摘要:介紹了企業文化的內涵和基本內容，分析了我國企業文化存在的問題，探討了適應現代市場經濟要求的企業文化管理策略。
關鍵詞:企業文化，企業文化管理
壹，企業文化及其含義
企業文化是指全體員工在壹系列政治、經濟、文化實踐活動中逐漸形成的具有企業特色的價值觀，包括經營原則、經營風格、企業精神、道德規範和發展目標的總和。同時，企業文化是企業在長時期內形成的文化觀念、歷史傳統、* *價值觀、道德規範、行為準則等意識形態。企業領導把文化變革和人的作用運用到企業中，解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。
總之，企業文化是壹個企業獨特的哲學思想和個性特征。這是企業戰略決策和經營方針的內在驅動因素，也是企業所有系統有效運行的基礎。是凝聚員工精神的領導者，是員工行為的燈塔。企業文化是企業的無形資產，也是其他企業難以模仿的核心資源。
在實踐中，企業要想長遠發展，就必須進行戰略管理，而戰略管理需要壹種文化氛圍的支撐。實踐證明，雖然普通企業有自己的企業文化，但優秀企業有強大的企業文化。尤其是當企業的外部競爭環境發生變化時，企業文化也需要隨之改變。具體來說，企業文化有以下內涵。
(壹)企業文化是包裝
企業是產品，企業文化是產品外面的包裝，詳細的“核心價值觀和基本價值觀”是包裝上的說明文字。這種包裝有利於推廣企業產品，樹立企業形象，提高企業在市場、政府、客戶和員工中的競爭力。從管理者的角度來看，企業文化是傳達管理者思想的最佳方式。壹個沒有企業文化的企業，管理者沒有思想，老板有自己的思想，企業必須有自己的個性和特色，有壹定的文化。所以，從企業是產品的角度來說，企業文化就是企業的包裝。
(二)企業文化是規則
企業文化是壹個公司中不成文規則的集合。管理者要統壹整個企業的思想，要求每個人都按照管理者的意誌行事。因此，企業制定了許多規章制度。但是這些規章制度都有壹個基礎，這個基礎就是管理者的思想。但是企業裏還是有很多不成文的規定。通過濃縮和提煉這些規則，總結出企業文化。
中層管理者在與人交往時，要遵守壹定的規則，符合壹些既定的規則。這時候企業文化就起到了潤滑劑的作用。使雙方保持溝通平臺，減少企業糾紛。這樣，企業文化和管理制度相互配合，使企業降低管理成本，增強執行力。
二，企業文化的三個層次
(壹)企業物質文化
企業物質文化是由企業員工創造的產品和各種物質設施構成的工具文化。它是以物質形式存在的表層企業文化，是企業行為文化和企業精神文化的表現和外化結晶。包括企業環境(工作環境和生活環境)、企業器皿(企業產品、企業生產資料、文物)、企業標識(企業名稱、企業標誌)。
(二)企業行為文化
企業行為文化是企業人員只在生產經營和人際關系中產生的活動文化。它是以人的行為形式出現的中層企業文化，以動態形式為其存在形式。包括企業目標、企業制度、企業民主、企業文化活動、企業人際關系等。【LunWenNet。Com，紙網]
(三)企業精神和文化
企業精神文化是企業在生產經營中形成的壹種企業意識和文化觀念，是具有意識形態的深層企業文化。包括企業理念、企業價值觀、企業精神、企業倫理。
三，中國企業文化存在的問題
從我國企業文化的發展現狀來看，只能說還處於較低水平，“企業文化戰略”沒有得到應有的重視，企業文化的培育缺乏系統理論的指導，企業文化大多是傳統文化在企業中的縮影。總的來說，中國的企業文化存在許多缺陷和錯誤。
(1)沒有文化現象。通常情況下，企業有非常系統和嚴格的規章制度。這些制度規定了員工必須做什麽，不能做什麽，卻沒有明確的文化理念和價值倡導，忽視了對員工的教育和培訓。這種現象多發生在工業制造企業，這些企業通常缺乏活力和緊迫感。
(2)文化無知。這種現象常見於那些領導獨享權利或者經營出現問題的企業。表現為領導者對某些文化價值觀的極端強調和對教育的過度推崇。
