全體成員團結壹致，開拓進取，努力工作，取得了豐碩的成果。他們壹起自覺承擔了企業的營銷任務，充當了壹線社會營銷人員，加強營銷工作，積極宣傳新業務和優惠政策，共同努力推動移動業務的全面發展，圓滿完成了上級下達的各項業務指標，並在20__，年內開拓新客戶市場的工作雖然薄弱，但在客戶服務方面取得了良好的成績。未來的20__年，我將帶領__全體員工實現雙業務服務，同時圓滿完成縣支行安排部署的各項階段性工作，確保縣支行相關業務服務指標的全面完成。
年終總結範文如何寫相關文章:
★2020年度工作總結怎麽寫？
★年終總結如何寫5篇精選文章
★年終總結如何寫模板10？
★2020年年終總結怎麽寫？
★ 2021個人工作年終總結怎麽寫？
★最新2021年度工作總結範文模板5篇精選文章。
★ 15年度工作總結文選。