企業管理軟件系統包括ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、HR(人力資源)、OA(辦公自動化),財務管理軟件系統,進銷存等。
1、ERP
Enterprise Resource Planning 企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
2、CRM
客戶關系管理系統通過集合最新的信息技術,包括Internet和電子商務、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智能、呼叫中心等,為企業提供了壹個業務自動化的解決方案。該方案要求企業從“以產品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式轉移,通過深入的客戶分析來滿足客戶需求,並通過完善的客戶服務,保證實現客戶的終生價值。
3、HR
人力資源管理系統通過人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等六大模塊,讓企業HR更好地進行人力資源的發展和規劃,更加充分的利用員工的價值。系統重點是實現人力資源部門在員工素質管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。
4、OA
OFFICE AUTOMATION的縮寫,即利用技術的手段采用Internet/Intranet技術,基於工作流的概念,使企業內部人員方便快捷地***享信息,高效地協同工作;實現迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業的管理和決策提供科學的依據,提高企業辦公的效率,進而實現辦公的自動化處理。
5、財務管理軟件
以會計業務為基礎,在此基礎上擴充其他的壹些財務操作。憑證管理、賬簿管理、報表管理、現金流量表管理、日記賬管理、銀行對賬、往來賬管理、部門核算 管理、輔助核算項目管理、成本核算、自動轉賬、超級轉賬、外幣核算、期末調匯、合並報表、匯總 報表、財務分析、票據管理、工資核算、固定資產、會計制度管理。如總賬管理,生產財務報表等。
6、進銷存
進銷存系統采用先進的計算機技術而開發的,通過集進貨、銷售、存儲多個環節信息於壹體,提供訂單、采購、銷售、退貨、庫存、往來發票、往來賬款、業務員等的管理,幫助企業處理日常的進銷存業務,實現企業對采購(進)—>入庫(存)—>銷售(銷)過程的動態高效管理。如深知霖進銷存、金蝶等。
擴展資料:
如何選擇企業管理軟件?
管理軟件要選擇與業務聯系緊密、功能簡單實用、實施難度小、周期短、風險小,真正實用、好用的管理軟件。具體有以下幾點:
1、能保證成功應用
管理軟件貫穿企業實際管理的各個環節,影響到公司每壹個人的工作效率和整個公司的運轉效率。
如果應用成功,將成為企業快速發展的助推器。
但如果應用不成功,所有數據都在裏面,人員已經習慣這種模式,這樣導致上不上,下不下,結果還要重新選型,中間耗費的時間成本、管理成本、機會成本將遠遠高於當時購買軟件時的費用。
2、資金投入合理
壹般企業的規模和資金都較為有限,因此在選購管理軟件時,不可能像個別的大型企業那樣壹擲千金。事實上,大部分中小企業的信息化都是壹個循序漸進的過程,在企業的不同階段,對相關硬件和軟件產品的需求也有所區別,這就類似於壹個“分期付款”的過程,因此要選擇適合自己的軟件,並且價格不是非常昂貴,且軟件可以不斷升級,時刻適應您不斷變化的需求。
但同時我們也要避免進入另壹個誤區,就是認為價格是越低越好。根據經濟規律,價值與價格從基本面上應該是對等的,不管是產品的研發、升級,還是後續的服務、培訓和技術支持,每壹個環節都會有成本產生,拼價格,犧牲的將是品質和服務,最後,應用不起來,真正受傷害的還是企業自己。
3、實施周期短
對於企業來說,時間就是金錢,時間就是效益,面對瞬息萬變的市場和白熱化的激烈競爭,管理軟件項目的實施周期越長,意味著企業所要承擔的風險也越大。因此為了盡可能地防範風險,您要選擇開發項目的實施周期盡可能短的管理軟件。
4、操作人性化
企業中員工大都只會簡單的電腦操作,不可能人人都是電腦高手,因此在實際操作過程中,管理軟件應當具備交互界面友好、可操作性強、設計人性化、健壯性和容錯性高等特點,這樣才能讓您的員工只需要通過簡單的系統培訓,甚至根本不需要培訓就能輕松上手。
5、軟件擴展性強
不同行業、不同規模的企業,對管理軟件產品的需求自然也會有所不同。這就需要您選擇的軟件供應商有非常好的擴展性,並且可以與您保持良好的溝通,給您提供完善的服務,能真正做到隨需而變。
參考資料:
百度百科-企業管理軟件