什麽是管理 管理是為了實現某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。 管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質是協調,協調的中心是人。 管理的真諦是聚合企業的各類資源,充分運用管理的功能,以最優的投入獲得最佳的回報,以實現企業既定目標。 企業管理的具體內容:1、計劃管理 通過預測、規劃、預算、決策等手段,把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。 2、組織管理 建立組織結構,規定職務或職位,明確責權關系,以使組織中的成員互相協作配合、***同勞動,有效實現組織目標 3、物資管理 對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。 4、質量管理 對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。 5、成本管理 圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、財務管理 對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。 7、勞動人事管理 對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統壹組織、系統控制、靈活調節。8、營銷管理。是企業對產品的定價、促銷和分銷的管理。9、團隊管理。指在壹個組織中,依成員工作性質、能力組成各種部門,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標10、企業文化管理。是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業文化的引領下,匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理條線和管理模塊。
企業管理說得通俗壹點就是,通過計劃,組織,控制,領導,指揮為求企業生存而做的戰略戰術規劃。每個人都有不同的解釋,不過大同小異,大概意義就是這樣的。
對於管理看似很簡單,做起來卻是很困難的。能稱得上是壹門藝術吧。管理者要管理好企業其是不是壹件容易的事情。對於資源的管理,環境的變化,都對管理都是壹種考驗。相對而言,管理要相當豐富的知識,社會閱歷,果斷的行事能力。敏捷的判斷能力等等。祝妳有個好的開始
樓上朋友說的很對,企業管理是壹門學科也是種社會中的,大的話題,並且任何管理方式都是隨著社會環境的變動而變動的,如果妳只是壹味的學習別人的管理方式的話,那妳永遠都是在別人後面跟著走的,並且每個企業和企業之間的架構,人員都是不壹樣的,所以企業管理也是和企業本身掛鉤的,最適合自己的管理模式就是最好的,關鍵還是先看清自己本身啊,中國有句人人都知道的古語“知己知彼百戰百勝”,知己是最先壹步啊。
壹個好的管理者,不在於他能弩駕他人,而是在於他能得到他人的尊重。
都離不開創新呀!說得都好,要是管理者能贏得員工的信任,那他已經取得了壹個非常重要的成就,為管理者打下了堅實的基礎;堅實與脆弱是相對的;這種基礎能夠經受住考驗而不會垮掉。
企業管理的原則
1、堅持實事求是的原則
企業需要制定什麽規範、達到何種水平,應當根據企業的實際情況來決定,制定出的管理規範又應當在實踐中經過試點或試驗,證明它確實符合客觀規律和本廠的實際情況,確實能取得良好效果,才能組織實施。
2、堅持領導和群眾相結合的原則
管理規範是要全體員工來執行的,必須反映群眾的集體意誌。管理規範的制定必須有領導的總結群眾的時間經驗,充分聽取員工的意見,這樣才能紮根於群眾之中,為廣大群眾自覺遵循執行。
3、堅持系統、全面、統壹的原則
系統指各項管理規範要配套,達到整體優化。全面指凡涉及經營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應的管理規範,作到有章可循。統壹指各項管理規範應當相互協調,服從統壹的領導意誌的***同的目標。
4、堅持職務、責任、權限、利益相壹致
職務是前提,責任是核心,權限是條件,利益是動力,四者缺壹不可,必須相互壹致。
5、堅持繁簡適度、通俗易懂的原則
管理規範應當規定得詳盡明確,有關項目不能有遺漏和含糊之處,指標、要求盡可能的定量化,並且,行文要作到簡單明了、通俗易懂,使執行者易於理解和掌握。 企業管理的原則
企業管理定義 管理壹詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質的某個側面。為了 對管理進行比較廣泛的研究,而不局限於某個側面,我們采用下面的定義: 管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。企業管理要點:需建立企業管理的整體系統體系。
