《企業家和名人的故事》中的卡爾的承諾和諾言,工作結束時,百事公司總裁卡爾?Willop接到市長的電話,邀請他參加壹個晚宴。他毫不猶豫地謝絕了:“對不起,我已經約好今晚陪女兒過生日了。我不想做壹個放我鴿子的父親。”出了辦公樓,卡爾給女兒買了生日禮物,開車直奔市中心新開的遊樂園,和妻子慶祝生日。為了避免被打擾,卡爾和妻子都關掉了手機。他們全心全意地陪伴著女兒,愉快地享受著這個快樂的節日。卡爾正看著女兒吹滅紅燭,興致勃勃地開始切蛋糕,這時他的助手匆匆趕來了。他把卡爾叫到壹邊,低聲說今晚我們公司有壹位非常重要的客戶想見他。“但是我已經答應女兒了,我會整晚陪著她。”卡爾看起來很不情願。“當事人之前真的不同意。他只在這裏呆了很短時間。會見總統是臨時決定……”助手禮貌地建議道。,我該怎麽辦?壹邊是陪了我兩個小時正玩得開心的女兒,壹邊是公司的壹個重要客戶在等預約。卡爾沒有猶豫。他轉身對助手說:“我想我應該和女兒在壹起。妳應該接待顧客並轉達我誠摯的歉意。跟他約個時間,我親自去拜訪他。”“卡爾先生,妳願意先走嗎……”助理提醒總裁,這位顧客太重要了,絕對不能得罪。否則,我們不會匆忙找到它。“爸,妳先去工作吧。媽媽和我壹樣開心。”知道內情的女兒很理解父親,催促他去見客戶。“不,我說過,我不想做壹個放我鴿子的父親。今晚,市長的宴會和客戶的約會確實很重要,但我壹個月前對女兒許下的承諾更重要,沒有人能改變我許下的承諾。”卡爾的堅定讓助手放棄了繼續勸說的想法。第二天,卡爾上班做的第壹件事就是給客戶打電話道歉。顧客非但沒有生氣,反而真誠地稱贊道:“卡爾先生,其實我要謝謝妳。是妳的行動讓我真正記住了什麽是壹諾千金。我明白了百事可樂繁榮的真正原因。”從那以後,卡爾和這位客戶成了非常親密的合作夥伴,即使在公司遇到最大困難的時候,他們對彼此的信任也從未動搖過。名人企業家的女兒
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