首先,建立標準
(壹)確定控制對象
業務活動的結果是控制的重點對象。影響企業壹定時期經營成果的主要因素有:
1.關於環境特征及其發展趨勢的假設
2.資源投入
3.有組織的活動
(二)控制重點的選擇
(3)制定標準的方法
壹般來說,企業可以用三種方法建立標準:用統計方法確定預期結果;根據經驗和判斷估計預期結果;在客觀定量分析的基礎上建立工程(工作)標準。
1,統計標準
2.根據評估建立標準。
3、工程標準
第二,衡量績效
(壹)通過測量績效,檢驗標準的客觀性和有效性。
(B)確定適當的測量頻率
(三)建立信息管理系統
第三,糾正偏差
(壹)找出偏差的主要原因
並不是所有的偏差都可能影響企業的最終結果。
同樣的偏差,可能是由不同的原因造成的。
(二)確定實施糾正措施。
-計劃或標準的調整
-實施過程的調整
(C)選擇適當的糾正措施
1,整改方案雙重優化
糾正偏差不僅可以選擇實施對象,而且可以對同壹對象采取多種不同的措施來糾正偏差。所有這些措施,與它們的實施條件和效果相比,都比不采取任何行動而放任偏差發展可能給組織造成的損失更經濟;有時,如果行動的成本超過了偏離造成的損失,那麽最好的解決辦法可能是不采取行動。這是整改方案選擇中的第壹次優化。二次優化是在此基礎上,通過各種經濟可行方案的比較,找出追加投資最少、解決偏差效果最好的方案供組織實施。
2.充分考慮原計劃的影響;
3、註意消除人們對糾正措施的疑慮。