“上ERP找死，不上ERP等死。”柳傳誌的這句名言幾乎成了中國信息化的“魔咒”。如何破解中小企業信息化難題，成了ERP廠商的心頭之痛。壹方面，中小企業信息化已經迫在眉睫，但高額的投入成為中小企業信息化建設的重要阻力因素；另壹方面，受諸多因素的限制，中小企業的信息化壹直沒有找到突破之路。調查顯示，有50%左右的企業還未進行任何的企業信息化，而實施了ERP的企業甚至還不到10%。幾乎所有想實行企業信息化的中小企業都面臨兩難選擇，價格過低，他們擔心服務問題，擔心ERP廠商無法按承諾為企業提供ERP實施服務；價格高，又擔心實施風險，畢竟看看周邊失敗的案例比比皆是。下面我們將為您詳解關於ERP與SaaS相結合的優勢與前景分析
壹、背景
在當今的ERP界，軟件廠商同樣面臨兩難選擇，價格過低，自己的利潤就成了問題，畢竟開發壹套好的ERP需要投入大量的資金，沒有利潤就不能繼續研發。ERP又不像其他軟件，可以拿來即用，必須投入大量的實施人力幫助客戶實施，而這又是壹筆實實在在的龐大支出。但價格高了，客戶不接受，而且有著這麽多的競爭者，妳不做自然有人做。
這樣，供需雙方就形成了壹個死循環，從而導致了壹方面確實有大量的中小企業想上ERP，但又不敢上；另壹方面，ERP廠商由於價格過低服務質量下降，反過來又導致了企業更不敢上。於是眾多的廠商變開始尋找新的商業模式。
二、SaaS如何與實際相結合，走出ERP的困境
首先，我們要改變對軟件的理解。SaaS的推出，是壹大進步，但到2010還只是軟件廠商從讓更多的人使用自己的軟件的角度出發，而不是從客戶需求出發。客戶需要的不是軟件，而是軟件帶來的價值，任何不能給客戶帶來價值的軟件，客戶是不會長期使用的。所以說，按照2010年SaaS的發展來看，還只能局限在個人操作、電子表單、電子郵件和簡單的CRM、HER、簡單的銷售或采購管理上。ERP這種大型的跨部門的軟件如果要走SaaS的道路，軟件廠商必須真正認識客戶的需求，用全面的服務來滿足需求，而不僅僅是當作壹種增加銷售工具。
這也正是為什麽SAP不加入到這個潮流中的原因，因為他服務的對象，會專門從咨詢公司購買咨詢實施服務，從SAP購買軟件和軟件服務，對於SAP來說，客戶對他的需求就是將軟件做好。
而對於中國的管理軟件行業來說由於我們服務的對象，大部分要求廠商除了提供軟件服務外，還要求提供咨詢實施服務。並且，由於中國服務於中小企業的咨詢公司能力的缺失也要求我們的廠商提供咨詢實施服務。要真正滿足客戶的需求，必須從根本上加以轉化我們的思路，提供真正的全面服務。
所以，我們必須將軟件銷售全面的改為銷售咨詢實施服務，而軟件只是我們服務的壹個平臺。這樣，才能真正推動企業信息化，解決困境。要做到這壹步，需要廠商在多個方面加以改變。
首先，將SaaS的範圍擴展，不僅僅提供在線租賃，還應該像其他行業壹樣，將ERP軟件租賃給客戶，安裝在客戶的服務器上，部分互連網應用也可以使用在線方式租賃。據我所知，蘇州普實軟件就率先實施了這壹新型的ERP軟件租賃模式。
三、SaaS與ERP相結合的重要性解決了大型軟件在互連網帶寬不足以支撐的問題；解決了客戶對數據的擔心，同時可以簽訂嚴格的協議，保證客戶即使不再租賃，其數據也將留存並可以導出到其他系統；降低了客戶原來購買軟件的資金風險，壹旦軟件不好、服務不好就可以更換；由於租賃服務的倒逼效應，必然會迫使廠商提供優質的軟件和服務，從而增強企業實施ERP的信心，讓更多的企業選擇ERP；企業也可以根據不同的發展階段選擇自己所需的軟件和服務，真正按需配置；由於是租賃，所以也就沒有客戶所抱怨的升級費用，壹方面，大大降低了企業的運營成本，另壹方面又能隨著技術的發展享受更好的軟件和服務；客戶需求的滿足，軟件價值、服務價值的體現，能讓我們的客戶更加接受為服務付費的觀念；對於能長期提供優質的、滿足客戶需求的軟件和服務的廠商來說也就獲得了競爭中的藍海，市場會越來越廣闊。相信，經過全行業的努力，沿用普實軟件采用SaaS模式的擴展運用，將管理軟件租賃給中小企業使用，軟件廠商通過分工協作不斷提升產品範圍和質量，提供標準化、人性化、不斷協助企業成長的咨詢實施服務，必將改變ERP行業的困境，推進中小企業信息化。並且，能不斷提升中小企業的管理水平增強國際競爭力，同時軟件廠商也將獲得豐厚的回報。