(3)文化理想現象。常見於以年輕人為創業主力的新興企業。癥狀就是這些企業會提出壹些不切實際的遠大誌向和文化理想，所倡導的理念會有壹種超出企業範圍的使命感，改造世界。“大而空”的口號讓人高不可攀，宏大統壹的崇高目標往往缺乏真實的客觀依據。造成這種現象的原因大多是領導的人生理想過於遠大，缺乏實事求是的工作精神。
第四，企業文化管理
(壹)重新定位企業文化
現代企業最高層的競爭不再是人、錢、物的競爭，而是文化的競爭。最先進的管理理念就是用文化來管理。因此，企業經營者越來越重視企業文化的建設和價值觀的塑造，企業文化正在成為企業核心競爭力的有力保障。企業文化建設的關鍵是使文化體驗從理念走向行動，從抽象走向具體，從口頭走向書面，使之能夠被員工理解和認同，並轉化為他們的日常工作行為。企業文化作為工業經濟的天然附屬品出現在人們面前。不管人們是否意識到，企業文化在壹個企業中的地位是其他東西無法替代的。
(二)提煉公司的核心價值觀
任何組織要想生存和成功，首先必須有健全的核心價值觀作為壹切政策和行動的前提，而企業成功最重要的因素就是忠實地遵循這些核心價值觀。如果違背了這些核心價值觀，就必須改變。在做文化定位的時候，重點是把握自己真正相信的東西，而不是其他公司視為價值觀的東西，也不是外界認為應該是理念的東西。核心價值觀的表述可以有不同的方式，但壹定要簡單、清晰、純粹、直接、有力。通常企業文化的概念大多是抽象的，企業領導需要把這些概念變成生動的寓言和故事，進行宣傳。
(三)戰略性和制度化的企業文化建設
企業文化建設的過程相信大家都不陌生，被業界稱為“海爾三部曲”。第壹步，提出理念和價值觀，然後介紹典型人物和事件。第三步，建立制度和機制，保證核心價值觀指引下的人和事不斷湧現。如海爾提出“人人都是人才”、“賽馬不像馬”的理念，進而推出“部長競崗”、“農民合同工當車間主任”等案例，最終構建了“人才自薦與儲備制”、“三職並存、動態轉化”、“末位淘汰制”等管理機制。必須明確，企業文化的形成必須在很大程度上與企業的人力資源管理相結合，使抽象的核心價值觀通過具體的管理行為得以融合，真正得到員工的認同，並通過員工的行為向外界傳達，形成企業內外廣泛認同的企業文化，真正樹立公司的對外形象。
企業文化體現在企業對外界的吸引力和認同感。這要從企業形象、品牌形象等壹系列方面來做。良好的企業形象給企業帶來巨大的利益，但形象本身並不代表外在的文化，而是反映了文化的意蘊，是文化的直接表現，文化在這裏成為了企業發展的制約因素。
例子:白沙集團:白沙的使命:用智慧、科技、文化的力量，把白沙成長為令人尊敬的“四滿意”企業。白沙的戰略:可持續發展戰略:做長壽企業，走可持續發展之路。專註核心業務:做壹些不同的事情，專註於主要行業。白沙文化:鶴為形，和為神，飛之道，簡管理。
五糧液集團:企業精神:創新、發展、競爭、奮鬥、奮進。
經營理念:打造壹支積極競爭、敬業、執著、追求成功、理性、有效、勤奮、能力壹流的員工隊伍；實現客戶的神奇夢想，始終致力於不斷提高客戶的工作和生活質量，不斷滿足客戶的物質和精神需求，不斷推動社會的全面進步。
核心價值觀:奉獻公益，精湛工藝，我們為消費者而活，為消費者而成長，先天下之憂消費者，後天下之樂消費者。
目標:最大限度地滿足顧客和員工的物質和精神享受，取得良好的經濟、環境和社會效益。
使命:發揚歷史傳承的精髓，用我們的智慧、勇氣和努力造福社會。
願景:成為生產和經營世界名酒的世界知名公司，確保行業綜合效益和競爭力第壹。
文化理念:為客戶創造價值，為員工實現理想，共同創造公司美好的明天。
發展方向:從生產經營中國名酒的國內知名公司，到生產經營世界名酒的世界知名公司。在全球範圍內優化資源配置，在全球範圍內優化市場，提高產品和服務的全球競爭力。步入世界經濟周期，走新型工業化道路，適時拉長產業鏈，努力提高綜合經濟效益。確保行業綜合效益第壹，競爭力第壹。