編輯本段企業管理的原則 1、堅持實事求是的原則 企業需要制定什麽規範、達到何種水平,應當根據企業的實際情況來決定,制定出的管理規範又應當在實踐中經過試點或試驗,證明它確實符合客觀規律和本廠的實際情況,確實能取得良好效果,才能組織實施。 2、堅持領導和群眾相結合的原則 管理規範是要全體員工來執行的,必須反映群眾的集體意誌。管理規範的制定必須有領導的總結群眾的時間經驗,充分聽取員工的意見,這樣才能紮根於群眾之中,為廣大群眾自覺遵循執行。 3、堅持系統、全面、統壹的原則 系統指各項管理規範要配套,達到整體優化。全面指凡涉及經營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應的管理規範,作到有章可循。統壹指各項管理規範應當相互協調,服從統壹的領導意誌的***同的目標。 4、堅持職務、責任、權限、利益相壹致 職務是前提,責任是核心,權限是條件,利益是動力,四者缺壹不可,必須相互壹致。 5、堅持繁簡適度、通俗易懂的原則 管理規範應當規定得詳盡明確,有關項目不能有遺漏和含糊之處,指標、要求盡可能的定量化,並且,行文要作到簡單明了、通俗易懂,使執行者易於理解和掌握。
編輯本段企業管理的常見誤區 經驗主義的標準,沒有理論支持
團隊效率低,員工忠誠度差
沒有標準,管理混亂,多變
沒有規模效應,越來越累
員工職業化程度化低,沒有訓練
感性用人而非數字化量化,沒有倫理標準確
長松企業組織系統觀點:
企業管理建設壹定要建立科學有效的的企業管理組織系統:
1.深入學習指導思想、理論、原理,任何不懂原理的管理者,都沒有辦法駕馭系統。
2.建立個性化的企業管理組織系統,並且有能力做到過程管理中優化。
3.運作信息化,管理系統提高工作效率。
4.用企業管理組織系統去培訓員工,達到全員認同與全力支持。
企業管理定義有三層含義 第壹層含義 第壹層含義說明了管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動。這五項活動又被稱之為管理的五大基本職能。
所謂職能是指人、事物或機構應有的作用。每個管理者工作時都是在執行這些職能的壹個或幾個。
1)計劃職能包括對將來趨勢的預測,根據預測的結果建立目標,然後要制訂各種方案、政策以及達到目標的具體步驟,以保證組織目標的實現。國民經濟五年計劃、企業的長期發展計劃、以及各種作業計劃都是計劃的典型例子。
2)組織職能壹方面是指為了實施計劃而建立起來的壹種結構,該種結構在很大程度上決定著計劃能否得以實現;另壹方面是指為了實現計劃目標進行的組織過程。比如,要根據某些原則進行分工與協作,要有適當的授權,要建立良好的溝通渠道等等。組織對完成計劃任務具有保證作用。
3)控制職能是與計劃職能緊密相關的,它包括制定各種控制標準;檢查工作是否按計劃進行,是否符合既定的標準;若工作發生偏差要及時發出信號,然後分析偏差產生的原因,糾正偏差或制定新的計劃,以確保實現組織目標。用發射的導彈飛行過程來解釋控制職能是壹個比較好的例子。導彈在瞄準飛機發射之後,由於飛機在不斷運動,導彈的飛行方向與這個目標將出現偏差,這時導彈中的制導系統就會根據飛機尾部噴氣口所發出的熱源來調整導彈的飛行方向,直到擊中目標。
4)激勵職能和領導職能主要涉及的是組織活動中人的問題:要研究人的需要、動機和行為;要對人進行指導、訓練和激勵,以調動他們的工作積極性;要解決下級之間的各種矛盾;要保證各單位、各部門之間信息渠道暢通無阻等等。 第二層含義 管理定義中的第二層含義是第壹層含義的目的,即利用上述措施來協調人力、物力和財力方面的資源。所謂協調是指同步化與和諧化。壹個組織要有成效,必須使組織中的各個部門、各個單位,直到各個人的活動同步與和諧;組織中人力、物力和財力的配備也同樣要同步、和諧。只有這樣才能均衡地達到多元的組織目標。壹個以汽車為其主要產品並且管理良好的企業,它在人力、設備、廠房和資金方面都有壹個適當的比例,每個部門、每個單位,以至每個人什麽時間做什麽,何時完成,送到什麽地點,都將有嚴格的規定,這樣才能保證用較低的成本,生產出高質量的汽車。這就如同壹支配合良好的樂隊,盡管大家各奏各的音調,配合起來則是壹首美妙的交響曲。 第三層含義 管理定義中的第三層含義又是第二層含義的目的。協調人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。
企業管理的產生與發展階段 企業管理的產生 企業管理是社會化大生產發展的客觀要求和必然產物,是由人們在從事交換過程中的***同勞動所引起的。在社會生產發展的壹定階段,壹切規模較大的***同勞動,都或多或少地需要進行指揮,以協調個人的活
企業知識管理方案
動;通過對整個勞動過程的監督和調節,使單個勞動服從生產總體的要求,以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現代社會中,企業管理就顯得愈益重要。 企業管理的發展階段 企業管理的發展大體經歷了3個階段:
