1.核心實體知識
核心實體知識是指企業所擁有的具有鮮明特征和個性的技術知識,能夠使企業的產品和服務在某些方面處於領先地位,是企業核心競爭力形成的關鍵資源。
2.核心關系知識
核心關系知識是指企業中涉及到的層級組件之間關系的知識和層級能力要素之間關系的知識。換句話說,它不僅包括關於各級構成要素之間關系的知識,還包括使用能力要素的能力,這種能力能夠以創造性的方式整合它們,並開發新的能力要素和能力框架。
3.核心運營知識
核心運營知識主要是指企業運用核心實體知識和核心關系知識創造價值的能力。核心運營知識構成了知識運營能力的核心要素,知識運營能力是指高速高效地生產、加工、轉移和整合知識的過程和功能,是使企業成功的非常規能力。