策略:逐步提高高中價位品牌的市場份額，逐步降低低價位品牌的市場份額，實施(1+9+8)工程。
初步研究
20世紀80年代初，哈佛大學教育學院教授特倫斯·迪爾(Terrence Deere)和麥肯錫公司顧問艾倫·肯尼迪(Allen Kennedy)在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料。在半年的時間裏，他們對80家企業進行了細致的調查，並撰寫了《企業文化——企業生存的習俗與禮儀》壹書。該書於7月出版後，1981，成為最暢銷的管理學書籍。後來被評為80年代最具影響力的10管理類書籍之壹，成為關於企業文化的經典。它用豐富的事例指出，優秀成功的企業都有很強的企業文化，即全體員工都遵守，但這往往是壹種自然的約定而不是書面的行為準則；有各種儀式和習俗用來宣傳和加強這些價值觀。正是企業文化這種非技術非經濟的因素導致了這些決策的產生，導致了企業的人事任免，導致了員工的行為、衣著愛好、生活習慣。在其他條件幾乎相同的兩個企業中，由於各自文化的強弱，給企業發展帶來的後果完全不同。
企業文化(16張)
根據企業文化的定義，其內容非常廣泛，但最重要的應該包括以下幾點:經營理念，也稱經營哲學，是壹個企業從事生產經營管理活動所特有的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。在激烈的市場競爭環境中，企業面臨著各種矛盾和選擇，這就要求企業有壹套科學的方法論來指導，有壹套邏輯思維程序來確定自己的行為。這就是管理哲學。比如日本松下公司“強調經濟效益，重視生存意誌，凡事求生存求發展”，這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商廈成立於1994。以“誠信為本，友誼至上”的經營理念為指導，以“情顯義，利取義，義利結合”為宗旨，成立三年內營業額翻番，躍居首都商圈第四。價值觀所謂價值觀，就是人們基於某種功利的或道德的追求，對人(個人和組織)的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生是為了追求價值，價值決定人生的追求。價值觀不是人在某壹瞬間的體現，而是在長期的實踐活動中形成的價值觀念體系。企業的價值觀是指員工對企業存在的意義、經營目的和經營宗旨的評價，以及他們對壹種整體的、異化的群體意識的追求，這是企業全體員工共同的價值準則。只有在相同的價值準則基礎上，才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標，才會有為價值目標而努力的行為，企業才會有希望。因此，企業價值觀決定了員工的行為取向，關系到企業的生死存亡。只註重企業自身經濟效益的價值觀會偏離社會主義方向，不僅損害國家和人民的利益，還會影響企業形象；如果只註重眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業失去後勁，導致滅亡。企業精神企業精神是指企業成員根據自身的具體性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，精心培育的精神。企業精神要通過企業全體員工的自覺實踐活動來體現。因此，它是企業員工的觀念意識和進取心理的外化。企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起主導作用。企業精神以價值觀為基礎，以價值目標為驅動，對企業的經營理念、管理制度、道德風尚、群體意識、企業形象起著決定性的作用。