①18世紀末~19世紀末的傳統管理階段。
這壹階段出現了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執行,其特點是壹切憑個人經驗辦事。
②20世紀20~40年代的科學管理階段。
這壹階段出現了資本家同管理人員的分離,管理人員總結管理經驗,使之系統化並加以發展,逐步形成了壹套科學管理理論。
③20世紀50年代以後的現代管理階段。
這壹階段的特點是:從經濟的定性概念發展為定量分析,采用數理決策方法,並在各項管理中廣泛采用電子計算機進行控制。
編輯本段企業管理的演變 企業管理的演變是指企業在發展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程,通常演變由三個階段構成,經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。 經驗管理階段 企業規模比較小,員工在企業管理者的視野監視之內,所以企業管理靠人治就能夠實現。所以在經驗管理階段,對員工的管理前提是經濟人假設, 認為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔責任,被動,所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡羅蔔加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。 科學管理階段 企業規模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變為法治,但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提,靠規章制度來管理企業。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來是員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業的規章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行為。 文化管理階段 企業的邊界模糊,管理的前提是社會人假設,認為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰,願意發揮主觀能動性,積極向上。這時企業要建立效應的以人為本的文化,通過人本管理來實現企業的目標。
文化管理階段時並不是沒有經驗管理和科學管理,科學管理是實現文化管理的基礎,經驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補的。只是由於到了知識經濟時期,人更加重視實現個人價值的實現,所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業管理要以人為本。
企業管理發展過程中影響較大的貢獻者:
1.泰勒--科學管理之父 2.法約爾--經營管理之父 3.韋伯--組織管理之父 4.梅奧--人際關系理論之父5.王軍恒--企業管理培訓專家
企業管理軟件 定義 企業管理軟件,是指能夠體現企業管理的大部分職能(包括決策、計劃、組織、領導、監控、分析等等),能夠提供實時、相關、準確、完整的數據,為管理者提供決策依據的壹種軟件。以模塊劃分,企業管理軟件可分為財務管理、生產制造管理、進銷存管理、資產管理、成本管理、設備管理、質量管理、分銷資源計劃管理、人力資源管理(HR)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)等。
企業管理軟件是壹套軟件,但它不單單是軟件,更是管理思想和管理經驗的具體化、邏輯化,是管理行為的落地,因為企業管理軟件設計開發的過程,就是研究這個行業中最先進的管理模式和流程
企業管理能力三角架
甚至更多被多數企業證明了行之有效的管理規律,這些管理經驗已經內涵在管理軟件的思想、流程、報表內容、統計分析項目、管理層級、信息決策中了。所以,最有效的企業管理軟件是企業咨詢顧問形式的企業管理軟件,目前只有通用咨詢提供此服務。 主要的模塊 供應鏈管理
供應鏈部分主要包括采購管理、銷售管理、庫存管理、品質管理,主要功能在於增加預測的準確性、減少庫存,通過對動態安全庫存量的分析,增強異常銷售訂單的處理能力,提高發貨供貨能力;減少工作流程周期,提高生產效率,降低供應鏈成本;通過采購供應商的評估管理,縮短采購提前期,減少總體采購成本,縮短生產周期,加快市場響應速度。
財務會計管理
