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微管家是做什麽的?

企業微管家就是將微信對外開放,為企業搭建壹個全新的私域流量陣地,讓客戶資產不再流失;面向國內企業的微信綜合辦公工具套件,幫助企業提高員工管理效率。

企業微觀管家的角色

1.提升企業員工的服務形象。

員工可以在線自動生成企業微信團隊制作的員工名片、海報、徽章,並添加客戶提供的壹對壹專屬服務,形象統壹正規,更好地建立客戶信任,展示企業的專業服務能力。而且昵稱後面會有公司名稱和個人實名認證信息,更快獲得客戶的信任。

2.快速建立客服群。

群成員超過200人後,無需加好友,自動更換新的群二維碼,新客戶自動加入新群,群二維碼長期有效,不會過期。設置入群後自動歡迎回復,入群後盡快與客戶建立聯系,以免錯過建立合資關系的最佳時機。

3.客戶群的日常運營是高效的。

壹鍵設置快速回復客戶,建立常用語音資源庫,提前配置(歡迎語),自動問候新客戶;優惠券、會員卡、打折商品、鏈接等。都可以設置為歡迎語的內容之壹,那就來個快速見面禮吧!

建立標簽體系,利用標簽高效群發功能,自動同步活動信息,快速觸達整體目標客戶,針對不同客戶群體定制不同內容群,為客戶提供更優質的服務。

4.自動控制社區的內容質量,維護群組規則。

具有自動維護群規則和自動防騷擾機制。可以設置反騷擾規則,如果違反規則,成員將被踢出局或發出警告。

5.避免人員和客戶流失的問題。

員工離職後,其名下的客戶自動歸屬於企業,客戶資源不會流失,客戶方面屬於:無轉移感。企業運營的數字資產屬於企業。

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