可以說，企業精神是壹個企業的靈魂。企業精神通常用壹些富有哲理的、簡潔的語言來表達，便於員工記憶，並經常用來激勵自己；也便於對外宣傳，容易在人們心目中形成印象，從而在社會上形成鮮明的企業形象。比如王府井百貨的“壹把火”精神，就是用大廈人的光和熱去照亮和溫暖每壹顆心，其本質就是奉獻服務；西單商場“實事求是、開拓進取”的精神，體現了以實事求是為核心的價值理念和真誠守信、開拓進取的經營風格。企業倫理企業倫理是指調整企業與其他企業之間、企業與顧客之間、企業內部員工之間關系的行為規範的總和。從倫理關系的角度，以善惡、公私、榮辱、誠信、虛偽等道德範疇為標準來評價和規範企業。與法律規範和制度規範不同，企業倫理沒有那麽強的強制性和約束力，但它具有積極的示範效應和強大的號召力，當它被人們認可和接受時，就具有了自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業和員工行為的重要手段。中華老字號同仁堂大藥房之所以能長盛不衰300多年，是因為它將中華民族的優秀傳統美德融入到企業的生產經營過程中，形成了具有行業特色的職業道德，即“濟世強身，精益求精，不欺子，壹視同仁。”群體意識群體是壹個組織，群體意識是指其成員的集體觀念。群體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業群體意識的形成，使企業的每壹個員工都把自己的工作和行為作為實現企業目標的組成部分，使他們以自己是企業的壹員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業視為自己利益的同體和歸屬。所以他們會努力實現企業的目標，自覺克服與企業目標不符的行為。企業形象(Corporate image)企業形象(Corporate image)是企業的整體印象，通過企業的外在特征和經營實力表現出來，並得到消費者和公眾的認可。以外在特征表現出來的企業形象稱為表面形象，如招牌、門面、標識、廣告、商標、服裝、商業環境等。，給人直觀的感覺，容易形成印象；通過管理實力表現出來的形象稱為深度形象，是企業內部因素的集中表現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資金實力、產品質量等。表面圖像基於深度圖像。沒有深層圖像，表面圖像是假的，不能長久保持。由於流通企業主要經營商品和提供服務，與客戶接觸較多，所以表面形象尤為重要，但這並不意味著深層形象可以放在次要位置。北京西單商場樹立了“以誠待人，以誠感人，以誠待人，以誠待人”的企業形象，而這種服務是以優美的購物環境，可靠的商品質量，真實的價格為基礎的，即以雄厚的物質基礎和經營實力作為優質服務的保障，實現表面形象和深層形象的結合，贏得顧客的信任。企業形象還包括企業形象的視覺識別系統，如VIS系統，它是企業宣傳的視覺識別，是這個企業引入社會視覺認知的渠道之壹，也是標誌企業是否進入現代管理的標誌性內容。企業制度企業制度是在生產經營實踐中形成的，對人們的行為具有強制性，能夠保障壹定的權利。從企業文化的層級結構來看，企業制度屬於中層，是精神文化的表現，是物質文化實現的保證。企業制度作為員工行為規範的典範，使個體活動得以合理開展，內外人際關系得以協調，員工利益得以保障，從而使企業得以有序組織起來，為實現企業目標而努力工作。文化結構企業文化結構是指企業文化系統中各要素之間的時空順序、主次位置和組合方式，企業文化結構是企業文化的構成、形式、層次、內容和類型的比例關系和位置關系。它展示了這些要素是如何聯系起來形成企業文化的整體模式的。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化和企業精神文化形態。企業使命所謂企業使命，是指企業在社會經濟發展中應該發揮的作用和承擔的責任。它是指企業存在的根本性質和原因，說明企業的經營領域和經營思路，為企業目標的確立和戰略的制定提供依據。企業的使命應說明其在整個社會經濟領域的活動範圍和層次，並具體表達其在社會經濟活動中的身份或作用。它包括企業的經營理念、宗旨和形象。