財務會計主要包括總帳管理、財務報表、固定資產、應付管理、應收管理等模塊。應付模塊、應收模塊、固定資產模塊可進行獨立操作,也可與總帳無縫集成,自動為總帳提供應付憑證、應收憑證。保障應付、應收財務數據的準確度。財務報表模塊作為總帳管理模塊的補充,通過報表格式設置,能自動生成管理者需要的財務報表。這些模塊從不同角度,實現了從核算到報表分析的財務管理全過程。
生產制造管理
生產制造主要包括物料管理、物料需求、加工管理、托外管理、車間管理等模塊。其目的在於全面增強面向訂單生產的適應能力,提高計劃前產能平衡的準確度,同時降低生產成本與生產管理的復雜度,提高工廠的制造柔性,加快生產周轉速度,更好的適應市場敏捷性需求。
成本管理
成本管理提供標準成本、實際成本和當前成本等多套成本管理方案。該模塊提供成本預測、成本核算、成本分析等功能。滿足企業成本管理細化的要求,通過作業成本法的管理模式,滿足企業會計核算的事前預測、事中控制、事後核算分析的需要。從而達到降低成本、提高效益的目的。
辦公用品管理
辦公用品管理模塊提供辦公用品的采購、庫存、費用等管理功能,滿足了企業日常辦公用品管理的需求,幫助企業規範辦公用品管理流程,達到降低辦公費用、提高辦公效益的目的。
人力資源管理
人力資源管理,是在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化。就是預測組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。
企業管理的構成 企業管理的分項 企業管理,主要指運用各類策略與方法,對企業中的人、機器、原材料、方法、資產、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理,從而實現組織目標的活動,由此對應衍生為各個管理分支:人力資源管理、行政管理、財務管理、研發管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業務分支設置職能部門。
在企業系統的管理上,又可分為企業戰略、業務模式、業務流程、企業結構、企業制度、企業文化等系統的管理。美國管理界在借鑒日本企業經營經驗的基礎上,最後由麥肯錫咨詢公司發展出了企業組織七要素,又稱麥肯錫7S模型,七要素中,戰略(Strategy)、制度(Systems)、結構(Structure)被看作“硬件”,風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、***同價值觀(Shared Values)被看作“軟件”,而以***同價值觀為中心。何道誼將企業系統分為戰略、模式、流程、標準、價值觀、文化、結構、制度十大軟系統和人、財、物、技術、信息五大硬系統。企業的管理除了對職能業務部門進行管理外,還需要對這些企業系統要素進行管理。 企業分項管理的內容 ①計劃管理
通過預測、規劃、預算、決策等手段,把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。
②生產管理
即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段,對生產系統的設置和運行進行管理。
③物資管理
對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。
④質量管理
對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。
⑤成本管理
圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
⑥財務管理
對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。
⑦勞動人事管理
對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統壹組織、系統控制、靈活調節。
企業管理的模式 1、金字塔型管理模式 由科學管理之父--弗雷德裏克·溫斯洛·泰羅創立。金字塔型組織是立體的三角錐體,等級森嚴,高層、中層、基層是逐層分級管理,這是壹種在傳統生產企業中最常見的壹種組織形式。在計劃經濟時代,該結構在穩定的環境下, 在生產力相對落後的階段、信息相對閉塞的時代,不失為壹種較好的組織形態,它機構簡單、權責分明、組織穩定,並且決策迅速、命令統壹、。但在市場經濟條件下,信息技術發達的今天,金字塔型的組織結構則由於缺乏組織彈性,缺乏民主意識,過於依賴高層決策,高層對外部環境的變化反應緩慢,而突顯出刻板生硬、不懂得應變的機械弊端。 2、學習型組織管理模式 由彼得聖吉五項修煉的基礎上,通過大量的個人學習特別是團隊學習,形成的壹種能夠認識環境、適應環境、進而能夠能動的作用於環境的有效組織。 也可以說是通過培養彌漫於整個組織的學習氣氛,充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的壹種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。學習型組織為扁平化的圓錐型組織結構,金字塔式的棱角和等級沒有了,管理者與被管理者的界限變得不再
