非程序決策過程：
1.識別機會或診斷問題
2.確立目標
3.擬訂備選方案
4.擬訂備選方案
程序性決策：
決策程序上大體上可分為三個基本階段：(1)確定決策目標階段、(2)探索和擬定各種可行方案階段、(3)選擇合理方案階段。
錯誤（沒有寫賦予職權） 2：責任和職權是壹個硬幣的兩面。它的含義是員工履行被指定完成的人物或活動的義務。
錯誤（相反） 3：效能是正確的做事情，效率是做正確的事。
正確 4：霍桑試驗的結論證明了職工是“社會人”
正確 5：過程激勵理論的壹大特點是強調了對於激勵產生的過程的研究，解釋了員工怎樣選擇其行為以滿足他們的需要，從而決定他們的選擇是否成功。
錯誤（玩文字遊戲，弄混了目標、手段）6：目標並不決定未來，但它們是動員企業中各種資源和力量去創造未來的手段。
錯誤 7：市場營銷就是把產品（服務）賣出去。
正確 8：壹切內心要爭取的條件，欲望、需要、動力等，都構成對人的激勵。
正確 9：企業融資多種多樣，但就其權益性質看只有兩種：股權和債權。
錯誤（提高員工滿意）10：集體決策的優點在於形成集體思考，提高員工滿意。
正確 11：管理者對當地社區發表關於組織未來的講演是在承擔人際關系型角色。
正確 12：職能結構利用了工作專門化的優勢，可以提高管理效率。
錯誤（決策環境） 13：不確定性決策環境是指的對於決策目標感到不清楚。
正確 14：企業管理現代化表現在管理思想、管理組織、管理方法、管理手段和管理人員現代化。
正確（前提是下級夠水平） 15：當組織處於不穩定的環境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。
（管理選擇題有些是基於教科書派別，我不保證全對喔~）