類型
企業任務與管理模式
迪爾和肯尼迪將企業文化分為四種類型:強人文化；努力工作，享受文化；攻擊文化；過程文化。1.硬漢文化。這種文化鼓勵內部競爭和創新，鼓勵冒險。競爭力強、產品更新快的企業文化特征。2.努力工作，享受文化。這種文化工作和娛樂並重，鼓勵員工完成風險較小的工作。競爭力弱、產品相對穩定的企業文化特征。3.博彩文化。它具有在仔細分析的基礎上孤註壹擲的特點。壹般來說，企業文化的特點是投資大，見效慢。4.過程文化。這種文化側重於如何去做，工作基本沒有反饋，所以員工很難衡量自己做了什麽工作。具有很強的權威性和按部就班完成任務能力的企業文化。
根據企業的狀態和風格
1.充滿活力的企業文化。特點是:重組織，追求創新，目標明確，面向外部，上下溝通好，責任心強。2.停滯的企業文化。特點是:急功近利，沒有遠大的目標，利己，自保，內向，行動遲緩，不負責任。3.官僚企業文化。特點是:套路，繁文縟節。
根據企業的性質和規模
1.溫室類型。這是傳統國企特有的。對外部環境不感興趣，缺乏冒險精神，缺乏激勵和約束。2.拾荒者類型。中小企業特有。戰略隨環境變化，組織結構缺乏秩序，職能分散。價值體系的基礎是尊重領導者。3.花園類型。試圖維持在傳統市場的主導地位，家長式管理，員工激勵處於低水平。4.大株型。大企業特有。其特點是不斷適應環境變化，激發員工的主動性和積極性。
企業重視各種因素。
1.等級類型。由在壟斷市場經營的公司擁有。非個性化的管理風格，金字塔式的組織結構，強調遵守標準、規範和僵化的程序，組織內部缺乏競爭，人們暗地裏勾心鬥角。2.職業經理人類型。以工作為導向，標準明確，獎懲制度嚴格，組織結構靈活，內部競爭激烈。3.技術型。技術專家掌權，家長式，專註於技術秘密和職能組織結構。
功能
導向功能
所謂引導功能，就是通過它來引導企業的領導和員工。企業文化的導向有助於企業文化。
主要可以體現在以下兩個方面。1.管理哲學和價值觀的指導。管理哲學決定了企業管理中的思維方式和處理問題的規則。這些方法和規則指導經營者做出正確的決策，指導員工以科學的方式從事生產經營活動。企業的* * *相同價值理念規定了企業的價值取向，使員工形成對事物的* * *認識，具有* * *相同的價值目標。企業的領導者和員工為他們所相信的價值目標而行動。美國學者托馬斯·彼得斯和喬治·w·羅伯特·沃特曼在《追求卓越》壹書中指出，“我們研究過的所有優秀的公司都很清楚自己代表著什麽，並認真建立和形成了公司的價值標準。事實上，如果壹個公司缺乏明確的價值觀或不正確的價值觀，我們懷疑它是否有可能取得運營上的成功。”2.企業目標的指導企業目標代表著企業發展的方向。沒有正確的目標，就相當於失去了方向。壹個完善的企業文化會從實際出發，以科學的態度來設定企業的發展目標，必須是可行的、科學的。企業員工正是在這壹目標的指導下從事生產經營活動的。
約束函數
企業文化的約束功能主要通過完善管理制度和道德規範來實現。1.有效的規章制度約束企業制度是企業文化的內容之壹。企業制度是企業內部的法規，企業領導和員工都必須遵守和執行，從而形成約束力。2.道德規範的約束是從倫理關系的角度來約束企業領導和員工的行為。如果人們違反了道德規範的要求，就會受到輿論的譴責，心理上也會有負罪感。同仁堂大藥房“為健康拯救世界，精益求精，不不忠，平等對待每壹個人”的倫理標準，約束著所有員工嚴格按照工藝流程操作，嚴格質量管理，嚴格紀律。
