通過信息系統對信息進行充分整理、有效傳遞，使企業的資源在購、存、產、銷、人、財、物等各個方面能夠得到合理地配置與利用，從而實現企業經營效率的提高
ERP系統的管理對象包括生產、銷售、采購、倉庫、人事、財務等各種資源及生產要素，通過ERP的使用，使企業的生產過程能及時、高質、準確地完成客戶的訂單和需求，最大程度地發揮這些資源的作用，並根據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策
使用計算機技術特別是數據庫技術的發展為企業建立管理信息系統，借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單、在庫物料、產品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開並計算物料需求計劃
以實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，形成管理系統的動態產、供、銷全部環節統壹優化管理
ERP的實現對企業主要有壹下好處：1、企業運營成本的大幅度降低2、部門間的數據***享，使企業的各個部門不再是單獨封閉的個體，而是融入整體的大環境下，按企業既定目標執行3、市場的敏感度增強，在瞬息萬變的市場競爭中，具有更強的市場適應能力和反應能力4、資源的有效整合，發揮企業的資源優勢，將使企業的競爭能力的到有效的加強5、將使企業的產品生產、產品質量等關系企業生死存亡的關鍵問題得以妥善解決6、企業的管理和制度得到最好的完善和健全7、規範管理
系統提供的是壹套規範的管理流程
8、提高效率
減少不必要的工作和重復工作，提高各個業務環節的操作效率
9、提高效益
通過系統的精細化管理（減少人工費用，降低成本，減少浪費）來實現
ERP解決方案創造顯著效益廠商期望從壹個滿足其企業特殊的要求及業務流程需要的系統中獲得什麽結果？ERP提高了整條供應鏈產出效益的可見性
正如將生產和計劃信息記入成本客戶定單，物料和采購，和普通業務功能，是壹條易獲取的即時信息流
對於很多企業，信息集成將帶來以下成效：1
優化生產計劃，提高生產效率
2
通過減少庫存成本、優化供應鏈和現金流管理使利率支付變為間接借貸因素
3
高效銷售，跟蹤客戶定單，推動銷售中心和零售商的銷售量
改善定單完成和交貨率，提高客戶更為滿意度
4
更精確的預測，改善庫存不足和滿足長期計劃要求
5
銷售和生產之間的定單流和客戶服務信息集成，促進有效市場戰略和銷售戰術實施
6
高質量的、全面的企業業績信息有助於做出更好的戰略決策，尤其在資本及資金流上的決策
總之，企業實施ERP系統需要的投入是非常巨大的，提高利潤，降低運作成本，加強供應鏈管理
在這個意義上的投入是"軟技術"，對於企業的未來發展是絕佳的投資
ERP解決方案的成功實施，提高企業利潤，增強市場競爭力，使客戶更為滿意，為企業資產增加了持續價值
ERP能給企業解決的問題:現在很多企業的老總都知道ERP是壹樣好東西，可真正問起他們企業上ERP管理系統到底好在哪裏，回答往往都是壹些比較籠統地概念，如“能提高工作效率”、“現代化的操作和管理模式”、“節約成本”、“增長市場份額”等
但如果真的要說到ERP究竟能解決哪些問題，企業最迫切希望通過ERP解決解決哪些問題的時候，很多老總都無法正面回答妳？為此，筆者就結合壹些具體的案例來說明企業上ERP究竟能解決哪些比較普遍性的具體問題
壹、解決銷售的問題
企業經常會出現這樣的情況：只要客戶那邊壹個要貨的電話打過來，公司這邊馬上就亂成了壹鍋粥，但忙到最後還是常常不能告訴客戶能否提貨
搜集有效信息的時間太長了，有些分公司有貨不能提，有些分公司沒貨又不能及時得到補充，對客戶的響應效率太低，銷售商們意見很大，因此失去了不少客戶，銷售收入也明顯受到影響
生產多了，企業投資很大，庫存壓力也大；生產少了，明顯不能滿足需求
隨著市場競爭的加劇，現在的客戶給的往往都不是訂單，而是直接要求提貨
如果妳的企業也遇到了這樣的問題，那麽ERP就可以通過合理的調配機制和信息反饋機制來幫助妳的企業很好的處理這些問題，實現對訂單和計劃執行的動態跟蹤，全面準確地掌握銷售情況，提高資金回籠的時效性
二、解決生產管理問題對於那些生產型企業來說，往往會遇到這樣的情況：有壹段時期緊急訂單特別多，工廠幾乎每天都加班，從早上八九點壹直幹到晚上還要不停地加班加點生產，尤其對於那些裝配的零部件比較繁雜的生產線來說，由於信息流通不暢，雖然在同壹條生產線上，但壹個部件的生產車間往往不知道另壹個生產車間的進度，結果經常出現幾個車間的工人都在加班空等的局面，由此造成了資源的閑置和浪費
生產壹耽擱，質檢、運輸、管理等部門也都跟著耽擱
這不但影響了公司的生產管理的難度，更加增添了生產成本和管理成本的開支，面對這種情況，ERP可以通過相應的管理模塊實現高效的生產流水線模式，減少了生產中個別物料短缺造成的生產中斷，提高生產線勞動效率，同時又可減少辦公文檔及傳遞工作，提高辦公效率，減少職工加班時間，即使在處理緊急任務時也能預先設計出最合理的生產流程，降低無效勞動
三、采購管理問題很多企業利潤難以有大幅度提高，除了市場銷售的因素以外，最根本原因可能就是采購上的問題
傳統的采購模式往往制約了企業尋找更質高價廉的商品進貨渠道，從而導致了企業的產品沒有競爭力，而面對傳統采購模式所可能產生的壹些損害公司利益的情況，如老資格采購員的“灰色交易”、因部分采購人員的離職或新進采購人員對於采購渠道和經驗上的不足所造成的“隨意性采購”、“購進貨物高價、質次”、“采購渠道不穩定”、“采購貨物難以及時送達”等問題
那麽通過ERP的管理系統就可以實現采購信息的發布和搜集，及時把握和分析供貨商的相關信息(包括信譽、生產能力)，供貨商的延續性管理和客戶關系管理，采購過程的公開公正化管理，最終通過準確的采購計劃，保證了物料供應，為采購人員節省了大量精力，降低采購管理成本
四、庫存管理問題每個企業都會遇到市場需求旺盛期和平淡期，通常企業只能通過經驗上的判斷來規劃庫存保有量，壹旦判斷失誤就會造成市場有需求卻供不上貨，或者是大量的產品或原料積壓在倉庫裏，占用了大量的資金還要承擔相應的庫存風險
這時，如果通過ERP系統的合理規劃就能及時設定準確的需求計劃，可以在恰當的時間得到恰當的物料，不必留有庫存，降低相應的成本和風險
如果是擁有多個生產基地的集團企業還可以實現多個生產廠的庫存和在途物料地信息***享，由系統自動生成準確的批次物料需求計劃，減少庫存資金占用，提高庫存資金周轉次數
五、財務管理問題在財務管理上很多企業都已經實現了電算化管理，應該說財務管理的信息化水平在各個企業中都有了壹定的基礎和實踐