集團有限公司核心企業“七匹狼實業有限公司”是七匹狼品牌下從事男士休閑服裝的大型企業,是省科技廳認定的高新技術企業。擁有先進快速的產品研發中心、先進的電腦自動化生產設備、國際標準化、封閉式工業園區,其產品款式新穎、面料精美、工藝精湛,被譽為“夾克之王”,是目前中國男裝休閑服飾的代表。目前,公司擁有石獅、上海、福建等5個營銷分公司,在全國32個省市擁有1,000多家統壹形象、規範經營的專賣店和專館專櫃,1,200多家銷售網點。2000年、2001年,據中華全國商業信息中心統計,“七匹狼夾克(休閑裝)市場綜合占有率”在同類產品中排名第壹,榮獲“2001年中國最受消費者歡迎的服裝品牌第壹名”。“七匹狼”休閑裝已經成為中國男裝消費潮流的引領者。經過多年的精心經營,以服裝制品業為核心的品牌多元化戰略取得了巨大成功,“七匹狼”品牌成為現代男士時尚生活的代言人。“七匹狼”贏得了社會各界的廣泛敬仰和喜愛。1992年,“七匹狼”榮獲首批“福建省著名商標”,獲得農業部質量總合格證書。1994被評為“國家產品質量監督抽查合格企業”;從65438到0996,僅服裝品牌價值就達2.497億元;1998“七匹狼”再次獲得“福建省著名商標”稱號;1999被授予“影響力中國服裝”代表企業參加“中國秋冬流行趨勢2001/2002”並成功舉辦“七匹狼休閑裝專題”發布會;2001年4月,“七匹狼”榮獲2000年全國服裝行業“雙百強企業”稱號;2002年2月,“七匹狼”被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。到目前為止,《七匹狼》已經獲得了100多項榮譽。
目前,按照國家管理標準設計的七匹狼總部產業園已完成壹期工程並投入運營。經過三年的建設,該園區將成為中國壹流的男士休閑服裝生產基地。為了迎接國際化的競爭和挑戰,未來三年,我們將加快七匹狼的發展,推進品牌管理和資本運作的戰略整合,實現新的跨越。
十年鍛造——七匹狼,壹個成功的故事
七匹狼曾經是福建的壹個區域服裝品牌。1990年的七匹狼男裝外套已經走過了十年的歷程,發展到家喻戶曉的七匹狼男裝品牌體系——服裝、香煙、啤酒行業、皮具、茶葉、白酒。在十年的發展歷程中,以服裝為主導的七匹狼集團壹直在探索壹條多元化、集團化、現代化的企業發展道路。1989年,七匹狼商標正式註冊,至今已在多個行業、數十個國家和地區註冊。從65438到0993,CIS被全面引入集團並成功運營。到1996,七匹狼品牌無形資產評估為2.449億元。與此同時,與晉江市煙草專賣局、龍巖卷煙廠聯合推出的七匹狼高檔卷煙也大獲成功。從65438到0997,七匹狼酒業有限公司成立,實現了跨行業經營的第二次重大轉型。1999年,“七匹狼”被評為影響中國服裝市場的十大男裝品牌之壹,加盟模式運作成功。2000年,七匹狼發展有限公司成立,標誌著七匹狼規範化管理和現代化企業的進步。同時進軍白酒市場,計劃推出七匹狼白酒,並成功上市。720品牌管理系統——新視角和工具
1997以來,正是720品牌管理體系的應用,在新格與概念特區、七匹狼的互動中,不斷為七匹狼的品牌運營提供創新智慧。把握品牌本質,把握品牌個性,成功進行七匹狼品牌資產運營。
新格認為,品牌資產的核心是產品與消費者的關系。它決定了品牌在未來市場的影響力,來源於品牌客戶價值和企業價值的融合與互動。因此,