凝血功能
企業文化以人為本，尊重人的感受，從而在企業內部營造團結友愛、相互信任的和諧氛圍，強化群體意識，在企業員工中形成強大的凝聚力和向心力。* * *相同的價值觀形成相同的目標和理想。工人們把企業看作是壹個相同的命運體，把自己的工作看作是實現相同目標的重要組成部分。整個企業步調壹致，形成統壹的整體。這時，“廠興我，廠衰我”就成了員工的真摯情感，“愛廠如家”就會成為他們的實際行動。
激勵功能
* * *相同的價值觀讓每個員工都感受到自己存在和行為的價值，實現自我價值是人的企業文化。
壹種最高精神需求的滿足，這必然會形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與員工、員工與員工相互關心、相互支持。尤其是領導對工人的關心，工會會感到被尊重，自然會振作起來，努力工作。此外，企業精神和企業形象對企業員工有很大的激勵作用，特別是當企業文化建設成功並對社會產生影響時，企業員工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，以自己的實際行動維護企業的榮譽和形象。
適應功能
調整就是調整和適應。企業各部門和員工之間難免會因為各種原因產生壹些矛盾，需要自我調節來解決這些矛盾；企業與環境、客戶、企業、國家、社會之間會有不和諧、不適應，這也是需要調整和適應的。企業理念和企業倫理使經營者和普通員工能夠科學處理這些矛盾，自覺約束自己。完美的企業形象就是這些調整的結果。調節功能實際上是企業能動作用的壹種體現。
輻射函數
文化力不僅在企業中發揮作用，還通過各種渠道在社會中發揮作用。文化力量輻射的渠道很多，主要包括媒體和公關活動。
分析模型
1、Clarkson-Stotbeck框架2、hofstede的組織文化模型3、ferns Trompenas的組織文化模型4、Denison的組織文化模型5、Chatman的組織文化簡介(OCP) 6、Shain的評價模型7、鄭伯鈞的VOCS量表。
安全企業文化的重要性
加拿大薩斯喀徹溫省壹座鉀礦的72名礦工因火災被困井下壹天多，30日全部獲救。這樣的大團圓結局很讓人欣慰。從事故發生後的救援過程來看，這次事故能有這樣的大團圓結局絕非偶然。正如該礦發言人漢密爾頓在宣布救援成功時自豪地說:“安全是我們企業文化的核心。”此次被困礦工之所以毫發無損，與加拿大政府部門和礦主高度的責任感和完備的安全生產法規是分不開的，也是加拿大礦業長期堅持“安全第壹”理念，以安全為企業文化核心的結果。為了著力打造以安全為核心的企業文化，加拿大人力資源部門和職業安全健康中心多年來壹直大力推動各級政府立法，不斷完善礦山安全管理體系，加大安全投入，不斷改善礦山環境和安全生產。同時，這些部門每年都舉辦職業安全健康周活動，強化全民安全生產意識。典型事故現場還設立紀念碑或展覽館，緬懷遇難工人，警示用人單位和員工註意安全生產。眾所周知，企業文化根植於全體員工的價值觀、道德規範、行為規範、企業風格和企業宗旨。如果說各種規章制度和服務規範是規範員工行為的“有形規範”，那麽企業文化作為壹種“無形規範”，就像我們的社會道德壹樣，存在於員工的意識中，約束著員工的精神。企業文化對企業的生存和發展起著不可替代的作用。壹個企業所有的動力和凝聚力都不是來自資源和技術，而是來自企業文化。縱觀世界500強，哪個公司沒有優秀獨特的企業文化？微軟、惠普、IBM、GE等公司的成功，都源於他們的企業文化[1]。
各國企業文化的特點
文化離不開民族，某種文化永遠是某種民族的文化。企業文化是壹個國家的微觀組織文化，是其民族文化的組成部分，所以壹個國家的企業文化的特點實際上代表了其民族文化的特點。下面我們只簡單介紹幾個能代表東西方文化特色的國家和地區的企業文化和管理特色。