根據軟件協會發布的OA系統軟件使用報告統計,企業在使用OA系統的過程中,使用最多的模塊有流程管理、公文管理、信息發布三個模塊,其中人力資源、財務、業務部門的OA信息內容流通程度最高。經過20年的發展,OA辦公系統的功能需求日新月異,但企業辦公的基本需求基本壹致,OA系統的基本功能有15模塊。OA系統的通知公告包括起草、審核、發布、提醒、瀏覽、回復、搜索七個小功能應用。企業的CIO在選型時,不妨到各個OA系統廠商的試用網站上試用壹下功能。OA系統的文件發布功能是企業經常使用的模塊,也是所有員工經常使用的功能。文件發布包括文件起草、審核、發布、提醒、瀏覽、回復和搜索七個功能模塊。該功能類似於通知公告功能,但文件發布通常會附加文檔附件。目前市面上主流的OA系統基本都支持WORD格式的在線閱讀。OA辦公系統的流程管理主要用來處理日常的辦公審批流程。它可以通過申請、提交、批準和分發等流程操作來設置、查詢和監督工作流。常見的流程有發文、收文、業務審批、內容起草分發、公文流轉、批示處理、工作請求、工作匯報、工作分配、部門間工作聯絡、出差申請、采購申請、報銷、請假等。主要功能包括:待辦流程、進行中流程、已辦流程、業務委托、流程跟蹤監控。
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