壹個公司企業管理的組織結構
清晰,權力分層和等級差別的弱化,使個人或部門在壹定程度上有了相對自由的空間,能有效地解決企業內部溝通的問題,因而學習型組織使企業面對市場的變化,不再是機械的和僵化的,而是“動”了起來。不過,隨著全球經濟壹體化和社會分工的趨勢化,扁平化組織也會遇到越來越多的問題,在不斷的分析問題、解決問題的過程當中,學習型組織“學習”的本質對人的要求將越來越高。 3、智慧型組織管理模式 也稱為C管理模式。《C管理模式》的理論價值:許多初讀《C管理模式》的專家和學者則認為,C管理模式立足道、儒、法的中國傳統文化,將西方現代企業管理學與中國國學及中醫智慧融於壹體,其理論結合人的身體機能,提出了“天人合壹”、“道法自然”的經營理念和管理哲學。《C管理模式》的政治價值:2009年以來,全球金融風暴持續蔓延,壹大批歐美企業紛紛陷入破產倒閉的危機,與此同時,國內企業也愈加感受到全球性經濟蕭條帶來的股股寒意。在此輪國際經濟危機中,壹些我們曾經耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業,在壹夜之間如巨人般轟然倒下,在劇烈的震撼中,國內眾多專家、學者和企業界紛紛對西方現代企業管理模式進行了深刻的反思。C管理模式研究的課題,將引發對資本主義完全的自由市場經濟的反思,對現行企業管理模式的反思,並將重新聚焦世界對中國特色社會主義市場經濟模式的更多思考,這正是C模式的價值所在。 4、中國管理模式 什麽是“中國管理模式”呢?企業培訓師王軍恒認為:中國管理模式強調中國文化在企業管理過程中的作用,同時也尊重現代管理思想在中國企業的運用;另壹種說法是:“世界上沒有所謂的美國式管理、歐洲式管理、日本式管理,或者是中國式管理,而只有成功的管理或失敗的管理。”中國式管理倡導者曾仕強認為是指以中國管理哲學來妥善運用西方現代管理科學,並充分考慮中國人的文化傳統以心理行為特性,以達成更為良好的管理效果。中國式管理其實就是合理化管理,它強調管理就是修己安人的歷程。
企業管理的好處 1.企業管理使企業的運作效率大大增強;
2.讓企業有明確的發展方向;
3.使每個員工都充分發揮他們的潛能;
4.使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當;
5.向顧客提供滿足的產品和服務;
6.樹立企業形象,為社會多做實際貢獻。
企業管理文化 企業管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是壹個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
企業管理文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這裏的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
經典企業管理法則 壹、“刺猬”法則 兩只困倦地剌猬,由於寒冷而擁在壹起,可因為各自身上都長著刺,於是它們離開了壹段距離,但又冷得受不了,於是湊到壹起,幾經折騰,兩只刺猬終於找到壹個合適地距離:既能互相獲得對方地溫暖而又不致於被紮.“刺猬”法則就是人際交往中地“心理距離效應”,領導者要搞好工作,應該與下屬保持親密關系,這樣做可以獲得下屬地尊重.與下屬保持“適當”心理距離,避免在工作中喪失原則. 二、“南風”法則 也稱為“溫暖”法則,源於法國作家拉封丹寫地壹則寓言:北風和南風比威力,看誰能把行人身上地大衣脫掉.北風首先來壹個冷風凜冽寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊地,南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利.
這則寓言形象地說明了壹個道理:溫暖勝於嚴寒,領導者在管理中運用“南風”法則,就是要尊重和關心下屬,以下屬為本,多點人情味,使下屬真正感覺到領導者給予地溫暖,從而去掉包袱,激發工作地積極性. 三、皮格馬利翁結果 由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出。皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王。他性情孤僻,常年壹人獨居。他善於雕刻,孤寂中用象牙雕刻了壹座表現了他理想中地女性地靚女像。久而久之,他竟對自己地作品產生了愛慕之情.他祈求愛神賦予雕像以生命.愛神為他地真誠所感動,就使這座靚女雕像活了起來,並娶她為妻。在這個神話地基礎上,美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森進行了