導語:企業管理創新進行清晰地界定,全面分析企業管理創新的有利因素和阻力,深入探索實踐企業管理創新的方式方法,對於指導企業有意識地開展管理創新活動,提升企業競爭力具有十分重要的意義。
企業管理創新的內容和方法壹、管理創新的內涵
經濟學家約瑟夫?熊彼得於1912年首先提出了著名的?創新理論?,認為創新是對生產要素的新的組合,是使人力和物質資源擁有更大的物質生產能力的活動,創新是創造壹種思想,壹種資源。
管理創新是指企業把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業管理系統以更有效地實現組織目標的創新活動。
二、管理創新的發展趨勢
1.由片面追求企業自身利益轉變為註重履行社會責任,實現經濟、環境、社會協調發展
企業作為市場經濟的微觀組成部分對社會的影響日益深入。越來越多的企業意識到,企業的社會責任不僅僅是壹種職責,同時也是壹種營銷競爭手段,企業履行社會責任,能夠樹立良好的社會形象,增加客戶忠誠度,實現各方面的協調發展。
2.企業的競爭由傳統的要素競爭轉向企業運營能力的競爭
傳統的要素競爭在經濟快速發展的今天已不再起決定性作用,重要的是企業如何運用已有的要素。運營能力是決定生產率的關鍵因素。提升企業的運營能力,就要使企業的'生產、營銷、組織、管理等方面都敏捷起來,實現向?敏捷管理?方式的轉變。
3.企業間的合作由壹般合作模式轉向供應鏈協作、網絡組織、虛擬企業、戰略聯盟、企業集團等形式
企業間合作可以進行資源和優勢互補,獲取單個企業無法達到的協同效應,雙方都會從中獲益。現代的企業不能只提供產品和服務,還要利用外部有利的競爭資源來彌補自身的局限性。隨著合作的重要性不斷增強,企業間合作的模式也必然變得更加多樣化。
4.從傳統的單壹績效考核轉向全面的績效管理
在全面績效管理系統中,組織、經理和員工全部參與進來,***同實現組織的遠景規劃和戰略目標。全面的績效管理克服了傳統單壹考核只註重工作結果和短期效益、過程缺乏控制的缺陷,將績效管理與公司戰略緊密聯系起來,變靜態考核為動態管理,使得績效測評更好地服務於企業長期發展。
5.信息技術改變企業的運作方式
信息技術以其科技優勢和廣闊的發展前景增強企業競爭力,使傳統企業獲得新生。企業利用信息技術,通過創建企業的信息網絡,大大改善企業之間、企業與顧客間的溝通方式,從而徹底改變企業的生產方式、管理方式和組織形式。
6.顧客導向觀念受到重視並發展
隨著經濟市場化進程的日益加快,賣方市場逐步過渡為買方市場。然而僅僅以顧客為導向又容易使企業失去前瞻性。近十幾年來,以微軟、英特爾為首的部分高科技企業超越了單純的?顧客導向?,采用以產品為中心的經營戰略,取得了巨大成功,由此產生了超越?被顧客驅動?的?驅動顧客?的新思維。
三、促進管理創新的戰略措施
1.轉變陳舊觀念,推動戰略創新
思想觀念是行動的先導,陳舊的觀念必然導致落後的管理方式,轉變觀念是實施管理創新的第壹步。企業戰略創新首先是指企業戰略的制定和實施要著眼於全球競爭,另壹方面企業戰略的制定和實施要在捕捉外部環境機遇的基礎上更多立足於企業核心競爭力的形成,不斷建立新的核心競爭力並持續選擇與核心競爭力相匹配的經營環境和業務領域,尋求資源的最佳組合,以實現企業核心競爭力的持續發展。
2.建立有效機制,註重創新型企業家的培養
要推動企業管理創新,必須註重企業家隊伍建設,培養和造就壹個主導管理創新前沿和領導市場競爭潮流的企業家階層。在這方面企業要健全激勵機制,為企業家發展營造良好的發展氛圍,可以在以下方面著手:資助創新型企業家實施新產品、新技術研發;積極對外聯絡,擴大企業影響,吸引更多的領軍人才來企業發展。國家也要采取措施建立企業家資格認證系統、人才交流市場、繼續教育培訓機制等,來培養更多優秀的具有專業素質和創新能力的企業家。
3.構建創新文化,形成良好的管理創新氛圍
創新文化是指與創新相關的文化形態。企業對創新文化的建設必然以提升企業創新能力為目標,通過環境氛圍的營造、創新激勵機制的建立,實現從觀念引導到行動實現的過程。構建創新文化要形成強烈的創新認同感,培育企業強烈而持久的創新價值觀,宣傳創新的價值觀念並以此感染員工。通過各種途徑弘揚創新精神、傳播創新思想、推廣創新方法、應用創新成果,形成鼓勵探索、寬容失敗的創新文化。
4.加快制度創新,制度創新促進管理創新
制度創新能為推進企業管理創新提供良好的基礎,解決企業資源市場配置的微觀機制問題。所有創新活動都有賴於制度創新的積澱和持續激勵,通過制度創新得以固化,並以制度化的方式持續發揮著自己的作用。制度創新與管理創新是相互促進相輔相成的關系。良好的制度環境本身就是管理創新的產物,而它又反過來對管理創新提供了推動力。
四、結束語
社會在發展,市場在發展,企業也要發展。而發展中就會出現影響和制約發展的新問題。要使企業立於不敗之地,只有用積極的態度,敢冒險的精神向新的問題、新的矛盾挑戰。在這個優勝劣汰的社會環境中,創新已成為企業生存之本。順應時代發展潮流,采取有效的措施進行管理創新,對於促進企業長期發展具有重要意義。