1.消費者、公司本身和工作單位是品牌管理的三大組織要素:品牌管理的有效性需要有效的組織管理、內外互動,品牌工作團隊不斷提供創新智慧,深入分析和把握品牌的內涵圈和外延圈、企業的價值和客戶的價值。
2.品牌管理貫穿於品牌建設、品牌維護、品牌發展和延伸、品牌再造的每壹個環節。
3.在品牌建設中,品牌傳播是品牌管理的核心任務。“營銷就是傳播”。只有塑造品牌形象中最與眾不同、最活躍、最激進的部分,才能觸及品牌的核心區域,為品牌創造忠誠和崇拜——這就是品牌個性。
4.品牌個性的塑造和胚胎移植壹樣,是壹個高度精細化的創意傳播過程,需要掌握並謹慎應用驅動品牌個性整體的各種因素和良好的品牌管理方法。在七匹狼的運營中,新格堅持兩個基本經驗:差異化創造價值和品牌延伸規劃管理空間。內外互動,了解品牌身份
品牌資產是顧客價值和消費者價值的凝結,是企業與消費者長期持續對話的過程,整合了品牌信息和顧客體驗。也就是說,品牌在傳播中獲得了自己的狀態、自主性和身份,存在於大眾的理解和記憶中。因此,有必要對品牌的特殊本質——品牌識別的各個方面進行細致的考察,品牌識別是品牌特權形成和品牌建設的基礎。為此,新格對七匹狼品牌進行了細致入微的720o品牌健康體檢,分別從360o品牌內涵圈和360o品牌延伸圈開始。
通過調查開發流程以及與經銷商和消費者的互動,我們可以看到:
1.七匹狼的產品種類繁多,但市場上賣的大多是中檔價位。
2.七匹狼是中國本土品牌,認知度很高。
3.七匹狼的知名度是從服裝開始的,在卷煙市場得到推廣,形成了獨特的品牌文化。
簡而言之,經過十年的品牌運營,我們得到了壹個品牌認知度高,品牌認知度更高的純男性品牌。這是七匹狼獨特品牌的文化和個性的基礎。
但新哥也發現,七匹狼公司和很多民營企業壹樣,品牌運營意識很強,也為品牌商標保存、規範運營、品牌運營多元文化推廣打下了堅實的基礎,但在具體操作上專業水平仍然較低,缺乏完善系統的整合方案和規範的行動,意識上存在壹定的偏差和誤區。因此,品牌與消費者的溝通存在相當大的障礙,如品牌個性不強、品牌凝聚力不足等。在由此產生的調查中發現,大多數消費者對“七匹狼”品牌形象的認知仍然是基於其品牌名稱所帶來的自然聯想,僅停留在“名稱記憶”階段。雖然人們壹看到七匹狼的標識,或者香煙的紅色標識,其他產品的標識,就知道是七匹狼。盡管如此,它充其量只是壹個毫無價值的商標和壹個識別符號。並且在品牌印象感知測試中,新哥發現了壹個很有意思的現象:大部分消費者對“七匹狼”這個品牌的聯想還是集中在食肉野生動物“狼”上,但對“狼”的描述卻有著相同的特點,完全相反的描述:壹個認為它具有狡猾、陰險、兇猛的野獸特征;二是自由、勇敢、智慧的挑戰性特征。根本原因是“印象”的問題。“狼性”之名,是漢文化中最不可取的動物性特征。其實這完全是壹種誤解。它來源於漢族農耕文化的壹大缺陷,缺乏對狼的智能運動哲學的深刻理解。也是七匹狼起源晉江人在發展初期給國人留下深刻印象的雙重性的直接體現。好在經過更有效的溝通和交流,消費者(尤其是目標消費群體)的心智對七匹狼所倡導的男性品牌文化有了更深的接受空間,甚至可以擁抱更有鮮明內涵的品牌個性。因此,七匹狼品牌管理的當務之急是提升原有的營銷心態,提升七匹狼的品牌個性,使品牌突出某壹種形態的人,使品牌忠實地對待顧客。