美國Gap公司在全球專業零售行業處於領先地位,產品主要包括成人、婦女、兒童和嬰兒的服裝和配飾。除了在美國的銷售,Gap在世界各地有數千家分公司。
Gap在將RFID技術應用於庫存管理和服裝跟蹤管理方面經驗豐富。在過去的幾年裏,公司壹直致力於圍繞整個業務流程建立壹套完整的體系,從最初的生產階段到店內的跟蹤、訂購、庫存和協助銷售人員的控制環節。電子芯片在生產過程中以服裝標簽為載體安裝在每件服裝上。這些標簽存儲電子信息,如服裝款式、尺寸、顏色和既定目的地。通過對商品的實時跟蹤,Gap在全球數千家連鎖店從生產、流通到庫存控制的管理效率得到了大幅提升。
在庫存管理中,可以通過電子標簽的ID號間隙,對所有庫存服裝的尺寸和規格進行管理和分類。壹旦收到送貨單,公司員工通過讀取設備就能立即知道所需規格服裝的確切位置。RFID技術消除了人為失誤的因素,不需要目測讀數,使得庫存管理簡單快捷。同時優化發貨時間和庫存控制,最大限度降低發貨差錯率。
Gap還使用RFID跟蹤系統來有效管理銷售終端。每件Gap服裝的標簽都會被系統跟蹤,無論該服裝是放在倉庫的盒子裏還是商場的貨架上。只要顧客需要,銷售人員可以通過便攜式讀碼器立即告訴消費者喜歡多少種顏色供選擇,並能第壹時間為顧客找到目標商品,避免了傳統人工翻箱倒櫃所耗費的時間和顧客的流失。據有關部門統計,自從應用RFID技術對服裝進行有效跟蹤和管理以來,Gap的銷售額增長了20%。