1.個人網銀數字證書到期前六個月，您可以通過“平安銀行個人網銀-更多服務-安全中心-更新證書”更新數字證書。如果操作過程中更新失敗，請攜帶本人有效身份證件，憑UKEY和網上銀行下的任意賬戶親自到我行任意壹家支行重新辦理。
2.如果個人網銀數字證書已經過期，
①使用二代身份證開戶的用戶的USBKey證書到期後可以在線更新。
在線更新USBKey證書的流程:平安銀行個人網銀-更多服務-安全中心-更新證書-點擊更新證書-用平安口袋銀行掃碼驗證身份(卡密碼、OTP、上傳身份證、人臉識別/音視頻)-點擊確認下載-輸入ukey密碼。如果無法繼續通過網銀更新數字證書，由於網絡不暢、停電或人為強制暫停等因素導致更新失敗，需要親自到櫃臺辦理。
②使用其他證書開戶的用戶需攜帶本人有效證件，登錄我行網上銀行任意賬戶，UKEY訪問我行任意網點初始化USBkey，重新申請下載證書。
u盾證書到期如何更新:
1.請先登錄您的網上銀行。如果證書過期，系統會自動提示您需要更新下面顯示的證書。單擊“確定”忽略它。然後把u盾接到電腦的USB接口上。
2.在網上銀行上方的菜單中選擇“安全中心”。
3.選擇“安全中心”後，看到左邊的菜單，選擇u盾管理- U盾證書更新。
4.如果u盾安裝正常，接下來會彈出u盾密碼對話框。註意，這是為了設置新的u盾密碼。
5.輸入pin位置後，輸入當前密碼並確認，系統將自動開始下載證書。
6.如果下載不成功，還可以使用網銀助手上的環境檢測和特殊異常壹鍵修復功能進行修復。
(設備:蘋果11，ios15)
(瀏覽器電腦:macbookair M1，打開谷歌版92 . 0 . 4515.131)。