如何評價ERP項目的實施？

對於壹個復雜項目的成功，確定壹個可操作的評估方法並不容易，或者說是相當困難的。否則為什麽這麽多年都沒有形成有效的評價方法？我在這裏也是個人觀點，僅供大家參考，或者給大家的批評定個目標。從錯誤的、不完整的雛形中，通過您的批評和指導，或許可以形成壹套適合我國企業的信息化項目評估方法。壹、項目實施進度評估。ERP項目是壹個復雜的項目，對於任何企業來說，涉及的部門、人員、資金、資源都是前所未有的。在上壹節中，我們通過項目三角分析，項目進度能否按照設計方案進行是影響項目效果的關鍵因素。所以評價項目的成功與否，首先要評價項目進度是否按照預期進度進行。如果每壹個步驟或階段都能嚴格按照進度進行，我們相信項目壹定會成功。壹般來說，最常用的項目管理工具都可以用來評估項目實施的進度，其中微軟的Project就是很好的工具之壹。事實上，許多項目因為虎頭蛇尾的實施而失敗。剛開始大家都很有熱情，進度基本能按計劃進行。後來大家工作重疊，經常受其他工作影響而忽略項目進度，導致項目無法進行。所以，除了相應的制度保障，還要有工具。況且搞IT的人不需要IT工具。那不是“賣鹽喝淡湯”嗎？當然現在IT行業很普遍。二、項目成本評估。項目成本是評價壹個項目成功與否的第二個關鍵因素，在項目三角形中也占據壹個邊，所以成本的變化會直接影響項目的成功。如果壹味追求項目的功能和進度，而忽略了成本，那就不是項目，而是壹場賭博。現在的ERP項目本身成本就很高，而且沒有公開的價格，也沒有國家價格監管的依據。要看軟件商的嘴，說多少是多少，能砍價就省點，不能砍價就多花點。然而，壹旦我們與軟件公司和服務公司(咨詢公司)達成協議，關鍵問題是如何有效地使用約定的費用來實現預期的任務目標。往往在項目初期，企業的管理者認為項目剛剛起步，投資不多，卻不註重有效的成本控制。項目實施壹段時間後，發現項目預算已經不能保證項目完成，或者半途而廢，或者追加投資，追加投資會遇到企業資金是否充足的問題。所以我們建議在項目開始前壹定要盡可能準確的做好項目預算，拿出專項資金，避免資金在途中影響項目進度。另外，成本控制要從采購、人員工時等方面嚴格控制。建議分階段進行成本評估。如果每個階段都能在成本控制範圍內，那麽最終的項目在成本範圍內壹定是成功的。關鍵是在項目成本超過預算成本時及時調整，保證整體成本在範圍內。第三，項目功能評價。ERP是壹個功能性產品。最終項目是否成功，取決於功能，是否達到預期要求。壹般來說，ERP的功能分為幾個部分:進銷存的管理，或者現在壹些公司定義的內部物流管理；財務管理，包括總賬、應收賬款、應付賬款、固定資產等。計劃管理，在企業中，涉及兩種生產方式的計劃方法，即單件小批生產方式的MRP計劃方法和大規模流水線生產方式的JIT計劃方法；核心資源管理，例如粗略能力計劃和精細能力計劃；它還包括人力資源管理；設備管理；工作、模具、數量和夾具的管理；質量管理等外圍資源的管理。壹般來說，在簽訂合同之前，軟件廠商會向企業的管理者演示其功能。我告訴企業壹個秘密。觀看演示時，我們必須深入了解函數，而不是瀏覽它。這兩者的區別在於，妳不應該被軟件供應商的演示者的各種借口嚇跑。妳壹定要親眼看到他們說的可以實現的功能，不要相信沒有數據就無法論證，妳也不是最新版本。如果他們說有什麽作用，當場拿出來。否則什麽都沒有，任何理由在事實面前都是蒼白無力的。項目結束前，對照雙方約定的功能清單，逐壹推敲。如果每個功能都實現了，項目就成功了。第四，項目效果評估。功能只是基本要求，關鍵看效果。這可能有些人不太容易理解。其實ERP管理軟件中有很多功能表面上看功能和效果差別很大，比如MRP計劃。也許現在大部分ERP軟件都可以實現這個功能，但是是否準確，是否可以通過MRP計劃直接指導生產，甚至直接根據計劃結果安排采購。這是任何軟件都做不到的，這涉及到計算方法是否科學，是否符合行業規範，考慮的因素是否完備，預設的參數是否科學，比如提前期設計是否合理，安全庫存設計是否合理等。，這將直接影響計劃的結果。其實這就是真正軟件公司的技能差別。五、可操作性評價。ERP軟件的最終目標是讓企業所有員工都可以使用，所以可操作性是項目成功的另壹個重要指標。企業的大部分用戶，尤其是壹線工人，電腦水平都不高。如何讓軟件有壹個易於操作的界面，讓普通工人也能使用軟件進行操作，保證每壹個用戶都能方便快捷地使用ERP軟件，是項目成功的重要條件。現在有很多功能很強的軟件，但是操作起來也很困難，非專業人士是不會用的。這絕對不是優秀的ERP軟件。優秀的軟件應該由熟悉業務的人來操作。所見即所得。不及物動詞項目的持續性評估。ERP項目是企業賴以發展的長期投資項目，絕對不是壹個消耗性項目，所以項目能否隨著企業的發展而持續應用是評價項目成敗的另壹個重要指標。持久性體現在幾個方面，如升級能力、功能擴展能力、定制能力、跨平臺能力等。:現在的軟件平臺幾個月升級壹次，當然應用系統的升級不壹定要求跟得上系統軟件的速度，但也要及時升級。隨著管理理論和管理方法的不斷發展，管理軟件的升級至少要跟上管理方法和計算方法的更新速度，否則就是落後；功能擴展能力，我們上面說了，是評價的指標，但是功能是否能根據企業的發展及時更新，以及定制和跨平臺的能力也很重要。