您好，如果沒有足夠的空間發送文件，請刪除釘釘托盤中不必要的文件以釋放內存或付費擴展釘釘托盤內存。企業後臺可以查看釘釘托盤的內存使用情況，查看路徑為:管理員登錄後臺()-工作臺-釘釘托盤。妳可以查看壹下妳的空間被占用的原因並刪除:1。企業群文件需要群主或上傳者刪除；2.公共* * *區域/團隊空間中的文件需要由添加設置的主管理員或文件夾管理員刪除；3.* * *共享文件/* *共享文件夾可以由文件夾的創建者和設置了管理員權限的人刪除；4.如果群聊文件占用空間很大，請聯系群主整理文件。或者如果沒有必要，可以要求群主關閉該群的“同步文件到釘釘托盤”選項。5.如果顯示“其他”占用了很多空間，可能是因為組織成員在“我的空間”存儲了很多數據，比如轉移組織其他成員上傳的視頻資料。針對這種情況，釘板開發團隊壹直在做應急處理，會立即通過“我的空間”展示釘板空間的具體占用情況，並盡快為管理員提供對該占用的管理能力。6.如果妳是教育行業的，可以建議老師在群文件中設置視頻學習資料的文件夾並單獨保存，並告知家長無需轉移。在組文件中創建新文件夾。這樣的文件夾顯示在組文件的頂部。家長很容易找到，不用擔心老師在群裏分享的視頻找不到。
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