價值鏈分析法是由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特提出的，是壹種尋求確定企業競爭優勢的工具。企業有很多資源、能力和競爭優勢。如果將企業作為壹個整體來考慮，但無法識別這些競爭優勢，就需要對企業活動進行分解，通過考慮這些個體活動本身及其相互關系來確定企業的競爭優勢。價值活動可以分為兩種:基本活動和輔助活動。基本活動是涉及產品的物質創造及其銷售、轉讓給購買者和售後服務的各種活動。輔助活動是通過提供外包投入、技術、人力資源和各種公司範圍的職能來協助基本活動並相互支持。企業的生產經營活動可以分為兩類:基礎活動和輔助活動。主要活動是指生產經營的實質性活動，壹般可分為原材料供應、生產加工、產成品儲運、市場營銷和售後服務五項活動。這些活動與商品實體的加工和流通直接相關，是企業的基本增值活動。
支持性活動是指支持主要活動並在內部相互支持的活動，包括企業投資的采購管理、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。圖中的虛線表示采購管理、技術開發和人力資源管理這三項支持活動不僅支持整個價值鏈的活動，而且與每壹項具體的主要活動密切相關。企業的基本職能活動支撐著整個價值鏈的運行，與各個主體沒有直接聯系。
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