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企業管理的基本知識

企業管理的基本知識有決策、經營、激勵和約束、信息、文化。

1、決策

企業決策方案和決策結果兩個部分,分別指企業的戰略、決策、戰略意圖以及重大事件決定。對企業來說,重要決策包括:戰略決策。它是對企業的未來發展的科學判斷和戰略構想的結果。規劃決策。它是指決策者根據企業自身的具體情況、發展需要及企業內外環境的變化。

2、經營

企業經營主要包括生產經營和銷售經營兩個方面,生產經營是指企業生產過程中的全部生產活動。銷售經營指企業從銷售收入中獲取利潤。包括直接銷售、經銷、特許經營服務、委托經營和代理服務等。

3、激勵和約束

激勵與約束是相互依存、相輔相成的關系,兩者之間又有內在的聯系。激勵是約束與控制的基礎,它不僅要求管理者,而且也要求下屬。只有合理有效地運用激勵手段,才能發揮其最大效益。

4、信息

企業管理的信息主要包括企業資源、外部環境、管理政策與技術,其目的是在獲取企業資源(包括資源數量、質量、成本、環境等)信息的同時,有效地控制管理信息(包括內部信息、外部信息和管理政策),以降低影響企業的成本支出、提高資源效益和增強自身競爭能力。

5、文化

文化是壹種組織內的行動模式。它指壹種組織成員對***同信念、價值觀念和行為準則達成壹致意見的程度。它主要包括企業文化、公司行為規範和行為準則以及這些規範在企業成員之間的相互認同及相互接受。

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